誠實(shí)守信,是世界各國、歷朝歷代都褒獎的道德準(zhǔn)則之一。二十年的經(jīng)濟(jì)高速增長,已經(jīng)讓中國企業(yè)界大開了眼界,也吃夠了社會誠信準(zhǔn)則失位的苦果,以不誠信的手段確立起優(yōu)勢的企業(yè)家們正在尋求建立誠信的社會準(zhǔn)則。我們看到,曾是假冒偽劣之鄉(xiāng)的溫州已經(jīng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)立品牌的經(jīng)營渠道,溫州貨不再是粗制濫造的代名詞;我們看到,證券市場一度泛濫的報表業(yè)績正在被頻頻亮紅燈;我們看到,網(wǎng)站上推出“人才黑檔”,聽說購買者不乏其人……在這樣一個時代,加入職業(yè)大軍的新人們?nèi)绻谡\信方面留下污點(diǎn),很有可能在掘得“第一桶金”之前就斷送了自己的前程。
在針對誠信的考評中能否過關(guān),是新人能否如愿以償?shù)剡M(jìn)入一個新企業(yè)的關(guān)鍵。到一個企業(yè)去面試,通常都要填寫一張表格,這張表格往往細(xì)致得不可思議,有的單位甚至?xí)寫?yīng)聘人員把父母的名字、自己上中學(xué)的學(xué)校都寫清楚。這些內(nèi)容就是讓企業(yè)測試應(yīng)聘人員的誠信程度。如果企業(yè)決定錄用一個應(yīng)聘人,表格上留下的資料就可以作為對應(yīng)聘人進(jìn)行履歷調(diào)查的依據(jù)。我們曾經(jīng)對所有重要崗位擬錄用人員進(jìn)行過調(diào)查,結(jié)果是驚人的:幾乎半數(shù)以上的人遞交的簡歷會在職位、收入、工作時間上存在出入;更可怕的是,在業(yè)務(wù)領(lǐng)域估計有1/5以上的人員存在程度不同的經(jīng)濟(jì)問題,我們甚至發(fā)現(xiàn)過從原單位攜款10多萬元正在被公安局通緝的犯罪分子!
若想在企業(yè)里面擔(dān)負(fù)大的責(zé)任,我們就要給自己塑造起誠信的職業(yè)形象,這是取得上司信任的基礎(chǔ)。我以前有一個同事,工作水平相當(dāng)不錯,經(jīng)理一直把他當(dāng)做“救火隊員”使用。由于負(fù)責(zé)的工作非常雜亂,所以常有一些工作被擱置,直到開部門例會經(jīng)理檢查該項(xiàng)工作完成情況時他才想起還沒完成。他非常愛面子,往往會用“完成了,完成了,某某時間我把報告交給你”一類的話蒙混過關(guān),等散會后馬上去把工作補(bǔ)起來。通過打時間差,他建立了工作干練、效率高的形象,大家也對他的技巧與膽量非常佩服。但常在河邊走,總有濕鞋時。有一次總經(jīng)理現(xiàn)場巡查時發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)工作沒有按期完成,就把經(jīng)理叫到辦公室去詢問,由于經(jīng)理之前被告知該項(xiàng)工作已經(jīng)完成,所以與總經(jīng)理“據(jù)理力爭”,最后他們一起到現(xiàn)場查看,經(jīng)理當(dāng)場出了個大丑,后果可想而知。
考察員工誠信的另一個重要準(zhǔn)則是,不貪公司的小便宜。有一些員工能力非常強(qiáng),人際關(guān)系也很好,但就是因?yàn)橛胸澬”阋说拿?,總得不到重用?,F(xiàn)代企業(yè)流行的是授權(quán)管理,講究責(zé)權(quán)利一致,如果公司要你承擔(dān)大的責(zé)任,必然會給你大的行動自由與資源支配權(quán)。達(dá)到一定位置后,企業(yè)對員工的監(jiān)控成本會大大提高,而且為了維護(hù)高層次員工的積極性,企業(yè)也不方便設(shè)置過多的監(jiān)控措施,在這樣的條件下,員工更多的是靠自我管理。因此,對企業(yè)而言,員工職業(yè)道德不好是致命的。如果能力不行,通過大量的實(shí)踐與有針對性的培訓(xùn)可以提升;而如果道德不好,基本沒有多少解決措施,企業(yè)只有放棄。
看到身邊有些新人的表現(xiàn),我常常為他們痛心。有的人學(xué)歷不錯,在眼皮底下做事也肯干,但一旦派他出去辦點(diǎn)事情,在“高效率”地把你交代的事情辦好之后,他就會“順便”到超市里去逛逛,去同學(xué)所在的公司串串……我以前有個下屬,在市內(nèi)辦點(diǎn)事情回來能報銷20多元的公交車費(fèi)。當(dāng)你查問時,他能給你畫出一張絕妙的上海公交地圖。但這樣高明的“畫家”卻不能為自己畫出一幅好的職業(yè)藍(lán)圖,因?yàn)樯纤镜倪壿嬍牵喝绻B幾張公交車票都能做出文章,那購買一輛客車公司要多花多少錢呢?
與同事交往,誠信也非常重要。職場是一個比較微妙的場所,在這里大家要朝夕相處,甚至需要緊密合作來完成各項(xiàng)工作。現(xiàn)代企業(yè)就是一部精密的機(jī)器,把我們每一個人都連接了起來,不管多么有能力,靠單打獨(dú)斗做出成績越來越難了,要想取得大的成績,就要爭取更多的同事來支持你、幫助你,這樣,一個誠實(shí)的、可信賴的人就會得到更多的表現(xiàn)機(jī)會。
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