我們知道在歐美國家,醫(yī)療體系和醫(yī)生的個(gè)人素質(zhì)都比國內(nèi)來說相對好一些,對于胰島素泵這個(gè)特殊的糖尿病治療儀器,使用很普遍。國內(nèi)的醫(yī)生開始接觸也不過是最近兩三年的事情,甚至很多醫(yī)生也是聽說過,沒有見過,更談不上具體的操作和使用了。所以各個(gè)胰島素泵的代理商無法依賴現(xiàn)有的醫(yī)療體系和醫(yī)生,只能自己建立培養(yǎng)一支售后服務(wù)隊(duì)伍,這個(gè)隊(duì)伍的成員基本要求是內(nèi)分泌臨床的醫(yī)生。
患者購買胰島素泵后10年,甚至更長時(shí)間,確切的說,只要使用胰島素泵,就要有售后服務(wù)的保障,這個(gè)售后服務(wù)有兩個(gè)方面,一個(gè)是胰島素泵本身的售后服務(wù),一個(gè)是患者病情的服務(wù),后者相當(dāng)于一個(gè)私人保健醫(yī)生的功能。所以國內(nèi)外胰島素泵的價(jià)格差別,更多的原因是售后服務(wù),對于這個(gè)特殊產(chǎn)品,沒有好的售后服務(wù)是無法想象的。
相反,如果價(jià)格過于便宜的胰島素泵,我個(gè)人認(rèn)為售后服務(wù)的質(zhì)量會有一定的折扣!
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