職場人際關系的處理,哪些是職場人際關系出現(xiàn)的問題(職場人際關系處理)

一、怎樣處理職場人際關系

一、換位思考

善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通?，F(xiàn)實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。

二、平等待人

不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人?！凹核挥鹗┯谌恕?，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經(jīng)驗，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。

三、學會分享

推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂；當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好地調整自己的狀態(tài)——這個好狀態(tài)既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態(tài)度。

二、職場人際關系出現(xiàn)的問題

一、算計

任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。

如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發(fā)揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。

二、妥協(xié)

當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態(tài)度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。

三、隱私

在一個文明的環(huán)境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。

偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發(fā)生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。

四、情緒

如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經(jīng)常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。

三、職場處理人際關系三種人格處理

1、屈從型人格

屈從者多見于職場新鮮人，就算別人侵犯了他的權益，他也會忍氣吞聲，不去表達自己的需要，不去維護自己的權益。其實，他們不去維護自己的權益，也許是因為害怕，想討好別人，可是這樣做令別人也感到很不舒服，從而導致人際關系破裂。

給屈從型人格朋友的建議是，要敢于表達自己的需要，敢于維護自己的權益。不過需注意心平氣和真誠地去溝通，而不要變成攻擊型，屈從型的人謙讓和氣是化解矛盾、化干戈為玉帛的重要手段。

2、超脫型人格

超脫型人格對職場中的任何事都表現(xiàn)出一種淡然的態(tài)度，好像什么都與他無關，事事高高掛起，不太關心周圍的世界。職場需要適度的熱情，這樣的人容易被別人理解為冷漠、不合群，導致被疏遠，搞不好職場人際關系。

對超脫型人格的朋友處理好人際關系的建議，主動對人敞開心扉，增加參與精神，必要時敢于表達自己的意見。

3、攻擊型人格

這種類型的人傾向于通過攻擊的方式，把人推開，和人結束關系。他們的家教一般很嚴厲，成年后往往變得既謹小慎微又叛逆，用攻擊的方式來向別人表明他是重要的，因此常與人搞不好關系。

給攻擊型人格的朋友的建議是，先了解自己的特點以及自己性格的形成原因，逐漸從過去中走出來，這樣才能處理好職場人際關系。

四、職場上人際關系需要注意什么

對上司――先尊重后磨合

任何一個上司（包括部門主管、項目經(jīng)理、管理代表），干到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑒的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是聽并無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。

對同事――多理解慎支持

在辦公室里上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。

對下屬――多幫助細聆聽

在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什么了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋信息、調整管理方式提供了詳實的依據(jù)。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發(fā)生爭執(zhí)，而領導不耐心聆聽疏導，以至于大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。

向競爭對手――露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果。

職場人際關系處理

職場人際關系處理

職場人際關系處理，大家都知道在職場一旦發(fā)生沖突就很難彌補，畢竟已經(jīng)出來社會，而不是在校園內了，那么大家知道職場的人際關系應該需要怎么處理嗎，下面就一起來看一看職場人際關系處理吧！

職場人際關系處理1 1、做點他人的“意外小事”。

德國一家銀行的廣告聞名全球，它是這么寫的：你過你的日子，我們?yōu)槟阏疹櫦毠?jié)。細節(jié)是什么？它往往是人們意外之中的小事。據(jù)說，此廣告發(fā)布后，這家銀行的可信度大大提高。并非一個組織如此，對于人們來說，那些非常關注細節(jié)的人，能夠適時做點他人意外小事的人會使人們非常放心，能不值得信賴嗎？做點他人意外小事，是豐滿自己形象的一個重要招術。

一位哲人說過：任何細枝末節(jié)都具有非常重要的意義。既然這樣，就做點他人的意外小事吧，這是對自身形象進行精雕細琢的重要舉措。人們會因此對你贊嘆和贊賞。

2、贊美他人的“自得小作”。

每個人，包括那些地位低下的人和自卑感濃郁的人，都有令他們自豪的地方，這些使們沉醉的“閃光點”可能非常小，小得只有他本人心里清楚，甚至連他本人也沒發(fā)現(xiàn)。這些“自得小作”有可能是，如擅長做一道美味的糖醋魚，擅長折疊各種各樣的紙飛機，對民間故事、民俗民諺挺有研究等。假如你對這些小小的優(yōu)點予以稱贊，肯定會令他們興奮的。要知道，從獲得人緣這個角度來說，稱贊小小優(yōu)點比夸獎人人皆知的優(yōu)點更有效果。

小處可做大文章。專心去挖掘和贊美他人的“自得小作”吧，別看其小，其實在小處做大了，也是一項了不起的交際功夫，并且這項功夫并沒有多少人把握。假如你有了這套功夫，便能夠使你在平地里硬是筑起一座人緣大廈。

3、記住他人的“隨意話語”。

每個人的話語并非句句金科玉律，并非句句擲地有聲，有些話語說過了，不多久，言者就會忘了，或者不再去留意它了。這種隨意話語很有文章可做。假如你適時適地提起他以前說過的話，如：“你曾說過……至今我還記憶猶新。”對方一定會因為受到你的重視而興奮萬分，認為你是一個細心的人，一個能有大作為的人，一個非常關心他人的人。假如你不但記住他人隨意話語，而且還按照他的隨意話語辦理，那會更加效果顯著了。

“廢金礦”也能提煉出亮燦燦的黃金來！留意并記住他人的隨意話語吧，它實際上是“一堆金礦石”，假如開采得當，“人緣黃金”會使你無比富有。他人的隨意話語雖是細微之處，但大有文章可做。

4、修飾自己的“交際細節(jié)”。

與別人交談時，你不妨興奮時就揚起眉毛，嚴厲時就瞪大眼睛，疑問處率直詢問，聽完后簡要復述。這樣的話，你就會給人留下頭腦靈活、擅長交際的好印象。假如你節(jié)奏勻稱，舉止緩慢，動作莊重，穩(wěn)若泰山，那么就會給人產生氣度不凡、從容鎮(zhèn)靜的印象。對于別人的邀請，假如你能拿出筆記本，認真地記下約會時間和地址，那么別人就會認為你是個講究信用的人。

假如你把約會時間8點30分改成8點35分，別人就會認為你是個繁忙而且有本領的人。這些都是交際細節(jié)，因為你加以修飾，所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關系到你是否獲得成功，是否免遭失敗。

修飾此類的交際細節(jié)，就是潤滑每日生活的齒輪，從而使你事事順意；就是給你插上騰飛的翅膀，從而助你成功。修飾你的'交際細節(jié)，就是錦上添花。重視細微之處吧，里面大有交際文章可做！

5、關注他人的“細微變化”。

沒有人不愿意接受別人的關心，也沒有人會對關心自己的人產生反感。所以，要想贏得好評，就需要將你對別人的關心適當?shù)乇磉_出來。假如你發(fā)現(xiàn)對方穿戴、容顏等方面的細微變化，最好能馬上指出。假如對方換了新領帶，你說聲：“這條領帶你第一次戴，在哪兒買的？”他一定會愉快地接受你的關心，對你產生好感。非常是女性，尤其注重自己的穿戴，一旦有人注重到了她服飾的變化，她定會感到由衷的欣喜，這時你們之間的距離也便隨之縮短了。

不只男女之間，任何兩個人假如不用提示，馬上就能發(fā)現(xiàn)對方的微小變化，并且真誠道出，這樣的話，他們之間的感情肯定非常融洽。所以，人們萬不可在交際對象身上粗心大意，應處處留心對方的芝麻小事。

職場人際關系處理2 蹺蹺板互惠原則

俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂！一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為。自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢位置，但整個人際互動失去了應有的樂趣，對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術。

刺猬法則

刺猬法則以用這樣一個有趣的現(xiàn)象來形象說明：兩只困倦的刺猬。由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們：人與人之間應該保持親密關系。但這是。親密有間的關系，而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。有的放矢地處理好各種關系。

白金法則

白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼。亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》。白金法則的精翻為，你想人家怎樣待你，你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關系。

首因效應

現(xiàn)實生活和社會心理學實驗研究證明：人在初次交往中給對方留下的印象很深刻，人們會自覺地依據(jù)第一印象去評價一個人，今后交往中的印象都會被用來驗證第一印象，這種現(xiàn)象就是首因效應。在現(xiàn)實的人際交往活動中，給交往對象留下良好的第一印象，對于工作順利、有效地開展，起著不可低估的作用。開端不好，就是今后花上十倍的努力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實工作中。我們要努力在慎初上下功失，力爭給人留下最好的第一印象。

目錄

如何處理職場人際關系？

職場關系

職場人際關系是影響工作效率和職業(yè)發(fā)展的重要因素之一。

以下是一些新人在處理職場人際關系時可以考慮的建議：

1. 尊重他人：在職場中，尊重他人是建立良好人際關系的基礎。要尊重他人的意見、文化和價值觀，不要隨意批評或貶低他人。

2. 建立信任：建立信任是職場人際關系的關鍵。要保持誠實、守信，遵守承諾，不要說謊或欺騙他人。

職場規(guī)則

3. 建立聯(lián)系：與同事和上司建立聯(lián)系是建立良好人際關系的關鍵。要積極參加公司的社交活動，主動與同事交流，建立良好的溝通渠道。

4. 學會合作：在職場中，合作是必不可少的。要學會與同事合作，共同解決問題，不要抱怨或指責他人。5. 學會妥協(xié)：在職場中，難免會出現(xiàn)一些分歧或沖突。要學會妥協(xié)，尋求解決問題的最佳方案，不要過度堅持自己的意見。

6. 學會表達：在職場中，良好的表達能力是非常重要的。要學會清晰地表達自己的意見和想法，避免產生誤解或不必要的爭執(zhí)。

職場禮儀

7. 學會傾聽：在職場中，傾聽他人的意見和建議同樣重要。要學會認真傾聽他人的想法，尊重他人的意見，避免產生不必要的沖突。

最后，新人在處理職場人際關系時，要保持良好的心態(tài)，盡量避免產生過度的擔憂或緊張，保持積極向上的態(tài)度，逐漸適應職場環(huán)境，并獲得成功。

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