《道德經(jīng)》與經(jīng)營(yíng)提升：偽善、淺善、深善，天道不欺

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，很多企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)中處于劣勢(shì)，銷售規(guī)模上不去，利潤(rùn)微薄，市場(chǎng)份額無從談起，這些企業(yè)很痛苦，迫切希望實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)提升。

這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)力弱，難以提供具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，非常羨慕那些行業(yè)龍頭企業(yè)，羨慕行業(yè)龍頭的雄厚實(shí)力，能夠不斷推出深受青睞的新產(chǎn)品，擁有值得羨慕的市場(chǎng)份額。

很多企業(yè)希望自己成為這樣的實(shí)力企業(yè)，獲得良好的市場(chǎng)份額，獲得更輝煌的商業(yè)成功。

這些企業(yè)四處取經(jīng)，參加大師課程，參加研修班，參觀優(yōu)秀企業(yè)，希望獲得成為實(shí)力企業(yè)的法寶。

當(dāng)這些企業(yè)將學(xué)到的經(jīng)營(yíng)法寶用到自己的企業(yè)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒有傳說中的奇效，甚至一些企業(yè)還在為明天的客戶發(fā)愁，更不要提市場(chǎng)份額，更難言輝煌的成功。

這是為什么？

中國(guó)古代典籍《道德經(jīng)》指出：成功的方法是建立在道的基礎(chǔ)上，在道的基礎(chǔ)上運(yùn)用法，法就能發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)成功的目標(biāo)；

世人有偽善、淺善、深善不同的狀態(tài)，天道不欺，也會(huì)根據(jù)這些出發(fā)點(diǎn)，予以相應(yīng)的回報(bào)。

上善若水，水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤。

一、上善若水，卻存在偽善、淺善、深善的不同狀態(tài)

上善若水。水善利萬物而不爭(zhēng)，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動(dòng)善時(shí)。夫唯不爭(zhēng)，故無尤。

（譯文：善良的人好像水一樣.水善于滋潤(rùn)萬物而不與萬物相爭(zhēng),停留在眾人都不喜歡的地方,所以最接近于“道”。最善的人,所處的位置最自然而不引人注目,心胸善于保持沉靜而深不可測(cè),待人善于真誠(chéng)、友愛和無私,說話善于格守信用,為政善于精簡(jiǎn)處理,能把國(guó)家治理好,處事能夠善于發(fā)揮所長(zhǎng),行動(dòng)善于把握時(shí)機(jī)。只有不爭(zhēng)不搶，才能沒有過錯(cuò)，也可以做到真正無憂無慮。）

這段話，很多企業(yè)家都很熟悉，有的企業(yè)家甚至把“上善若水”寫成了條幅，掛在自己辦公室的墻上。

然而，對(duì)于這段話的理解深淺，實(shí)施程度，則差異很大，存在偽善、淺善、深善的不同狀態(tài)。

這種巨大的差異，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)果有決定性的影響。

二、偽善、淺善、深善

1.偽善：有的企業(yè)知道“上善若水”，但是在他內(nèi)心深處，卻是唯利是圖，整個(gè)人表里不一，整個(gè)企業(yè)也是缺乏誠(chéng)信，這樣的企業(yè)是“偽善”。

在長(zhǎng)期的市場(chǎng)運(yùn)作中，偽善的本質(zhì)暴露無遺，根本無法獲得客戶的認(rèn)可和信賴，也無法凝聚有追求、有抱負(fù)的優(yōu)秀人才，必然在市場(chǎng)中走下坡路。

2.淺善：有的企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可“上善若水”，但是，他們理解的深度不夠，對(duì)于“善”與自身利益之間的關(guān)系沒有把握透徹。

這些企業(yè)家經(jīng)常搖擺，常常把自己擺在核心位置，把自己的姿態(tài)擺高，思維局限于客戶關(guān)系、銷售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額，對(duì)于客戶深層次的需求把握能力弱，無法形成深層次的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)做不強(qiáng)。

有些企業(yè)家平時(shí)對(duì)員工噓寒問暖，很是關(guān)心，但是到了企業(yè)運(yùn)作核心的權(quán)力下放、利益分配時(shí)左右猶豫，十分不舍，這樣的企業(yè)也是難以凝聚有事業(yè)心、有能力的優(yōu)秀人才，也就無法形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

這類企業(yè)家只能說是“淺善”。

3.深善：有少數(shù)企業(yè)真的是把客戶當(dāng)成了上帝，當(dāng)成了衣食父母，滿懷感恩、滿懷虔誠(chéng)的對(duì)待客戶，他們放低自己的姿態(tài)，虛心地詢問客戶的想法、需求，殫精竭慮的思考如何解決客戶的問題？竭盡全力的努力，去實(shí)現(xiàn)客戶的夢(mèng)想。

這種企業(yè)可以說是“深善”，客戶在交往過程中會(huì)感受到這類企業(yè)的虔誠(chéng)、關(guān)注、苦心，愿意與這類企業(yè)交心，放心與這樣的企業(yè)長(zhǎng)期合作。

所謂“深善”，就是責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，對(duì)客戶的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，對(duì)員工的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

稻盛和夫講的“敬天愛人”也是這個(gè)意思。

同時(shí)，企業(yè)在推行“深善”的時(shí)候，也要把握善與惡的關(guān)系?！兜赖陆?jīng)》中提倡“德善”：善者吾善之。不善者吾亦善之，德善。

就是說：對(duì)于惡，并不是懲罰了之，而是要通過制度與強(qiáng)制力約束惡、文化熏陶減除惡、實(shí)行懲戒遏制惡，讓惡轉(zhuǎn)化為善，再發(fā)揮善的作用。

三、天道不欺，偽善、淺善、深善的不同經(jīng)營(yíng)結(jié)果

美國(guó)高科技的蘋果公司、零售業(yè)的沃爾瑪公司，中國(guó)的華為公司，都是這樣“深善”的企業(yè)。

這些“深善”企業(yè)致力于觸摸客戶的心，把握客戶深層次的需求，通過不竭的努力去實(shí)現(xiàn)客戶的夢(mèng)想，深得客戶的信賴。

大企業(yè)家，往往也是深善之人，他們深負(fù)責(zé)任感，極具擔(dān)當(dāng)精神。這是很多企業(yè)家無法理解，也難以做到的。

天道不欺，自己的經(jīng)營(yíng)結(jié)果往往是自己的內(nèi)心種下的因，經(jīng)過經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)檢驗(yàn)得到了果。

偽善的人，最終是寸步難行；

淺善的企業(yè)，只能修得淺福；

只有深善的企業(yè)，才可以修天下，獲得客戶的深度認(rèn)可，取得巨大的成功。

很多企業(yè)家在學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之法時(shí)，常常忽略優(yōu)秀企業(yè)的精神之道：對(duì)于客戶的極度忠誠(chéng)，對(duì)于客戶與員工的高度責(zé)任，以及對(duì)于未來的不竭努力。

各位企業(yè)家應(yīng)該對(duì)照一下自己的內(nèi)心，真實(shí)的看看自己：到底是偽善、淺善，還是深善？

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