人際關(guān)系心理距離是什么,人際關(guān)系有哪些(溝通中的人際距離)
一、人際交往關(guān)系距離有哪幾種
第一種
公眾距離(Public Distance),可以到360cm那么遠(yuǎn)。一般適用于演講者與聽眾、彼此極為生硬的交談及非正式的場合。在商務(wù)活動中,根據(jù)其活動的對象和目的,選擇和保持合適的距離是極為重要的。
第二種
社交距離(Social Distance),大概是120~360cm,就像隔一張辦公桌那樣。一般工作場合人們多采用這種距離交談,在小型招待會上,與沒有過多交往的人打招呼可采用此距離。
第三種
個人距離(Personal Distance),大概從45cm~120cm,就像伸手碰到對方那樣,雖然認(rèn)識,但是沒有特別的關(guān)系。這是在進(jìn)行非正式的個人交談時最經(jīng)常保持的距離。和人談話時,不可站得太近,一般保持在50cm以外為宜。
第四種
親密距離(Intimate Distance),從45cm~零距離,一般是親人、很熟的朋友、情侶和夫妻才會出現(xiàn)這種情況。當(dāng)無權(quán)進(jìn)入親密距離的人闖入這個范圍時,會令人不安。在擁擠的公共汽車、地鐵和電梯上,由于人員的擁擠,親密距離常常遭到侵犯。于是,人們盡可能地在心理上保護(hù)自己的空間距離。在西方,當(dāng)你在電梯或者公共交通工具里碰到擁擠的局面時,有一些不成文的規(guī)則是必須遵守的:你不能同任何人說話,即使是你認(rèn)識的人;你的眼神必須始終避免同他人眼神的接觸;面部不能有任何表情;人越擁擠,你的身體越不能隨意動彈;在電梯里,你必須看著頭上的樓層號碼等。
二、人際交往關(guān)系有哪些過程
奧爾特曼(1973年)認(rèn)為良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展需要經(jīng)歷四個階段時期
定向階段時期
對交往對象的注意,選擇和初步溝通等心理活動。
情感探索階段時期
隨著雙方共同情感領(lǐng)域的發(fā)現(xiàn),雙方溝通也越來越廣泛,自我暴露的深度與廣度也逐漸增加。人們的話題仍避免觸及別人私密性的領(lǐng)域,自我暴露也不涉及自己基本的方面。
感情交流階段時期
人際關(guān)系發(fā)展到這個階段,雙方關(guān)系的性質(zhì)開始出現(xiàn)實質(zhì)性變化,此時的人際關(guān)系安全的安全感已經(jīng)確立,對于所有事情談話也開始廣泛涉及的自我許多方面,就有較深的情感卷入。
穩(wěn)定交往階段時期
人們心理上的相容性會進(jìn)一步增加,自我暴露也更加廣泛深刻,可以允許對方進(jìn)入自己高度私密性的個人領(lǐng)域,分享自己的生活空間和財產(chǎn)。
三、人際交往關(guān)系的原則有哪些
相互原則
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是彼此間的相互重視與支持。任何個體都不會無緣無故地接納他人。喜歡是有前提的,相互性就是前提,我們喜歡那些也喜歡我們的人。人際交往中的接近與疏遠(yuǎn)、喜歡與不喜歡是相互的。
交換原則
人際交往是一個社會交換過程。交換的原則是:個體期待人際交往對自己是有價值的,即在交往過程中的得大于失,至少等于失。人際交往是雙方根據(jù)自己的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。
自我保護(hù)原則
自我價值是個體對自身價值的意識與評價;自我價值保護(hù)是一種自我支持傾向的心理活動,其目的是防止自我價值受到否定和貶低。由于自我價值是通過他人評價而確立的,個體對他人評價極其敏感。對肯定自我價值的他人,個體對其認(rèn)同和接納,并反投以肯定與支持;而對否定自我價值的他人則予以疏離;此時可能激活個體的自我價值保護(hù)動機(jī)。
平等原則
在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個方面的需要和這種需要的滿足程度必須是平等的,平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動的、相互的、有來有往的。人都有友愛和受人尊敬的需要,都希望得到別人的平等對待、人的這種需要,就是平等的需要。
相容原則
相容是指人際交往中的心理相容,即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點;謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。要體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。只要干事業(yè)、團(tuán)結(jié)有力,做出一些讓步是值得的。
信用原則
信用即指一個人誠實、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往,交往離不開信用。要做到說話算數(shù),不輕許諾言。與人交往時要熱情友好,以誠相待,不卑不亢,端莊而不過于矜持,謙遜而不矯飾做作,要充分顯示自己的自信心。一個有自信心的人,才可能取得別人的信賴.處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動機(jī)。博取別人的信任,產(chǎn)生使人樂于與你交往的魅力。
四、人際交往關(guān)系的意義有哪些
豪斯頓(1988年)所言,研究人際關(guān)系的興趣,練好人際關(guān)系有利于生活幸福、心理健康和身體健康。
有利于促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。和諧社會中的精神文明建設(shè),需要提高全體人民的素質(zhì),而這都建立在良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)上,同樣,良好的人際關(guān)系,有利于培養(yǎng)一代具有現(xiàn)代化素質(zhì)的新人。
有利于發(fā)展社會生產(chǎn)力,增強(qiáng)群體的凝聚力。在生產(chǎn)力諸要素中,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使社會和各種組織的生命力增加,最終提高勞動生產(chǎn)率,促進(jìn)社會生產(chǎn)力的發(fā)展。
有利于形成一個良好的人際關(guān)系環(huán)境?,F(xiàn)代社會要求人不僅要有健康的體魄,健康的心理,而且要求擁有健康的人際環(huán)境。良好人際關(guān)系,對于人們的生活和工作環(huán)境產(chǎn)生很大的好處。
有利于促進(jìn)個體素質(zhì)的提高和個體全面發(fā)展。人際關(guān)系對人的影響是潛移默化的,時間久了,會把建立和維持人際關(guān)系的原則化為自己的價值體系,來調(diào)節(jié)自、支配自己的行為,獲得正確的社會文化規(guī)范和社會角色,從來來提高個體的素質(zhì)。
溝通中的人際距離
溝通中的人際距離
親密距離0-0.45m個人距離0.45-1.2m社會距離1.2-3.5m公共距離3.5m以上
人溝通中怎么應(yīng)用人際距離
首先呢,就是兩個人在談話的時候呢,要看雙方的
關(guān)系吧,關(guān)系好的說的詞和
,不一樣關(guān)系的人是不一樣的,
什么是人際距離?
什么是人際距離?實戰(zhàn)派營銷管理部落格論壇資深訂貨會培訓(xùn)專家郭漢堯老師指出:談話時,互動雙方所維持的距離,可以反應(yīng)兩人的關(guān)系。 Hall(1959, 1966)經(jīng)過長期的觀察之后,將人際距離區(qū)分為四個區(qū)域,這四個區(qū)域分別為親密距離、個人距離、社會距離、和公眾距離。
1. 親密距離
親密距離的范圍大概是0到0.5公尺左右。
2. 個人距離
個人距離大約是0.5公尺到1.25公尺之間。
3. 社會距離
社會距離大概是在1.25公尺到3.5公尺之間,屬于個人與他人進(jìn)行一些交易、或社會互動的距離。
4. 公眾距離
公眾距離的范圍,在3.5公尺到7.5公尺之間,在此區(qū)域內(nèi),人們互動的機(jī)會,相當(dāng)有限,也較難進(jìn)行雙向溝通。
在人際交往和溝通中,40~60厘米的距離屬于 什么
個人距離。屬于私人空間女友可以安然地呆在男友的私人空間內(nèi)。若其他女人處在這一空間內(nèi),她就會顯得不高興,甚至?xí)蟀l(fā)雷霆。 同樣,男友也可以自由自在地呆在女友的私人空間內(nèi)。
若其他男人進(jìn)入這空間時間稍長,他肯定會吃醋。
簡述體語在人際溝通中的作用
二、舉止:社交禮儀中,舉止被視為一種無聲的語言,又叫第二語言或副語言。也可叫做體態(tài)語言,簡稱體態(tài)語或體語,體態(tài)語具有極其重要的禮儀功能 1、它能夠表達(dá)有聲語言所不能表達(dá)的真情。 2、比有聲語言更簡潔生動,真實形象。據(jù)社交禮儀的規(guī)范,應(yīng)注意的舉止禮儀,主要包括:手姿、立姿、坐姿、行姿四大類
簡述人際距離的種類和作用
1、當(dāng)兩人相距0.5米之內(nèi)時,即為私人距離。2、當(dāng)兩人相距0.5~1.5米之間時,即為社交距離。
3、當(dāng)兩人相距1.5~3米之內(nèi)時,即為禮儀距離。
4、當(dāng)兩人相距3米開外時,即為公共距離。
人際距離主要分為幾種
第一層是親密距離。這是人際交往中的最小間隔或無間隔,即我們所說的“親密無間”,其近范圍在6英尺(約15厘米)之內(nèi),彼此間可能肌膚相觸,耳鬢廝磨,以致能相互能相互感受到對方的體溫、氣味和氣息。其遠(yuǎn)范圍是6英寸到18英寸(15厘米~44厘米)之間,身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手,或促膝談心,仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。第二層是個人距離。這是人際間隔上稍有分寸感的距離,以較少直接身體接觸。個人距離的近范圍為1.5—2.5英尺(46~76厘米)之間,正好能相互親切握手,友好交談。這是與熟人的交往空間。陌生人進(jìn)入這個范圍會構(gòu)成對別人的侵犯。個人距離的遠(yuǎn)范圍是2.5~4英尺(76~22厘米).任何朋友和熟人都可以進(jìn)入這個范圍。
第三個層次是社交距離。這已超出了親密或熟人的人際關(guān)系,而是體現(xiàn)出一種社交性或禮節(jié)上的較正式關(guān)系,其近范圍為4~7英尺(1.2~2.1米),一般在工作環(huán)境和社交聚會上,人們都保持這種程度的距離。社交距離的遠(yuǎn)范圍為7~12英尺(2.1~3.7米)。表現(xiàn)為一種更加正式的交往關(guān)系。
第四種層次是公眾距離,這是公開演說時演說者與聽眾所保持的距離,其近范圍為12~25英尺(約3.7~7.6米),遠(yuǎn)范圍在25英尺之外。
行為舉止在人際溝通中的作用
是自然的較好,給人看的,所以自己注意了
公關(guān)語言在人際溝通中的作用
簡單。把你要表達(dá)的意思根據(jù)別人想聽到的樣子表達(dá)出來,卻不影響你自己原本要表達(dá)的意思。有點拗口,但在實踐中很實用。
人際距離分為哪幾種
與人交往的空間距離是多少呢?這首先要看你與誰交往。美國學(xué)者霍爾研究發(fā)現(xiàn),46厘米至61厘米屬私人空間,女友可以安然地呆在男友的私人空間內(nèi)。若其他女人處在這一空間內(nèi),她就會顯得不高興,甚至?xí)蟀l(fā)雷霆。同樣,男友也可以自由自在地呆在女友的私人空間內(nèi)。若其他男人進(jìn)入這空間時間稍長,他肯定會吃醋。私人空間可以延長到76厘米至122厘米,若討論個人問題是恰當(dāng)不過的了。你若是與情人約會,可千萬不能超過46厘米,否則對方覺得你疏遠(yuǎn)了他(她),對他或她沒有熱情,可能引起情人間的誤解。到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)辦事,最佳的空間距離為122厘米至213厘米。小于該距離,領(lǐng)導(dǎo)會誤認(rèn)為你強(qiáng)人所難;大于這個距離,領(lǐng)導(dǎo)會誤認(rèn)為你不真心實意想辦事。領(lǐng)導(dǎo)人的辦公桌較為寬大,就告訴了你這一空間資訊。若你想從非親密朋友那里獲得某種資訊,有效的空間距離為213厘米至366厘米。小于這一空間給人以盛氣凌人的印象;大于這一空間會使別人覺得你沒禮貌,你也就不可能獲得真實的資訊。這個空間距離也是與普通朋友交談的適當(dāng)距離,過小他人就認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);過大你們都會覺得話不投機(jī)半句多。366厘米以上的距離,是演講者與聽眾或兩人不愉快談話的有效空間。
有趣的是與不同文化背景的人交往,要處理不同的人際空間。若與美國人交談,必須保持在60厘米左右的空間距離上,這是他們認(rèn)為最有分寸最友好的空間;若與一名阿拉伯人談話,就要小于這個距離,否則就會出現(xiàn)你往后退他往前追的滑稽場面。因為,前者生活在非常接觸性文化環(huán)境中,而后者則生活在接觸性文化環(huán)境中。
心理學(xué)家研究表明,人們離他喜歡的人比離他討厭的人更近些,要好的人比一般熟人靠得更近些。同樣親密關(guān)系情況下,性格內(nèi)向的人比性格外向的人保持較遠(yuǎn)些的距離;異性談話比同性相距遠(yuǎn)一點,兩個女人談話總比兩個男人談話挨得更近些。
合理運用你和他人的空間,會使你取得意想不到的交際效果。
由于非典型肺炎的威脅,人們格外注意彼此之間的距離。在這些日子里,人與人之間的關(guān)愛增加了,但人際交往的距離卻被迫拉大了,孩子只能以這種方式和媽媽見面?!懊芮薪佑|”幾乎成了“危險”的同義詞。隨著非典發(fā)病人數(shù)的下降,我們相信正常的生活離我們已不再遙遠(yuǎn)。那么在正常的生活中又該如何把握人際交往的距離呢?
研究表明,大多數(shù)人在交往時分成四種不同的距離,即親密距離、個人距離、社交距離和公眾距離。
親密距離是一個人與最親近的人相處的距離,在0到45厘米之間。陌生人進(jìn)入這個領(lǐng)域時,會使人在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥反應(yīng)。我們看到,在擁擠的公共汽車?yán)铮ゲ幌嘧R的人通常保持著僵直的身軀,盡量避免身體的接觸,而夫妻、戀人、父母與孩子則會依偎在一起。如果最親近的人長期不能在親密距離中相處,會導(dǎo)致情感缺失,甚至?xí)谏砩铣霈F(xiàn)不良反應(yīng)。一項對比試驗表明,經(jīng)常接受母親撫摸的嬰兒神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育得快,比其他嬰兒更活躍、體重增加的速度會比那些不受撫摸的嬰兒快出47%。因此專家們認(rèn)為,親密距離是人際交往中最為重要也最為敏感的距離,每個人都必須謹(jǐn)慎地把握這個距離。
個人距離的范圍是45厘米到1米之間。人們可以在這個范圍內(nèi)親切交談,又不致觸犯對方的近身空間。一般朋友和熟人在街上相遇,往往在這個距離內(nèi)問候和交談。
社交距離一般在1到3.5米之間。其中1米到2米之間通常是人們在社會交往中處理私人事務(wù)的距離。例如在銀行取款時要輸入密碼,為了保護(hù)客戶的機(jī)密,銀行要求其他客戶必須站在“一米線”之外。
2到3.5米是遠(yuǎn)一些的社交距離。商務(wù)會談通常是在這個距離內(nèi),相互之間除了語言交流,適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|也是不可少的,否則會被認(rèn)為是不尊重對方。在螢?zāi)簧?,電視?jié)目主持人大多是中近景,這是為了縮短與觀眾的距離。因為這個景別的視覺效果是主持人與觀眾的距離只有兩米左右。
公眾距離往往是公眾集會時采用的距離。一般在3.5米到7米左右。超過這個距離人們就無法以正常的音量進(jìn)行語言交流了。所以有經(jīng)驗的語文老師會走下講臺朗讀課文,以提高語言的感染力。
人際交往的四種狀態(tài)只是大致的劃分。在不同的文化背景下,把握人際距離的準(zhǔn)則會有所差異,但基本規(guī)律是相同的。和喜歡的人交談要靠得近,熟人要比生人靠得近,性格外向的要比內(nèi)向的人靠得近,女人之間比男人之間靠得近。仔細(xì)想來,在生活中人與人之間的和諧都建立在恰當(dāng)?shù)慕煌嚯x之上,而人與人之間的某些沖突卻往往是從不恰當(dāng)?shù)木嚯x開始的。因此,在交往時恰當(dāng)?shù)剡\用“距離語言”,我們才能在越來越擁擠的地球上找到合適的位置,在越來越頻繁的人際交往中科學(xué)地把握好距離。
人際關(guān)系的分類
人際關(guān)系的分類并不統(tǒng)一,按需要的性質(zhì)可分為感情關(guān)系型(滿足相互間情感交流形成良好心理氣氛)和工具關(guān)系型(為了相互協(xié)調(diào)達(dá)到某一目的);按喜歡程度可分為吸引性關(guān)系型(相互喜歡、親近、友好)和排斥性關(guān)系型(彼此心里厭惡、疏遠(yuǎn)、對立);按雙方地位可分為支配關(guān)系型(一方對另一方控制)和平等關(guān)系型(彼此地位平等);按關(guān)系存在時間可分為長期關(guān)系型(如夫妻關(guān)系、師生關(guān)系)和臨時關(guān)系型(如營業(yè)員與顧客關(guān)系);按包容性可分為主動關(guān)系型(主動與他人交往)和被動關(guān)系型(期待他人接納自己),等等。從中我們可以看出哪些是健康的良好的人際關(guān)系,哪些是有問題的人際關(guān)系。對于創(chuàng)造性發(fā)展來說,健康的人際關(guān)系是一種直接影響個體的微觀環(huán)境。健康的人際關(guān)系是和諧社會關(guān)系的基本側(cè)面,它能增強(qiáng)群體的凝聚力,使單位、組織、家庭擁有一種良好的人際關(guān)系環(huán)境,以提高人們的友誼、幸福感,激勵人們的積極性,進(jìn)而促進(jìn)人們創(chuàng)造性的發(fā)展。人際關(guān)系類型是指人際關(guān)系的種類區(qū)分。蒂博特根據(jù)相依觀點,把人際關(guān)系劃分為四類:(1)虛假相依,指參加相互作用的雙方主要按自己的意圖行事,與對方的反應(yīng)很少相依;(2)非對稱相依,指一方的行為基于對方的行為,而對方的行為主要依據(jù)自己的意圖;(3)反應(yīng)性相依,指不管個人原來的意圖如何,只按對方說的去反應(yīng);(4)彼此相依。按不同標(biāo)準(zhǔn)還可有許多劃分,如按需求可劃分為情感性人際關(guān)系或工具性人際關(guān)系。亦可按喜好、關(guān)系存在的長短等進(jìn)行劃分。
基本內(nèi)容
所謂人際關(guān)系,是指人們在各種具體的社會領(lǐng)域中,通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系,它反映在群體活動中,人們相互之間的情感距離和相親密的人際關(guān)系都屬于良好的人際關(guān)系,對于一個人的工作、生活和學(xué)習(xí)是有益的;相反,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關(guān)系則是不良的人際,對一個的工作、生活和學(xué)習(xí)是有害的。社會心理學(xué)的調(diào)查研究了表明,良好的人際關(guān)系是一個人心理正常發(fā)展,個性保持健康和生活具有幸福感的重要條件之一。古語云:“天時不如地利,地利不如人和”。對于遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)外出求學(xué)的大學(xué)生來說,無論在什么情況下都應(yīng)重視“人和”這個重要因素。美國著名成人教育家戴爾.卡耐基經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)說:“一個人事業(yè)上的成功,只有百分之十一是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的百分之八十要靠人際關(guān)系、處世技巧。”此話也許說得絕對些,但也從另一側(cè)面說明良好人際關(guān)系對成就事業(yè)的重要性。
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