相約守護(hù)
為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,提升醫(yī)院管理水平,宣武醫(yī)院積極組織開展2016年“相約守護(hù)”互換體驗(yàn)季活動,堅(jiān)持多元性和特色型相結(jié)合,精心設(shè)計(jì)體驗(yàn)崗位及體驗(yàn)環(huán)節(jié)。來自媒體、機(jī)關(guān)、企業(yè)的非醫(yī)療界社會人士走進(jìn)宣武醫(yī)院,進(jìn)行體驗(yàn)。
“醫(yī)務(wù)人員太不容易了!”
8月10日,來自市委社會工作隊(duì)伍建設(shè)處的王海濤來到我院體驗(yàn)神經(jīng)內(nèi)科專家助理崗位,跟隨張新卿主任醫(yī)師出門診。門診過程中,老年癡呆患者語言表達(dá)能力有限,不能準(zhǔn)確表述自身癥狀,張新卿不厭其煩地問診,耐心細(xì)致的講解給他留下了深刻印象。
有的患者由于沒有得到有效治療延誤了病情,張新卿在惋惜之余,及時糾正了用藥方案,并為患者安排了復(fù)診。王海濤對張新卿負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度連連稱贊。
由于患者眾多,原本5點(diǎn)結(jié)束的專家門診要延續(xù)到晚上7點(diǎn)。張新卿幾十年如一日敬業(yè)奉獻(xiàn)精神讓人體驗(yàn)者肅然起敬,王海濤連連感慨道:醫(yī)務(wù)人員太不容易了!
8月11日,來自《首都食品與醫(yī)藥》雜志社的王瑩和工人出版社的李丹來到我院體驗(yàn)藥師工作。他們走進(jìn)中藥房,了解了中草藥飲片的審方、調(diào)配和發(fā)藥的流程,并跟隨調(diào)劑組的藥師進(jìn)行了抓藥、裝藥、煎藥等操作。
在煎藥室,一股股夾雜著濃重中藥味的熱浪讓體驗(yàn)者感受了煎藥師們?nèi)粘9ぷ鞯摹凹灏尽?。北京?dāng)下正是高溫悶熱的桑拿天,煎藥室里的8臺煎藥機(jī)同時工作,空調(diào)形同虛設(shè),室內(nèi)平均溫度高達(dá)45攝氏度。煎藥室的工作人員中午連班不休息,以增加一輪煎藥,為的是讓更多的患者能在當(dāng)天取上藥。體驗(yàn)者表示,一年365天堅(jiān)守在這個崗位真是太不容易了!
在西藥房、用藥咨詢中心,藥師們對患者高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)工作作風(fēng)也給體驗(yàn)者留下了深刻印象。
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