一、人際溝通是有多重要
人際溝通在生活中具有重大意義。人們只有通過相互的溝通,才能產(chǎn)生相互影響、相互了解,才能達到行動上的協(xié)調(diào)一致,實現(xiàn)共同的活動目標(biāo)。它的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面:
首先,人際溝通是人們適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會的必要條件。溝通是人與人之間發(fā)生相互聯(lián)系的最主要的形式。通過信息溝通,我們了解周圍的許多情況,哪些是有利的,哪些是不利的,從而及時調(diào)整我們的行為,使我們的目標(biāo)得以實現(xiàn)。同時,通過與別人進行比較以及了解他人對自己的態(tài)度和評價,可以使我們更正確地了解和認(rèn)識自己,提高自我意識水平。
其次,人際溝通具有心理保健功能,即它有助于人們的心理健康,能促進良好個性的形成。人際溝通是人類最基本的社會需要之一,同時也是人們賴以同外界保持聯(lián)系的重要途徑。通過溝通,保證了個人的安全感,增強了人與人之間的親密感。如果溝通的需要得不到滿足,就會影響個人的身心健康。因此,人際間的溝通對于個人來說是不可缺少的行為。保持人與人之間充分的情感和思想交流,能使人心情舒暢,起到保健的作用;而與他人溝通不充分的人,往往有更多的煩惱和難以排除的苦悶。
最后,人際溝通還是心理發(fā)展的動力,它提供了人們身心發(fā)展所必需的信息資源。通過人際溝通,人與人之間交流各種各樣的信息、知識、經(jīng)驗、思想和情感等,為個體提供了大量的社會性刺激,從而保證了個體社會性意識的形成與發(fā)展。嬰兒一出生就通過與父母的溝通獲得生理和心理的滿足。隨著年齡的增長,個人與他人溝通的范圍日益廣闊,接受各種社會思想,形成一定的道德體系,逐漸完成了各個年齡階段的人生發(fā)展課題,社會意識由低級向高級邁進,形成健全的人格特征以適應(yīng)復(fù)雜的社會生活。
人際溝通也有積極和消極之分。良好的、積極的人際溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)干部保持心理健康和更好地適應(yīng)社會、適應(yīng)環(huán)境。不良的、消極的溝通會破壞領(lǐng)導(dǎo)干部的心理平衡,造成心理沖突,給人的生活、工作帶來不利的影響。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部對溝通的內(nèi)容和方式應(yīng)該進行主動性的選擇,提高自己的溝通質(zhì)量。
二、提高人際溝通能力的辦法
1.理解溝通的細微差別
溝通早已不再局限于口頭的交流,而變成人與人之間聯(lián)系的有效方式。溝通過程中存在著許多干擾和扭曲信息傳遞的因素,在傳達的過程中信息的內(nèi)容和含義經(jīng)常會被誤解。理解了這種微妙的差別,會使你更加意識到自我提高的需要。
2.說出你的想法
當(dāng)信息被傳達時,大多數(shù)人會因為怕達不到社會的期望值而羞于表達他們的想法。 人們常常在談話中傾向于保留自己的想法。有效的溝通的最主要的目的就是能在特定的環(huán)境中表達出自己的想法。
3.保持眼神的交流
每一個談話者都認(rèn)為,吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。談話時看著對方的眼睛,往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如果你想提高你的溝通技巧,想吸引住
你的聽眾的注意力,記得說話時直視他的眼睛。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。如果沒有眼神的交流,言語交際甚至是完全無用的。
4.肢體語言也很重要
肢體語言的表達本身并不需要口頭語言。它可以通過個人的特殊動作習(xí)慣、表情和肢體行為來完成溝通。有效的溝通需要口頭交流與肢體語言的完美配合,從而在聽眾身上達到驚人的效果。要傳達給定的信息,豐富的姿勢、生動的表情加上肢體語言是極好的傳達途徑。面無表情的表達只會導(dǎo)致聽眾的厭倦,反之多變的表情會得到很好的效果。想提高自己的交際技巧,你應(yīng)該多觀察別人的說話方式。多和自己對話,對著鏡子練習(xí)自己的肢體語言,找出自己的缺點并加以改正。
5.善于傾聽
溝通不是單向的過程。傾聽與說話一樣重要。事實上,大多數(shù)交際專家都認(rèn)為,理想的溝通者聽要比說的多。傾訴能緩解人際關(guān)系的煩惱,這聽起來令人振奮,但有時候僅僅傾聽就能獲得成功。它不僅能豐富你的交際經(jīng)驗,還能讓你在其他人身上獲得更多的共鳴。
三、人際溝通的禁忌
在生活中,我們常常會遇到一些人際關(guān)系不是很好的人,這些人往往形單影只,是大家眼中的獨行俠。在人際交往中,如果大家不注意交往過程中的一些禁忌的話,不但不會建立好的人際關(guān)系,還會弄僵你和別人的感情。那么,哪些交談禁忌是需要我們知道的呢?
一 自己的健康狀況
除了自己的親朋好友,沒有人會對他人的健康檢查或過敏癥感興趣。
二 他人的健康狀況
有嚴(yán)重疾病的人,如癌癥、動脈硬化、關(guān)節(jié)炎等,通常不希望自己成為談話的焦點對象。不要在遇到病中友人的時候愁眉不展,如果他回來工作,應(yīng)像平常人一樣待他,不要提起他所經(jīng)歷的病痛。
三 有爭議性的話題
除作很清楚對方立場,否則應(yīng)避免談到具有爭論性的敏感話題,如宗教、政治、黨派等而引起雙方抬杠或?qū)α⒔┏值臓顩r。
所以說,在和他人交流的時候一定要掌握一些溝通的技巧,這樣才能夠讓自己在與人交談的時候避免出現(xiàn)別人禁忌的話題,導(dǎo)致談話的破裂。希望通過以上的介紹,能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
四、人際溝通的技巧
人際溝通的技巧
1、交談中,觸摸對方的手臂
在談話中做一些小動作會給人親切的感覺,把手放在對方胳膊上這樣的微小動作,可以幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會發(fā)現(xiàn)這個小動作給你帶來不可思議的好處:面對你提出的要求,別人不再毫無情面的直接說不了!身體語言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會怪怪的哦。
2、跟朋友聊天時,站得近一點
在平時聊天的時候或者出去的時候,我們都習(xí)慣跟人保持著自己的安全距離。每個人的安全距離是由個人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時候恰恰是這個距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時,勇敢地邁近一點吧,你會發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
3、與人交往時,說出你對他的欣賞
當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個人的有點的時候,要記得說出來,不要心里覺得這個人原來還不錯,但不說出來,說出你的欣賞,這會讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會真誠而主動的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,馬上贊美他,表達正面而積極地觀點時候,你也敞開了心扉,和對方的聯(lián)系進一步加深。一段時間后,你會發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、別再繃著臉了,笑一笑
笑容是可以傳染的,不要覺得笑容只是高興的一種表達,研究證明,假裝微笑其實是個心理假動作,僅僅微笑這個動作也會讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時候,大腦會向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會放松下來。而當(dāng)我們向別人微笑時,對方也會感覺更舒服,大部分人都會回報以微笑,這個良性循環(huán)的確會使我們更快樂。
提高人際溝通能力對于建立良好的人際關(guān)系至關(guān)重要。以下是一些方法可以幫助您提升人際溝通能力。
首先,提高傾聽技巧。積極傾聽他人的觀點和意見,給予充分的注意和回應(yīng)。通過傾聽,我們可以理解別人的需求和情感,并準(zhǔn)確傳達我們自己的意思。
其次,改善非語言溝通。肢體語言、面部表情和眼神接觸等非語言信號能夠傳遞更多的信息。學(xué)會運用適當(dāng)?shù)淖藙?、眼神和手勢來支持我們的言語表達,增加交流的效果和準(zhǔn)確性。
第三,提升表達清晰度。使用簡潔明了的語言表達自己的想法和意見,避免過多的廢話和模棱兩可的表達。清晰的表達有助于減少誤解和歧義,讓溝通更加順暢。
此外,培養(yǎng)自信心也是重要的。相信自己的能力和價值,敢于表達自己的觀點和感受。自信心可以提升我們與他人交流時的自然度和流暢度。
總結(jié)起來,提升人際溝通能力需要改善傾聽技巧、提高非語言溝通、提升表達清晰度和培養(yǎng)自信心。通過不斷地實踐和反思,我們可以逐漸提升自己的人際溝通能力,建立更加良好的人際關(guān)系。
擴展信息:人際溝通是一種復(fù)雜的社交技巧,涉及到語言、情感、非語言信號以及文化背景等多個因素。良好的人際溝通能力對于個人的個人成長、職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系都具有重要意義。通過積極主動地學(xué)習(xí)和實踐,我們可以逐漸提升自己的溝通能力,并獲得更多的機會和資源。同時,了解和尊重他人的文化差異也是有效溝通的關(guān)鍵。與人交往的藝術(shù)需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,通過反思和調(diào)整來提升自己的溝通技巧,建立起真誠和有效的人際關(guān)系。
人際交往對個人有許多重要作用,以下是一些:
增加對自身的認(rèn)識:通過與他人互動,可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點,并從他人的反饋中得到成長和改進的機會。
提升個人技能:與他人共事和相處,可以學(xué)習(xí)到更多的技能和知識,并且有機會提高自己的表達、溝通和解決問題的能力。
促進情感共鳴:人際交往可以讓我們和他人產(chǎn)生情感上的共鳴,增強感情的聯(lián)系,使我們感到被理解、被支持和被鼓勵。
降低心理壓力:與人交往可以讓我們的心情更加放松,通過分享自己的消極情緒和壓力,獲得一定的情感慰藉和支持。
提高幸福感和生活質(zhì)量:良好的人際關(guān)系可以增加我們的幸福感和生活質(zhì)量,使我們感到自己是一個有價值的人。
積累社會資源:在與人交往中,我們可以結(jié)交各種各樣的人,建立廣泛的人際網(wǎng)絡(luò),積累很多資源,為以后的工作和生活提供幫助。
拓展視野和增進文化交流:和不同背景的人交往,我們可以了解到各種不同的文化、生活方式和思維方式,拓展視野,增加交流的廣度和深度。
綜上所述,人際交往對個人非常重要,無論在個人成長、工作生活、情感認(rèn)知等方面,都有著不可替代的作用。我們應(yīng)該注重和他人建立良好的關(guān)系,積極地與人交往,充分發(fā)揮人際交往的作用。
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