醫(yī)院微信公眾平臺及APP,開啟醫(yī)患互動新模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出以及智能終端的普及，帶來的是人們生活的快捷與方便。手機終端上的各種APP，優(yōu)化了人們的生活品質(zhì)。為了滿足人么得這種需求和應(yīng)對人們變化的生活方式，各個行業(yè)、領(lǐng)域紛紛推出微信公眾平臺、手機APP等措施。即使是醫(yī)院也不例外得推出了公眾平臺，更好地服務(wù)于廣大群眾。

實際上，醫(yī)院推出微信公眾平臺和終端APP，總的來說，益大于弊。雖然需要花費人力去維護這個平臺，但是在方便人們就醫(yī)、緩解醫(yī)患關(guān)系等方面都是十分有益的。

一、冰火相融——互動緩解醫(yī)患關(guān)系

一直以來，醫(yī)患關(guān)系都十分緊張，就像是水與火一樣不相融，而實際上醫(yī)生與患者不應(yīng)該是敵對的，造成這種局面的原因還主要是因為期間信息傳達不暢通、信息不公開，容易造成患者對醫(yī)生的誤解。醫(yī)院建立公眾平臺，可以實時得與患者（不限于患者）進行溝通和交流，醫(yī)院有什么重要舉措也可以很方便得傳達給患者。即使日常之中，人們沒有生病的情況下通過公眾平臺與醫(yī)生進行交流，更是進一步拉近了醫(yī)患之間的距離。溝通才會讓彼此更了解，才會諒解彼此的難處，促進關(guān)系的和諧。

二、減壓減負——緩解就醫(yī)壓力

傳統(tǒng)的就醫(yī)情況是這樣的，你得拖著病體跑到醫(yī)院，排長隊，好不容易拿到號碼，又得各種排隊，就診，拿藥，就這，每個一天兩天得你都完成不了。而通過微信、APP這種在線平臺，即使不是就醫(yī)，你想要去體檢，你可以輕松掛號，到了時間再去醫(yī)院即可。節(jié)省了你的時間，同時也緩解了醫(yī)院的壓力，醫(yī)院的大堂里就不會像春運那樣擁擠不堪了，也減少了意外的發(fā)生率。

三、貼心周到——健康咨詢實時有

其實，不是誰都喜歡醫(yī)院的，試想一下，睡會沒事就往醫(yī)院跑呢，所以，人們根本上最關(guān)注的其實還是身體健康。醫(yī)院通過公眾平臺向人們傳達健康咨詢、健康信息，提醒人注意生活中的一點一滴，關(guān)注健康問題，體現(xiàn)了醫(yī)院的細心周到，也有利于改變醫(yī)院在人們心中的形象。

簡而言之，這種移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的是人們生活的便捷和生活品質(zhì)的提高，也是適應(yīng)總趨勢的必然舉措。醫(yī)院微信平臺及APP開通順應(yīng)了移動互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢，與人們進行有效的交流與溝通，這種新型的互動方式相信一定會不斷改變醫(yī)患之間緊張的關(guān)系。

本文地址:http://www.soujuw.cn/jiankang/134280.html.

聲明： 我們致力于保護作者版權(quán)，注重分享，被刊用文章因無法核實真實出處，未能及時與作者取得聯(lián)系，或有版權(quán)異議的，請聯(lián)系管理員，我們會立即處理，本站部分文字與圖片資源來自于網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)載是出于傳遞更多信息之目的,若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請立即通知我們(管理員郵箱：602607956@qq.com)，情況屬實，我們會第一時間予以刪除，并同時向您表示歉意,謝謝!

上一篇: 移動醫(yī)療APP“加號”藏玄機,或成號···

下一篇: 診治”醫(yī)鬧“，國衛(wèi)計委開良方抓好藥(···