7000元保健品出廠價120元,領禮品誘導老人

■晨報調查：免費領鍋是如何誘導老人掏6999元買保健品的

■政協(xié)委員：渴望健康、害怕孤獨使老人容易受騙

近日，75歲的讀者王老先生講述了他原打算免費領鍋，結果卻被一步步誘導，最終掏了6999元買了一盒名為“回元液”的保健品的經歷。晨報記者調查發(fā)現(xiàn)，這款“回元液”的出廠價僅為120元。

那么，類似“免費領鍋”的活動，究竟是如何一步步“誘導”老人掏錢的呢？

[事件回放]

[第1步]廣告稱可免費領無油煙鍋

75歲的老王喜歡讀書看報。2015年11月底，他無意中看到一則廣告：為老齡人健康生活做出貢獻，免費領取無油煙鍋，要求申請對象必須年滿55歲，通過電話預約申請，核實后方可領取。

老王一直很節(jié)儉，平時看到超市雞蛋打折都會去排隊，看到有免費的炒鍋領，自然心動了。

撥通電話預約時，對方十分熱情，讓老王第二天到浦東南路一家名為“上海益壽健康咨詢有限公司”登記，特別提醒他要帶好身份證。

“第二天我馬上就去了，但當場沒能拿到鍋，對方讓回去等通知，說還要參加一個健康講座，等聽完講座后當場發(fā)鍋?！崩贤跽f，當天他看到有四五位老人跟他一樣跑來登記，有些人是從報紙上看到的信息，有些則是在家里信箱里看到的宣傳單。

[第2步]聽完講座可免費領禮品

去年12月初，老王先后接到了兩次“健康講座”的通知，他都準時參加了。

“健康講座都是一些所謂的‘醫(yī)院專家’來講的，講的東西跟電視上有點相似，第一次是在一個小教室，第二次是在一個老人活動室?！崩贤跽f，第一次聽完講座后，每人可以免費領一瓶洗衣液和一把刀具；第二次可以免費領一瓶蛋白粉。

既能聽講座，又能免費領取禮品，老王感覺不錯，但他最惦記的還是廣告中的無油煙鍋。

12月25日，老王接到通知說第二天要搞一個大型團購活動，活動結束后就能免費領取無油煙鍋。第二天，他如約來到棲山路近苗圃路一家健身中心的4樓大會場。到場后，他嚇了一跳，“當天來的人好多，差不多超過400人”。

這一次，一名自稱為北京一家公司的女董事長，親自講解關于保健的知識，并著重介紹了一款產品：“回元液”：“她說，‘回元液’是中央保健局的醫(yī)生為中央高干治病用的?！?/p>

與前兩次講座相比，這一次的工作人員更多，都是清一色的年輕人，每個人的嘴巴都很甜：“對我們就像親爸親媽一樣，感覺十分孝順、體貼，會場兩邊各站了十幾個工作人員在鼓勁，但不讓拍照，一看有人拍照當場就讓刪，說是保密?！?/p>

據(jù)老王回憶，當天有三四位老人當場買了“回元液”，只是他在之前的兩場講座中都沒見到過這幾位老人。

[第3步]4天團購收入上百萬元

12月27日，這個大型團購活動繼續(xù)進行，負責講解的那名女董事長還為會場的6位老人過了一次集體生日，“每個老人發(fā)了一頂生日帽，還送上了6只蛋糕，大家一起為他們唱生日歌，氣氛很熱烈”。

28日，團購活動進入第3天，“回元液”開始搞促銷，“買一送一”，還對購買者贈送養(yǎng)生杯、墨綠玉、凍干海貨等，女董事長強調機會難得，當天便有數(shù)十人認購。會后，凡是參加的老人，每人還可以領一條紅圍巾和一包長壽面。

29日，活動進入第4天，也是最后一天，現(xiàn)場特別強調“過了這個村就沒這個店了”。女董事長還透露，凡是購買的老人，公司2016年開春后還將組織一次免費旅游。

這一天，上百名老人開始搶購，甚至有老人一次性買了6盒。老王也花了6999元購買了一盒“回元液”，同時領到了一些價值不菲的贈品：一塊12800元的墨綠玉（玉石）、一套12600元的中華超能養(yǎng)生骨瓷鉤魚臺餐具、一套598元的鈦金精品組合刀具、一個1980元的富硒養(yǎng)生鍋。

據(jù)老王估算，4天內，購買“回元液”的老人超過150人，“對方一下子收入上百萬元”。但蹊蹺的是，不管你購買幾盒，出具的都是收據(jù)，而非發(fā)票。

[記者調查]

天價贈品實際不值錢

看到老王買回的東西，老伴聽說花了6999元后，氣得要與他離婚，最后甚至鬧到了分房睡，搞得老王欲哭無淚。老王坦承，這盒“回元液”買回幾個月后，他也曾喝了幾支，感覺有一點甜、有一點酒精味，其他就沒啥感覺了。

晨報記者看到，老王購買的這盒“回元液”有個“那巴聶”的標志，包裝盒左上角注有“保健食品”字樣，右下角標注著60支裝口服液的酒精含量，生產廠家為“通化匯金堂保健品有限公司”。

晨報記者隨后在國家食品藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)上查詢得知，這款“回元液”是一款酒類國產保健品，標注的功效為抗疲勞，適宜人群為中老年易疲勞者，同時還注明，食用期忌冷食和過量飲酒，有皮膚病史和乙醇過敏者忌食。

晨報記者通過通化匯金堂保健品有限公司官網(wǎng)的聯(lián)系方式，找到一個市場代理商馬女士，以客戶身份詢問“回元液”的價格。馬女士稱，出廠價120元一盒，快遞費用自理。

那么，那些贈品是不是真的那么值錢呢？

晨報記者選取了贈品中最為昂貴的墨綠玉（標注價值12800元），先后在城隍廟找了三家玉器店詢問，均被店里的老師傅告知：這只是一塊普通的石頭而已，而并非墨綠玉，幾乎沒有任何價值。

公司無保健品銷售資質

實際上，老王在意識到花了冤枉錢后，也曾想找對方退錢，但他手上除了留有一張收據(jù)外，再也沒有其他任何證據(jù)。

據(jù)老王介紹，當初，他是被“上海益壽健康咨詢有限公司”安排參加活動的。

晨報記者在上海市工商局網(wǎng)站上查詢后發(fā)現(xiàn)，該公司的經營范圍為“健康管理咨詢（不得從事診療活動、心理咨詢）、商務信息咨詢、投資咨詢（以上咨詢均除經紀），市場營銷策劃，會展服務，預包裝食品（不含熟食鹵味、冷凍冷藏）、辦公用品、工藝禮品的銷售”，根本沒有保健品銷售的資質。

隨后，記者聯(lián)系到了該公司負責人。對方承認公司確實參與了老王所講的一系列健康講座活動，但稱公司只是負責提供咨詢，并沒參與實際推銷：“我們對活動進行過了解，不存在強買強賣的情況，如果老人對保健品有疑問的，可以向我們反映?！?/p>

然而，當晨報記者詢問，究竟是誰在實際推銷時，該負責人拒絕回答。

[市消保委]

老年人遇到三種情況要捂好錢包

老王事后分析認為，自去年11月底他開始去聽講座后，在一個多月的時間里，這些工作人員的甜言蜜語和免費禮品確實打動了他和很多參加的老人，以致到最后需要花錢的時候，大家都不理性了。

在上海市政協(xié)委員朱建國看來，不少老人購買保健品首要原因是渴望健康，往往年紀越大越舍得花錢。第二個原因，則是因為孤獨。

2015年5月，國家衛(wèi)計委發(fā)布《中國家庭發(fā)展報告2015》稱，空巢老人占老年人總數(shù)的一半，獨居老人占老年人總數(shù)近10%?！翱吹侥切┵u保健品的年輕人那么關心自己，平時經常打電話來噓寒問暖，還送禮品，有些人甚至會給老人買水果、倒洗腳水，老人很容易被他們的熱情所打動，進而心甘情愿地掏錢購買保健品?！敝旖▏f，即便是發(fā)現(xiàn)被騙后，不少老人也沒有選擇投訴，畢竟對方曾陪著自己聊過天，關心過自己。在朱建國看來，因為子女們更多地為事業(yè)、為下一代奔波忙碌，卻忽略了家里的老人，最終讓這些人鉆了空子。

據(jù)上海市消保委工作人員介紹，關于老年群體花大價錢買保健品的情況，最近幾年投訴的數(shù)量不少，且大多數(shù)是老人的子女進行的投訴。根據(jù)這些情況，市消保委工作人員將這些推銷公司的主要招數(shù)進行了總結，建議老年人遇到類似情況時，捂好自己的錢包：先免費，后高價，不知不覺中了“套”；專家講完老總上，不是“科普”就是“讓利”；“爺爺奶奶”、“爸爸媽媽”叫得親，賣完東西就開溜。

老年人買保健品被騙怎么辦

導語老年人購買保健品逐漸成了一種普遍現(xiàn)象，同時也是子女最為煩惱的問題之一。很多保健品推銷者通過各種各樣的手段，拉近與老人之間的關系，使其相信保健品具有種種神奇的效果，從而促使他們非理性購買相關產品，導致很多老人的養(yǎng)老錢被騙走。那么老年人為什么容易受到保健品的誘惑呢？下面就和大家聊聊老人容易購買保健品的原因以及被騙了怎么辦。
終點焦慮老人面對越來越近的人生終點，會產生一種焦慮不安、恐懼、煩躁等心理。老人買保健品，背后的動機就是想要長壽。
免費陷阱很多黑心商家通過送一些免費的小禮品來吸引老人來聽課，伺機推銷保健品。
健康危機由于老年人慢性病的多發(fā)、對健康意識的增強以及對昂貴醫(yī)療費用的擔憂，使他們更加關注老年健康，愿意加倍付出金錢、時間和精力。只要對身體有好處，多貴的保健品也愿意買。
渴望親情很多老人大多不再從事社會活動，加上子女照料的疏忽、對親情關懷的渴求、空閑時間過多的寂寞，很多銷售人員會引導老人參加培訓班，用甜言蜜語讓老人們感受到親人般的關懷，取得老人信任。
信息閉塞電視廣播上有很多養(yǎng)生的節(jié)目和養(yǎng)生專家，夸大療效，循環(huán)播放，老人聽多了也就信了。
周圍人的誘銷有些商家在社區(qū)里發(fā)展老人來做產品的“托兒”，建立“社區(qū)營銷網(wǎng)絡”，通過熟人發(fā)展熟人的模式來進行“病菌感染般”的傳播。
市場監(jiān)管缺乏另一方面保健品行業(yè)制度不完善，缺乏監(jiān)管機制，很多保健品銷售者采取各種各樣的方式誘導老年人購買他們的產品。
天價保健品設局流程
1、初次見面：銷售員純粹只與老人談心、拉家常、以獲取老人歡心，并有意識地了解老人的個人情況與病史，為之后的“設局”奠定基礎。
2、第一次免費禮物：送雞蛋、大米等小恩小惠，還提供免費短程旅游，上山下海，全程看風景。
3、第二次兩天一夜旅游營銷：送老人去山莊旅游進行營銷并輪番“洗腦”，兜售高價保健品。
4、引誘老人去聽健康講座：推銷員會挑選合適的時機并強調免費拿禮品，引誘老人聽健康講座。
5、開辦講壇：當老人去到講座現(xiàn)場，所謂的“專家”會根據(jù)銷售員之前獲取的老人病史進行準確診療，這時老人就會非常認可專家的能力。
6、免費體檢：安排所謂專家將病情放大化，讓老人相信“專家”無所不知，并將神化產品療效。
7、雙面夾擊：銷售員會化身成老人利益的維護者，與專家“討價還價”，讓老人覺得購買劃算。
8、后期不斷的拜訪和關心：銷售員后續(xù)還會時不時拎著水果上門看望關心老人，讓老人把銷售員當成“自己人”并主動提出購買多點高價保健品。
其他套路：有獎聽課、虛假試驗、家訪送禮、親情拉攏、會員優(yōu)惠、雇托銷售、饑餓營銷等手段。
常規(guī)處理手段
1、與商家協(xié)商退錢：子女發(fā)現(xiàn)老人上當受騙后，應該保留購買票據(jù)和產品，及時找到保健品公司，要求退還產品和返還錢財。
2、向有關部門舉報：可向衛(wèi)生局、食藥監(jiān)局及工商局舉報，請求追回被騙錢財。
3、向法院起訴：收集、固定好相關證據(jù)，向人民法院起訴商家和保健品推銷員。
4、向公安機關報案：如果商家夸大事實，編造、散布虛假食品安全信息，則有可能違反治安管理行為，如果商家用虛構事實或隱瞞真相騙取老人數(shù)額較大的錢財，還可能構成詐騙罪。
5、平時就要做好思想工作：防止老人慢慢被洗腦并強制禁止中毒太深的老年人。
6、多關心老人：不要被銷售人員籠絡，且告知老人不要貪圖小恩小惠。
自我反思
老人被保健品“侵蝕”了，子女應該承擔相應責任。這是因為子女對老人的關系不夠，而被銷售人員的甜言蜜語打動了。身為子女我們應該多陪老年人，和老年人一起鍛煉，減少老人對死亡的恐懼，讓他們有一個陽光的晚年。另外社區(qū)也應該加強宣傳和思想教育，才能減少老人上當受騙事件的發(fā)生。
學會關心爸媽讓他們充分相信你，遇到健康問題第一時間問你，而不是問保健品推銷員。
正確引導爸媽
1、及時給爸媽做科普，告訴他們保健品不是藥品，不能拿來治病，也不能拿來代替藥品。如果推銷員告訴他們某種保健品能治什么病，肯定是忽悠人的。
2、如果是不在我國批準的保健食品27種功能范圍內的保健品，肯定是假冒的保健品，不能購買。
3、由于如今不靠譜的健康資訊太多，而爸媽卻沒法很好地識別。因此，可以推薦爸媽看一些可靠的養(yǎng)生電視節(jié)目，或者關注一些靠譜的微信公眾號等。
4、還可以給爸媽列舉一些亂買保健品被騙很多錢或亂吃保健品后果很嚴重的事例。比如前些年新聞說的某位花了300元游香港后，卻買回來2萬元三無保健品的老人，又如315曾報道的投資了近40萬元，卻只留下一身病痛和沉重外債王大媽。
定期帶爸媽體檢通過體檢結果也可以了解爸媽是否真的需要某些保健品（如補鈣、補鐵的）。如果爸媽需要服用一些藥物（如治療高血壓、糖尿病的），還要叮囑他們按時吃藥和定期進行復查。
親自為爸媽買保健品在取得爸媽的充分信任后，告訴他們，相同的保健品，您能以更便宜的價格買到正品，讓他們通過您的途徑來購買，從而減少爸媽亂買保健品的次數(shù)。
加強自身防范
1、首先要了解保健品常識：就如保健品不是藥，絕不能治療像糖尿病、腫瘤、腦血栓等疾病，說保健品能治病的都是騙人的鬼話；凡是聲稱具有保健、預防作用的，應有“衛(wèi)食健字”的批準文號等。
2、不要貪圖小恩小惠：面對那些過于熱情、主動套近乎的推銷人員要保持清醒的頭腦，避免上當受騙。
3、有病一定要到正規(guī)醫(yī)院檢查治療：千萬別輕信所謂的“健康講座”，即便購買保健品，也要到證照齊全的藥店購買，并保留好票據(jù)以及相關資料，以便權益受到侵害時維權。
村（社區(qū)）要關愛老年人群體
多開展適合老年人參加的公益性志愿服務，讓老年朋友們老有所事、老有所為、老有所樂。
直（傳）銷保健品和預防欺騙的宣傳工作要做好
子女、村（社區(qū)）、官方新聞媒體要廣泛宣傳不法分子詐騙手段和危害，提高老年人防騙意識，有事多與子女溝通、多聽村（社區(qū)）干部意見建議。
群策群力打擊工作要做實
公安、工商、綜治、政法等部要加大針對老年人的虛假直銷保健品打擊力度，通過廣泛發(fā)動、有獎舉報等方式，讓不法分子詐騙行為無處藏匿。
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05中老年女性保健品如何選擇？中老年女人保健品推薦女性由于外在和內在原因，往往在保養(yǎng)上面要花更多的功夫。隨著年齡的增長，身體的機能開始慢慢衰...

我們該如何應對保健品騙局？

近三年來，四川宜賓的郭大爺癡迷于形形色色的保健品（器械），不僅花光了13萬余元拆遷賠償款，還花掉了老伴撿垃圾多年積攢的4萬余元。老人突然辭世，沒給女兒留下遺言，卻留下了堆滿大半間屋子的保健品。即使在發(fā)病時，郭紹清也拒絕去醫(yī)院治療，而是盼著天亮后賣保健品的店鋪開門“拿藥吃”。

郭紹清原本相信，按照“老師們”的要求吃保健品，他可以活到120歲。

最后遺物

“堆成山一樣的保健品中，很多仍然包裝完好”

郭紹清去世后，女兒們清理老人遺物，發(fā)現(xiàn)老人存款已取光，僅有身上現(xiàn)金1600余元。

老人從三年前開始接觸保健品，此后像著了魔一樣，隔三差五地帶著保健品回家，無論女兒女婿們怎么勸說，都沒有效果。郭伍英說，父親買來的保健品，很多根本就沒開封，堆得滿屋都是。

有病不治

“留下的皮夾子里，全是保健品會員卡、關愛卡”

這個讓郭紹清“著了魔”的“京香華壽”到底是有什么樣的魔力呢？

“京香華壽”社區(qū)生活館

注冊名叫“宜賓市翠屏區(qū)小劉食品經營部”

老夫妻經常去聽講座的“京香華壽”社區(qū)生活館，營業(yè)執(zhí)照上顯示是“宜賓市翠屏區(qū)小劉食品經營部”，是由一套居民樓改裝成的經營場所，在空曠的大廳里，不僅擺放著血壓儀、足部按摩儀等，還有將中成藥霧化后用于保健眼睛的儀器。景觀設備雜亂無章，但還是有不少老人在大廳測量血壓、做足部按摩，有幾個手上還拿著保健品。也無人提及郭紹清的去處。

（報道來源：@成都商報）

墻上掛著‘保健品不是藥品，不能治療疾病‘的橫幅，令人唏噓不已。

有關部門統(tǒng)計顯示，我國每年保健品的銷售額約為2000億元人民幣，老年人消費占了50%以上。而其中有70%以上的保健食品存在夸大功效的現(xiàn)象。盡管媒體關于老年人高價購買保健品上當受騙的報道屢見不鮮，仍阻止不了老年人購買保健品的熱情。針對老年人推銷保健品的騙局可謂層出不窮。

從事養(yǎng)老行業(yè)之后，對這種專門針對老人的騙子特別憎恨。他們不僅取人錢財，更是害人性命。

除了監(jiān)管部門的市場監(jiān)督，作為子孫，我們也應該能分辨這些機構的真?zhèn)危⑶乙蚶先斯噍敳荒苊孕疟＝∑返挠^念。

騙子通過套路

一步步博取老年人的信任

騙局1“專家”義診免費講座。

通過免費體檢途徑，夸大老年人身體的健康隱患，從而達到推銷藥品的目的。

騙局2大肆宣傳療效。

任何保健品最多只能起到保健或治療時的輔助作用，并不能起到治療作用。

騙局3產品“包治百病”。

宣傳產品神乎其神，對大部分的內科疾病都有效，甚至“包治百病”。

騙局4“慢性病也能治愈”。

說乙肝、糖尿病、高血壓、癌癥等世界醫(yī)學難題居然能通過服用保健品治愈，滿足患者急于想治愈、不想長期服藥的心理。

騙局5打著“進口、專利、高科技、綠色環(huán)?！钡钠焯枺夏晗M者。將普通的商品宣傳成高科技或綠色環(huán)保商品。

騙局6用“免費旅游“、“贈送體檢”等“策略”推銷保健品，誘導老年人消費。

騙局7“陪聊”搞感情促銷。

有些獨居的老人，很希望與人交流，騙子們就抓住這一點搞感情促銷。

騙局8步步設套，最后“走人”。

第一天辦免費講座；第二天推銷某低價物品，稱可退貨退錢；第三天如期退貨退錢，并推銷另一高價物品，仍承諾退款；第四天“走人”。

然而，作為子孫

老人被騙，我們也有很大責任

作為子孫是否應當反思

陪伴親人的時間是否太少?

對老人精神層面的關心是否不夠？

是否因為工作忙而忽略了老人的情感需求？

避免老人被保健品“套路”

子孫是關鍵的第一道防線

不要跟老年人講什么衛(wèi)食健字、生產許可證、網(wǎng)站域名備案、國家食品藥品監(jiān)督管理總局

用行動和情感潛移默化地讓他們相信科學、不迷信保健品。

1

如果老人陷入保健品騙局，不要責怪他們，切忌在興頭上說?？梢哉覀€安靜的地方，等平靜下來再說，說不定，你剛開口，老人就答應了。人非草木，孰能無情，方式得當，自然可以打動他們。

多陪伴他們，多和他們交流。鼓勵老人多學習，多看新聞，知曉時事，了解醫(yī)療保健常識，避免落入陷阱。同時查找相關受害案例，讓他們深入認識問題所在。

2

外人勸說有時要比親近之人的規(guī)勸管用得多。請親朋鄰里來幫忙，讓他們在平時聊天中“無意”說出發(fā)生在身邊的“真人真事”，這樣一來，可信度往往會更高，老人或許會因此“幡然醒悟”。

3

時常記掛老人。在超市等副食店里選購一些綠色健康的營養(yǎng)品送給老人。即表示出了孝心，又可在一定程度上替代了保健品，老人吃著暖心，還健康放心，一舉兩得，何樂而不為!

4

多關注老人的生活起居，鼓勵他們養(yǎng)成良好的生活習慣，規(guī)律生活，勤于鍛煉，保持身心健康，避免上當。

中老年人迷信保健品，其中的一個重要原因就是——自己飽受病痛困擾，因而寄希望于保健品，希望以此改善身體狀況。

要告訴他們，千萬不能迷信保健品，身體有病恙一定要去正規(guī)醫(yī)院就診。

一定要記??！

不能迷信保健品！

生病請及時看醫(yī)生！

本文到此結束。

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