隨著1月初國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《中成藥通用名稱命名技術(shù)指導(dǎo)原則(征求意見稿)》以來(lái),業(yè)內(nèi)引發(fā)了“風(fēng)油精不叫精”、“云南白藥或?qū)⒏拿?、“中成藥改名不宜一刀切”等熱議。這不得不讓我們認(rèn)真思考一個(gè)品牌的改名問題:為什么要改?改了之后如何讓品牌信息重新抵達(dá)原有的客戶群、重新在消費(fèi)者中建立認(rèn)知?
在產(chǎn)品高度同質(zhì)、消費(fèi)者需求日益多樣的當(dāng)下,精準(zhǔn)的品牌定位顯得尤為重要。對(duì)于藥品來(lái)說(shuō),用藥安全、有效也很重要。藥品名稱是藥品標(biāo)準(zhǔn)的一部分,但不是每個(gè)消費(fèi)者都具備辨別藥品真假和療效的能力。
因此,規(guī)范中成藥的命名,重點(diǎn)是整頓夸大療效、暗示療效以及用語(yǔ)低俗的命名,也是推動(dòng)我國(guó)食品藥品安全現(xiàn)代化治理體系建設(shè)的一部分。
執(zhí)業(yè)藥師lily表示,中成藥改名是規(guī)范化的問題。這些年不少企業(yè)為博眼球,想出了不少讓人眼花繚亂的名字,確實(shí)擾亂了本來(lái)就競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序的市場(chǎng)。雖說(shuō)按化藥的命名原則來(lái)規(guī)范中成藥的名稱不現(xiàn)實(shí)也不科學(xué),但一些過(guò)分夸大功效的產(chǎn)品確實(shí)有誘導(dǎo)患者的嫌疑,因此規(guī)范這些中成藥的名稱非常必要。
不過(guò),對(duì)于有一定品牌影響力和有歷史淵源的名稱還是應(yīng)該保留,因?yàn)檫@些企業(yè)在推廣品牌產(chǎn)品的過(guò)程中,消耗了大量的人力物力,一旦改名對(duì)企業(yè)的打擊是非常巨大的,如學(xué)術(shù)推廣難以進(jìn)行,患者的重新認(rèn)知也需要時(shí)間,這個(gè)成本難以估算。
品牌形象非“名”不可?
無(wú)獨(dú)有偶,早在2015年的8月,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局就發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品命名有關(guān)事項(xiàng)》的公告,要求含有表述產(chǎn)品功能相關(guān)文字的保健食品應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)變更該保健食品名稱。以及自2016年5月1日起,不得生產(chǎn)名稱中含有表述產(chǎn)品功能相關(guān)文字的保健食品。一些保健品生產(chǎn)企業(yè)紛紛表示,若想達(dá)到現(xiàn)有的品牌知名度,需在品牌規(guī)劃、市場(chǎng)策略以及媒體投放、銷售布局等方面增加投入,還要經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育和消費(fèi)者認(rèn)知過(guò)程。
老百姓大藥房原董事長(zhǎng)辦公室副主任龍娟認(rèn)為,好的名稱是打造一個(gè)企業(yè)品牌的重要根基,通常一個(gè)通俗易懂、形象化、契合企業(yè)產(chǎn)品的名稱可以讓消費(fèi)者更易于識(shí)別和記住企業(yè)品牌,如可口可樂、淘寶、滴滴打車、阿里巴巴等。但一個(gè)好的品牌名稱僅僅只是品牌塑造的開端,可靠的質(zhì)量、到位的宣傳、貼心的服務(wù),才是獲得消費(fèi)者認(rèn)可被記住并廣泛傳播從而形成品牌的重要因素。如市場(chǎng)上有很多命名為“安宮牛黃丸”的產(chǎn)品,但消費(fèi)者更認(rèn)可百年企業(yè)同仁堂生產(chǎn)的。這說(shuō)明,好的名字加好的產(chǎn)品更利于品牌速成,反之,如果沒有療效,再好的名字對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是“名不符實(shí)”。
把改名當(dāng)作一次品牌升級(jí)的機(jī)會(huì)
今天我們正處于一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,人們的生活方式正在轉(zhuǎn)型,許多消費(fèi)品包括醫(yī)藥產(chǎn)品都需要重新去定位,我們不妨就把這次改名當(dāng)作企業(yè)品牌重新升級(jí)換代的機(jī)會(huì),先定位后聚焦。
龍娟表示,在孕育新品牌時(shí),一定要注重新品牌與原品牌的關(guān)聯(lián)。其次,要通過(guò)渠道、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷等資源的共享,幫助新品牌成長(zhǎng),節(jié)約品牌塑造成本。具體可從以下幾個(gè)方面入手:
品牌策略
第一,如果原品牌或母品牌已經(jīng)有品牌知名度,則新品牌戰(zhàn)略方向確認(rèn)后,要注意新品牌與原品牌的關(guān)聯(lián)。
龍娟舉了個(gè)加多寶新品牌打造的案例,她說(shuō),加多寶在更名后,首先是采取雙品牌關(guān)聯(lián),迅速在媒體打出“全國(guó)銷量遙遙領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”、“贊助《中國(guó)好聲音》的正宗涼茶加多寶”,成功實(shí)現(xiàn)了原品牌向新品牌的轉(zhuǎn)移,并讓新品牌速成。
第二,升級(jí)產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新產(chǎn)品包裝,綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷策略讓品牌新的定位被消費(fèi)者感知到。
第三,利用互聯(lián)網(wǎng)+的精神來(lái)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的不斷升級(jí),如o2o、多渠道、全渠道覆蓋等,運(yùn)用各種方式連接到你可能的消費(fèi)者。這個(gè)渠道不僅僅包含銷售渠道,也包含信息的傳播渠道,要學(xué)會(huì)研究消費(fèi)者24小時(shí)的生活狀態(tài)。
龍娟舉例,在資源共享上,加多寶的渠道終端優(yōu)勢(shì)就十分明顯,無(wú)論是從餐館、便利店、超市,還是門頭、堆頭、冰箱,加多寶的終端推廣可謂是無(wú)孔不入。即使品牌更名,這種強(qiáng)有力的地面推廣,也成為加多寶迅速占領(lǐng)消費(fèi)者心智的有力保障。
可以說(shuō),一個(gè)品牌的價(jià)值并不僅僅是一個(gè)名字的知名度,更是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、促銷策略、宣傳物料、渠道終端、售后服務(wù)等方面都做得足夠優(yōu)秀時(shí),再建一個(gè)新品牌自然是如魚得水、錦上添花。a
?近日,一項(xiàng)刊登在國(guó)際雜志nature上的研究報(bào)告中,來(lái)自洛桑聯(lián)邦理工大學(xué)的研究人員對(duì)一個(gè)龐大且神秘的人類蛋白質(zhì)家族進(jìn)行了一項(xiàng)基因組和進(jìn)化研究,從而發(fā)現(xiàn)這些蛋白質(zhì)或許能夠調(diào)節(jié)人類基因組中數(shù)百萬(wàn)個(gè)轉(zhuǎn)座子元件,相關(guān)研究也揭示了一個(gè)大型的物種特異性基因調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò),該基因調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)或許會(huì)影響人類機(jī)體生物學(xué)機(jī)制、健康和疾病等。
人類基因組中包含有數(shù)百萬(wàn)個(gè)來(lái)自于轉(zhuǎn)座子元件中的序列,這種轉(zhuǎn)座子遺傳單元能夠在機(jī)體基因組中不斷“跳躍”,長(zhǎng)期以來(lái)研究人員都認(rèn)為轉(zhuǎn)座子是基因組中的垃圾dna,如今他們卻發(fā)現(xiàn),轉(zhuǎn)座子能夠影響多個(gè)基因的表達(dá),然而研究者并不清楚轉(zhuǎn)座子調(diào)節(jié)基因表達(dá)的范圍和程度;這項(xiàng)研究中,研究人員就首次對(duì)350個(gè)人類蛋白組成的蛋白家族進(jìn)行了廣泛性的研究,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這些蛋白質(zhì)能夠同轉(zhuǎn)座子之間建立一種復(fù)雜的相互作用機(jī)制從而創(chuàng)造出大型的人類特異性基因調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò),同時(shí)研究者還追蹤了上述蛋白的進(jìn)化歷時(shí),這就為遺傳學(xué)和藥物開發(fā)等相關(guān)領(lǐng)域的研究提供了一種新的視野。
研究者didier trono表示,kzfps是krab包含的鋅指蛋白,此前我們發(fā)現(xiàn)能夠作為kzfps輔因子的蛋白能夠參與到胚胎發(fā)育過(guò)程中轉(zhuǎn)座子沉默的過(guò)程中去,如今通過(guò)對(duì)人類機(jī)體中kzfps蛋白進(jìn)行廣泛性分析研究者重新追蹤了該蛋白的進(jìn)化歷時(shí)并且鑒別出了其基因組靶點(diǎn)。同時(shí)研究者還結(jié)合系統(tǒng)發(fā)育學(xué)方法來(lái)研究有機(jī)體的基因組如何決定其生物學(xué)機(jī)制,通過(guò)對(duì)203個(gè)脊椎動(dòng)物的基因組進(jìn)行對(duì)比,研究者首次將kzfps蛋白的起源鎖定到了四足動(dòng)物和空棘魚的共同祖先,空棘魚是一種從4億年前進(jìn)化而來(lái)的魚類,kzfp轉(zhuǎn)化元件系統(tǒng)的進(jìn)化保守性或許就提示其具有一定的研究意義。
隨后研究人員對(duì)大多數(shù)人類kzfps蛋白的基因組靶點(diǎn)進(jìn)行了圖譜繪制,鑒別出了能夠識(shí)別轉(zhuǎn)座子元件的蛋白部分,研究者trono說(shuō)道,大部分的kzfps都能夠同轉(zhuǎn)座子元件中的特殊基序結(jié)合,對(duì)于每一個(gè)kzfp而言,我們都會(huì)分配一個(gè)轉(zhuǎn)座子元件亞型,同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn),一種轉(zhuǎn)座子元件通常會(huì)同多個(gè)kzfps蛋白相結(jié)合,而這就是一種高度組合性及多樣性的系統(tǒng)。
研究者發(fā)現(xiàn),kzfps蛋白還能夠在一種精巧的調(diào)節(jié)性調(diào)節(jié)平臺(tái)中轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)座子元件,從而來(lái)影響基因的表達(dá),而這似乎會(huì)在所有人類組織發(fā)育的所有階段發(fā)生。當(dāng)在4.2億年前出現(xiàn)后,kzfps就會(huì)以一種譜系特異性的方式快速進(jìn)化,而其同轉(zhuǎn)座子元件在宿主基因組中的蔓延似乎是同步的,這種同步近乎就會(huì)塑造人類基因調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)。
trono指出,kzfps蛋白會(huì)促進(jìn)人類生物學(xué)機(jī)制變得非常特殊,加上其在基因組中的靶點(diǎn),kzfps似乎會(huì)影響到人類生理學(xué)和病理學(xué)發(fā)病過(guò)程中的每一個(gè)單一事件,本文研究或許能夠幫助研究人員鑒別出當(dāng)前動(dòng)物模型中的一些可能性缺點(diǎn),而且還能夠幫助構(gòu)建出闡明人類機(jī)體基因發(fā)揮作用機(jī)制的精細(xì)化圖譜。
最后研究者表示,本文研究闡明了人類機(jī)體基因調(diào)節(jié)的特異性維度特性,對(duì)于后期研究人類機(jī)體發(fā)育和生理學(xué)機(jī)制提供了新的研究線索,同時(shí)也給研究人員帶來(lái)了巨大財(cái)富幫其闡明人類機(jī)體系統(tǒng)的感染如何引發(fā)諸如癌癥等疾病的發(fā)生。
首先從姓名學(xué)角度看,更改名字之后,人的命運(yùn)以及運(yùn)勢(shì)都會(huì)發(fā)生變化,也會(huì)對(duì)際遇產(chǎn)生影響,有的人改名后事業(yè)會(huì)得到顯著提升,當(dāng)然也會(huì)有相反的例子,但是既然決定了改名,那就應(yīng)該越早越好。
比如女歌手王菲,原名為王靖雯,但是在王靖雯的時(shí)期,其歌沒有大紅,直至改名為王菲,才逐漸積累了超高的人氣,并最終成為一代巨星。據(jù)悉網(wǎng)曝王菲與好友那英將在春晚唱[重逢],而并非[相約2018]。據(jù)了解王菲只穿件單衣就滿大街溜達(dá),被游客發(fā)現(xiàn)后一路狂跑。
其次,改名之后人會(huì)有一段長(zhǎng)期的適應(yīng)過(guò)程,身邊的家人朋友也是如此,畢竟曾用名陪伴了自己很長(zhǎng)的一段時(shí)光,新的名字相當(dāng)于開啟了一段新的人生旅途,需要重新接受與習(xí)慣。
雖然社會(huì)承認(rèn)曾用名,但是改名后我們的賬戶以及過(guò)往的各種資料不會(huì)自動(dòng)更名,需要花費(fèi)大量的時(shí)間與精力自行處理,還需去公安局開具相關(guān)證明,很是麻煩。
一、品牌影響力的重要性
1.品牌影響力大小已成為左右顧客選擇商品的重要因素。
2.更是企業(yè)品牌核心影響力和外延影響力的綜合反映,是影響力在更高層次上的提升和最集中體現(xiàn)。
3.它象征著企業(yè)精神,代表著企業(yè)文化,突出企業(yè)個(gè)性,標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量。
4.特別是對(duì)于已經(jīng)形成一定影響力的品牌,越大的品牌影響力有助于帶來(lái)更高的附加值和市場(chǎng)份額。
5.除此之外,在開拓新市場(chǎng)的過(guò)程中,強(qiáng)大的品牌影響力將大大節(jié)省營(yíng)銷成本,為企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
二、品牌影響力比較方法
那么如何更好的評(píng)估企業(yè)自身的品牌影響力呢?這就需要與同行業(yè)的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。以下是一些可供參考的比較指標(biāo):
1.品牌詞月搜索量+網(wǎng)站直接流量
2.行業(yè)相對(duì)影響力
3.品牌知名度
4.品牌的市場(chǎng)占有率
5.官微、官博、官方視頻號(hào)的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)播放等互動(dòng)量
三、企業(yè)品牌影響力監(jiān)測(cè)方案
綜上所述,品牌影響力或品牌影響力的大小對(duì)于企業(yè)的重要性是不言而喻的。為此,建議可借助識(shí)微科技企業(yè)品牌影響力監(jiān)測(cè)系統(tǒng)軟件,可實(shí)現(xiàn):
1.企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、代言人、高管等在網(wǎng)上被提及次數(shù)的監(jiān)測(cè);
2.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)的傳播情況、用戶互動(dòng)量變化的監(jiān)測(cè);
3.營(yíng)銷前后及過(guò)程中口碑的變化情況對(duì)比監(jiān)測(cè);
4.對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的網(wǎng)絡(luò)聲量進(jìn)行對(duì)比監(jiān)測(cè)分析等。
一些藥品銷售方案范文三篇 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也給我國(guó)藥品銷售企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇。我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。下面是我為大家整理的一些藥品銷售方案范文三篇的內(nèi)容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
一些藥品銷售方案1一.中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的分析
1)醫(yī)藥企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
建國(guó)多年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。自我國(guó)第一批?醫(yī)藥代表?1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,隨著越來(lái)越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國(guó)企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國(guó)內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費(fèi)幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營(yíng)單位均把醫(yī)院工作作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個(gè)人利益而忽視了社會(huì)和企業(yè)的整體利益,使藥品市場(chǎng)走向了一條畸形之路。同時(shí)伴隨著那種無(wú)序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的藥價(jià)虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫(yī)藥競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
隨著我國(guó)加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國(guó)際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國(guó)的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個(gè)整合期。國(guó)內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題,其競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)大為下降,以前國(guó)外企業(yè)是通過(guò)代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個(gè)醫(yī)藥環(huán)境。
3)國(guó)家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)環(huán)境的影響
9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對(duì)于如何防治打?擦邊球?制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時(shí)代即將終結(jié),專業(yè)化營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。國(guó)家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)?十一五?發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時(shí)間表,從根本上改變?以藥養(yǎng)醫(yī)?,建立向社會(huì)藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)三級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)制度,這將對(duì)處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響。
二.在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2)形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營(yíng)銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過(guò)程開始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三.新形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷策略
藥品營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程是一個(gè)辨別,選擇和發(fā)展市場(chǎng)機(jī)會(huì),完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程,具體營(yíng)銷方法和方式很多,重點(diǎn)包含藥品市場(chǎng)的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,藥品市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營(yíng)銷組合戰(zhàn)略。
1.市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷策略,通過(guò)辨別具有不同類型消費(fèi)需求和欲望的消費(fèi)者群,把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干個(gè)子市場(chǎng),分市場(chǎng)。目的是要在大市場(chǎng)中尋找對(duì)企業(yè)最有利的細(xì)分市場(chǎng),選擇最有效的目標(biāo)市場(chǎng),制定最有效的營(yíng)銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長(zhǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)結(jié)合起來(lái),集中有限資源,經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)空缺藥品,從而取得的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
2.藥品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營(yíng)銷策略時(shí),不僅要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時(shí)還要針對(duì)為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競(jìng)爭(zhēng)中保持或發(fā)展自己的實(shí)力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭(zhēng)取的各項(xiàng)策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,首先要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)地位,依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),明確自己做一個(gè)什么樣的競(jìng)爭(zhēng)者,從而采取不同策略。其次要采用藥品使用價(jià)值,藥品價(jià)格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時(shí)間的方面,來(lái)發(fā)掘適合自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng),制定市場(chǎng)策略的同時(shí),還須研究和制定藥品市場(chǎng)發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場(chǎng),發(fā)展經(jīng)營(yíng)策略,首先須認(rèn)真確定企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和產(chǎn)品狀況,對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的戰(zhàn)略性盈利潛力要進(jìn)行評(píng)估分析,把有限的資源用到發(fā)展經(jīng)濟(jì)效益好的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品中去。其次通過(guò)評(píng)估確定戰(zhàn)略,部分業(yè)務(wù)被放棄淘汰。因此,需要發(fā)展新的業(yè)務(wù),新的產(chǎn)品,開拓新市場(chǎng),制定企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展策略。
最后企業(yè)確定了目標(biāo)市場(chǎng),制定了相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略和市場(chǎng)發(fā)展策略后,所面臨的又一項(xiàng)決策任務(wù)就是從目標(biāo)市場(chǎng)的需求出發(fā),依據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的需求,為企業(yè)制定一個(gè)合理的,由營(yíng)銷組合構(gòu)成的整體營(yíng)銷組合。
4.藥品營(yíng)銷組合策略,就是企業(yè)綜合運(yùn)用其可控的營(yíng)銷手段,對(duì)他們實(shí)行化組合,以取得市場(chǎng)營(yíng)銷效果,采用4PS(產(chǎn)品,價(jià)格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和愿望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營(yíng)銷手段。但營(yíng)銷組合受許多不可控的外部營(yíng)銷環(huán)境的影響尤其是客觀環(huán)境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國(guó)家一系列法律法規(guī)醫(yī)改政策的出臺(tái),WTO,經(jīng)濟(jì)全球化一體化等,企業(yè)應(yīng)密切監(jiān)視宏觀環(huán)境的動(dòng)向,調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷組合與外部環(huán)境相適應(yīng),是企業(yè)取得主動(dòng),成功和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)善于使這些可控因素與不可控因素相適應(yīng)。
四.藥品營(yíng)銷組合4PS方案
1.藥品品種方案,使藥品營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念。藥品品種方案要求企業(yè)隨時(shí)注意自己所生產(chǎn)的藥品生命周期處于不同時(shí)期采用不同競(jìng)爭(zhēng)策略,同時(shí)必須注重重新品開發(fā),不斷更新產(chǎn)品,外資達(dá)公司正是憑借其新品研發(fā)技術(shù)而獨(dú)步醫(yī)藥市場(chǎng)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問題,也是醫(yī)改的重心問題,伴隨著目前招標(biāo)價(jià)格,順加作價(jià),平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,WTO下一些進(jìn)口藥品的關(guān)稅將進(jìn)一步降低,勢(shì)必使進(jìn)口藥品價(jià)格下調(diào)對(duì)國(guó)內(nèi)一些仿制藥品形成巨大的沖擊,一些價(jià)格適中療效好的藥品對(duì)國(guó)內(nèi)仿制品來(lái)說(shuō)是一個(gè)災(zāi)難性沖擊,因此在新的環(huán)境下,醫(yī)藥企業(yè)如何考慮自己產(chǎn)品的定價(jià)尤其重要。
3.藥品分銷渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,醫(yī)藥企業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),醫(yī)藥企業(yè)在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營(yíng)銷機(jī)制,主要可以在以下幾個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷:
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷售,這種銷售模式,對(duì)企業(yè)和業(yè)務(wù)人員的要求比較高,要求企業(yè)有很完整的學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)。很有專業(yè)知識(shí)的銷售人員,目前在外資企業(yè)應(yīng)用的較多。在學(xué)術(shù)化銷售過(guò)程中,如不很好的把握,也會(huì)涉及到商業(yè)賄賂問題。學(xué)術(shù)化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認(rèn)可的一種方式。
3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng),從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開展數(shù)字化營(yíng)銷,IT業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,為市場(chǎng)營(yíng)銷注入新的活力,藥品網(wǎng)上交易開始變成現(xiàn)實(shí),用電子商務(wù)提速整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)有著不可比擬的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),同時(shí)可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購(gòu)買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)代的特征。
五.總結(jié)
面對(duì)新的醫(yī)藥形勢(shì)下醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)隨時(shí)跟蹤國(guó)家政策的變化,加大自身硬件,軟件改造工作,通過(guò)財(cái)務(wù)價(jià)格調(diào)整策略,重視產(chǎn)品的開發(fā),調(diào)整目標(biāo)客戶,改變傳統(tǒng)的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場(chǎng)開發(fā),采取正確的競(jìng)爭(zhēng)策略,應(yīng)把近幾年作為市場(chǎng)契機(jī),整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過(guò)大整合后,誰(shuí)把握住契機(jī),誰(shuí)最終就能在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳,應(yīng)對(duì)環(huán)境變化采取正確競(jìng)爭(zhēng)策略,不斷創(chuàng)新乃是制勝法寶。
一些藥品銷售方案2一、SWOT分析
(一)機(jī)會(huì)分析
現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過(guò)量飲酒、吸煙、空調(diào)、長(zhǎng)期缺乏戶外運(yùn)動(dòng)等因素,使得人們的免疫功能紊亂,抵抗力降低,免疫功能是人體重要的生理功能,免疫功能失調(diào)就會(huì)造成體質(zhì)虛弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人會(huì)反復(fù)得感冒、頭疼、咳嗽,現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時(shí)而有流感傳染疾病,而免疫力較差者更容易感染,可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場(chǎng)前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用,如過(guò)敏之類,不僅給人的身體帶來(lái)傷害,并且是治標(biāo)不治本,只是傳染的機(jī)率降到最低。
(二)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
連花清瘟膠囊具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,與同類產(chǎn)品相比,其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯:1.穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率低2.具有提高機(jī)體免疫作用,臨床應(yīng)用范圍較大多.
(三)劣勢(shì)分析
獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及良好的市場(chǎng)前景,使得制造感冒藥的商家云集,競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈.但目前市場(chǎng)上已有純天然中草藥感冒藥強(qiáng)勢(shì)品牌,例如:999感冒顆粒等。因此連花清瘟膠囊還需要解決以下幾個(gè)問題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷渠道不暢通
為了本產(chǎn)品能有一個(gè)好的銷售前景首要問題是解決該產(chǎn)品的知名度,整合產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),加快產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度,培育和開發(fā)市場(chǎng).
(四)、風(fēng)險(xiǎn)分析
連花清瘟膠囊作為中成藥尚存在一些不明確的禁忌及副作用。
二.藥品營(yíng)銷組合4P方案
1.藥品品種方案,是藥品營(yíng)銷中的一個(gè)重要內(nèi)容,藥品應(yīng)是個(gè)整體概念,同時(shí)要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念,把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關(guān)。
2.藥品的定價(jià)方案,藥品價(jià)格目前是十分敏感的問題,平價(jià)大藥房的沖擊藥品的定價(jià)方案尤其重要,在新的環(huán)境下,連花清瘟膠囊應(yīng)該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價(jià),使價(jià)格更加親民。
3.藥品分銷渠道方案,國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)長(zhǎng)期的營(yíng)銷模式,使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴,以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道,為連花清瘟膠囊進(jìn)一步開拓民營(yíng)藥店的分銷渠道。
4.藥品促銷方案,隨著國(guó)家新的醫(yī)藥政策的出臺(tái),連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營(yíng)銷機(jī)制。
三、營(yíng)銷方案
1)要放棄以前那種對(duì)醫(yī)生的諸如辛苦費(fèi),廣告費(fèi),促銷費(fèi),處方費(fèi)等模式,堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向,加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育,重新整合銷售渠道。
2)可以通過(guò)學(xué)術(shù)推廣會(huì)來(lái)促銷,學(xué)術(shù)推廣銷售,主要指在醫(yī)藥銷售過(guò)程中,以學(xué)術(shù)宣傳和學(xué)術(shù)活動(dòng)來(lái)推動(dòng)銷售。
3)廣告拉動(dòng)搶灘OTC市場(chǎng),從幾年OTC市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度來(lái)看OTC市場(chǎng)占半壁江山。OTC市場(chǎng)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一,而這一市場(chǎng)的營(yíng)銷與醫(yī)院銷售差別較大,更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營(yíng)銷的共性,以超大規(guī)模品牌廣告投入來(lái)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)。
4)可開展數(shù)字化營(yíng)銷,用電子商務(wù)提速連花清瘟膠囊的線上銷售,同時(shí)可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益,利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購(gòu)買方式,還能更好地為他們服務(wù),從而體現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷時(shí)代的特征。
四、營(yíng)銷戰(zhàn)略
(一)市場(chǎng)細(xì)分
隨著消費(fèi)者的水平的不同,也可以將藥品的消費(fèi)者分為不同的等級(jí),比如普通消費(fèi)者、高級(jí)消費(fèi)者、VIP消費(fèi)者。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
現(xiàn)代社會(huì)中兒童與老人的免疫力普遍都很低,而年輕人患有炎癥的機(jī)率比較高,所以將目標(biāo)市場(chǎng)選為兒童、老人以及患有炎癥的顧客群體。促進(jìn)銷售,為了提高市場(chǎng)占有率及品牌的知名度,樹立行業(yè)強(qiáng)勁品牌。想要提高市場(chǎng)占有率及品牌知名度須做到以下兩點(diǎn):
1、形成以成本為基礎(chǔ)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營(yíng)銷,財(cái)務(wù)等,關(guān)鍵要針對(duì)企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請(qǐng)專利,利用它的不可替代性,取得相對(duì)較高利潤(rùn),把利潤(rùn)再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提高整個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、形成以無(wú)形資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第一,在當(dāng)今日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,無(wú)形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在招標(biāo)中勝出,品牌是一個(gè)霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。醫(yī)藥企業(yè)同其他消費(fèi)品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。第二,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無(wú)形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營(yíng)銷觀念,企業(yè)須切實(shí)樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營(yíng)觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過(guò)程開始策略,只有有一個(gè)好的營(yíng)銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
(三)市場(chǎng)定位
1、產(chǎn)品的主要功能
連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒,提高機(jī)體免疫的功效,可以治療因上火或著涼引起的感冒,無(wú)副作用,可以使病情的傳染率達(dá)到更低。
2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢(shì)
(1)、穩(wěn)定性高,過(guò)敏反應(yīng)的發(fā)生率底;
(2)、具有提高機(jī)體免疫作用。
五、營(yíng)銷組合策略
(一)產(chǎn)品策略
現(xiàn)在感冒藥在市面上數(shù)不勝數(shù),可以通過(guò)以下方式來(lái)提高產(chǎn)品的知名度:
1、強(qiáng)調(diào)此產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢(shì),如純天然,現(xiàn)在的藥大部分都加有對(duì)人體有副作用藥物,而此藥中沒有這種對(duì)人體有副作用的藥物
2、強(qiáng)調(diào)具有提高機(jī)體免疫作用3、通過(guò)包裝提高產(chǎn)品的吸引力,包裝的吸引力也是非常大的,也是提高銷量的方法之一。
(二)價(jià)格策略
1、成本導(dǎo)向定價(jià):根據(jù)產(chǎn)品成本來(lái)合理定價(jià)。2、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)位的特點(diǎn)來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。3、顧客導(dǎo)向定價(jià):
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研問卷來(lái)定該產(chǎn)品的價(jià)格。
(三)、分銷渠道策略
通過(guò)醫(yī)院、藥店、網(wǎng)絡(luò)直銷、電視等渠道進(jìn)行銷售,渠道銷售的合作伙伴分為兩類:一是分銷管客戶,是我們重點(diǎn)合作伙伴。二是工程客戶是我們的基礎(chǔ)客戶。
(四)、促銷策略
1、我們可以通過(guò)在藥店做促銷活動(dòng)、利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等模式進(jìn)行促銷。
2、可以培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)。
3、建立一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
4、整合當(dāng)?shù)氐母鞣N資源,建立完善的銷售網(wǎng)。
5、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理:實(shí)行三A管理制度,采用競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)因子,定期如開銷售會(huì)議,樹立長(zhǎng)期發(fā)展思想,使用和培養(yǎng)相結(jié)合。
6、根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng),靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì),攻其劣勢(shì),根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì),突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
六、總結(jié)
通過(guò)以上的方案可以達(dá)到提高該藥品的品牌知名度,促進(jìn)連花清瘟膠囊的銷售,占領(lǐng)更大的市場(chǎng)。
一些藥品銷售方案3一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況
目前,全國(guó)都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來(lái)是忠誠(chéng)的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說(shuō)銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、年 工作計(jì)劃
總結(jié)這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習(xí)階段,是x和給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負(fù)責(zé)x和x地區(qū),可以說(shuō)x和x把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在年的工作中首先要改進(jìn)的。
年,新的開端,x既然把x、x、x、、x五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出x和x下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況
1、
x地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要x的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)。
2、
地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾?,藥店等周邊找尋新的客戶資源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過(guò)百名以上。
3x地區(qū)距離沈陽(yáng)較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如x,還有就是面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、
地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
5、
屬于x區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆趚的品種,但是我會(huì)盡的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說(shuō)這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無(wú)理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
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