葛蘭素史克借中國區(qū)裁員洗白短期內(nèi)難改業(yè)績下滑局面
日前,葛蘭素史克中國區(qū)總經(jīng)理透露,已裁減40%中國醫(yī)藥代表。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,在經(jīng)歷醫(yī)藥代表行賄丑聞后,葛蘭素史克想通過削減醫(yī)藥代表數(shù)量來達(dá)到洗白的目的,但行賄事件不僅僅是醫(yī)藥代表的問題,背后是葛蘭素史克在管理上的漏洞。
目前,葛蘭素史克的一線醫(yī)藥銷售代表已從5000人縮減至3000人左右。預(yù)計(jì)中國銷售額將在明年恢復(fù)增長。這是葛蘭素史克中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人第一次公開回應(yīng)關(guān)于裁員、業(yè)績谷底的問題。
自2013年因醫(yī)藥代表涉嫌行賄被處以30億元人民幣的“天價(jià)”罰款后,葛蘭素史克便對公司的銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行了一系列調(diào)整:宣布取消醫(yī)藥代表的個(gè)人銷售指標(biāo),薪酬將與向醫(yī)生提供服務(wù)的質(zhì)量、專業(yè)知識以及公司業(yè)務(wù)的整體表現(xiàn)掛鉤,而不再和醫(yī)生的開藥數(shù)量掛鉤;醫(yī)藥代表的獎(jiǎng)金不再與銷售掛鉤,從數(shù)量上看也有所減少,由之前工資的40%下降到了25%。葛蘭素史克希望通過這些手段重塑企業(yè)形象。
但問題是,很多競爭對手并沒有跟進(jìn)這一做法,“洗心革面”對葛蘭素史克來說可能意味著要承受業(yè)績上的損失。最新數(shù)據(jù)顯示,今年二季度葛蘭素史克的凈利潤為1.49億英鎊,較上年同期大幅下滑77%?!叭绻麖亩唐诒憩F(xiàn)來看,葛蘭素史克的情況并不是很好”。
在葛蘭素史克裁減中國醫(yī)藥代表的同時(shí),“醫(yī)藥代表”在近日剛剛成為正式職業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,葛蘭素史克行賄事件發(fā)生后,外資企業(yè)的內(nèi)部管理都嚴(yán)格起來,很多醫(yī)藥代表很茫然,不知道該怎么走。現(xiàn)在隨著醫(yī)藥代表納入正式職業(yè),行業(yè)得到規(guī)范,未來醫(yī)藥代表會像執(zhí)業(yè)藥劑師一樣經(jīng)過資質(zhì)考核,有上崗資格證甚至有職稱設(shè)定。這將淘汰一部分不合格的從業(yè)人員,有利于整個(gè)行業(yè)的整頓和發(fā)展。葛蘭素史克等外資藥企也不必“一朝被蛇咬十年怕井繩”,一切還要根據(jù)中國市場的具體發(fā)展情況而定。
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