日前,在江蘇省大豐市人民醫(yī)院的會(huì)議室里,來(lái)自該院護(hù)理部、臨床科室、醫(yī)技科室及其各部門(mén)的分管院長(zhǎng)共50多人濟(jì)濟(jì)一堂,為助推醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展,而組織的全院中層以上管理人員和職工代表、正在舉行的題為“假如我是院長(zhǎng),應(yīng)該采取哪些舉措才能推進(jìn)醫(yī)院管理模式創(chuàng)新、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)與管理水平全面提升”的“集體交心談話(huà)”交流互動(dòng)活動(dòng)。
連日來(lái),江蘇省大豐市人民醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開(kāi)啟“交流與互動(dòng)”模式,展開(kāi)了為期3天時(shí)間的集體“交心談話(huà)”活動(dòng)。在交心談話(huà)過(guò)程中,大家集思廣益、建言獻(xiàn)策、開(kāi)誠(chéng)布公,認(rèn)真查找和研究工作中的薄弱環(huán)節(jié)及對(duì)策。從而,有效挖掘、充分發(fā)揮并最大限度地凝聚了廣大醫(yī)務(wù)工作者的集體智慧和力量,加快了醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
該院各科護(hù)士長(zhǎng)們結(jié)合實(shí)際工作中的體會(huì),先后分別就進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)成本控制以及進(jìn)一步注重對(duì)員工的人文關(guān)懷等諸多方面,提出了中肯的意見(jiàn);臨床各科負(fù)責(zé)人根據(jù)各自崗位特點(diǎn)和實(shí)際工作環(huán)境,分別就科室的人才建設(shè)、學(xué)科發(fā)展以及流程改進(jìn)等一系列問(wèn)題,與“一把手”進(jìn)行了面對(duì)面的廣泛深入交流;醫(yī)技科室負(fù)責(zé)人分別就新項(xiàng)目研發(fā)、新技術(shù)開(kāi)展和提高面向患者及臨床一線(xiàn)服務(wù)水平等有關(guān)問(wèn)題,積極踴躍地提出自己各自的不同意見(jiàn)與看法。
院長(zhǎng)柏正群認(rèn)真聽(tīng)取每一個(gè)人的發(fā)言?xún)?nèi)容,詳細(xì)記錄每一位發(fā)言者提出的意見(jiàn)與建議。對(duì)凡是能夠在現(xiàn)場(chǎng)就地當(dāng)面答復(fù)或解決的問(wèn)題,都給予立刻解釋或解決;對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)一時(shí)還解決不了的問(wèn)題,都逐一進(jìn)行認(rèn)真的整理和梳理,為盡快落實(shí)整改措施、徹底解決問(wèn)題而做準(zhǔn)備。
在此次“交心談話(huà)”互動(dòng)活動(dòng)中,大家自上而下始終圍繞醫(yī)院“改革創(chuàng)新與科學(xué)發(fā)展”的一個(gè)共同目標(biāo),實(shí)行平等相待、坦誠(chéng)相見(jiàn)、各抒己見(jiàn)的上“交心談話(huà)”方式,激發(fā)了全院管理人員和職工代表參政議政、當(dāng)家做主的熱情,大家積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,說(shuō)出了心里話(huà)、掏出了心窩子,聚集了新的合力。從而,使此舉為該院“強(qiáng)筋健骨增后勁、改革創(chuàng)新促發(fā)展”戰(zhàn)略實(shí)施注入了新的動(dòng)力。
該院在舉行的此次“交心談話(huà)”互動(dòng)交流活動(dòng)中,經(jīng)過(guò)綜合歸納、分類(lèi)提煉、集體研討,共產(chǎn)生收集了有關(guān)“科研能力建設(shè)、新技術(shù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、服務(wù)措施完善”等三大類(lèi)、共128項(xiàng)頗有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
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