醫(yī)院專家開(kāi)通微博預(yù)約掛號(hào),鄭州多家醫(yī)院開(kāi)微博

【新潮】專家開(kāi)通微博預(yù)約掛號(hào)“為方便新老患者前來(lái)就診、咨詢、復(fù)查、隨診，河南省腫瘤醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師陳小兵博士即日起特開(kāi)通微博掛號(hào)預(yù)約！請(qǐng)相互轉(zhuǎn)告?！弊蛉眨诤幽鲜∧[瘤醫(yī)院陳小兵博士的新浪微博@腫瘤專家陳小兵上，出現(xiàn)了這樣一條內(nèi)容。

@冬日暖陽(yáng)評(píng)論，相比去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)和撥打預(yù)約掛號(hào)電話，微博掛號(hào)的方式，更是一種進(jìn)步。

陳小兵博士說(shuō)，他于2009年11月開(kāi)通了微博，剛開(kāi)始，經(jīng)常分享一些好文章。慢慢地，隨著微博用戶的增加，這個(gè)交流平臺(tái)也更廣泛。很多患者開(kāi)始在微博上咨詢一些關(guān)于腫瘤的常識(shí)?，F(xiàn)在，陳小兵每天下班后，都要抽出一到兩個(gè)小時(shí)，解答患者的微博咨詢。

其中，有患者建議，是否可在微博上跟陳小兵博士預(yù)約時(shí)間，進(jìn)行掛號(hào)。考慮到這樣可讓患者看病更加便捷，陳小兵就根據(jù)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)的情況，專門安排一部分時(shí)間，幫微博上預(yù)約的患者排號(hào)。

有患者問(wèn)，微博預(yù)約掛號(hào)如何與現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)和電話掛號(hào)區(qū)分開(kāi)？對(duì)此，陳小兵解釋，他會(huì)根據(jù)患者在微博上提出申請(qǐng)的時(shí)間來(lái)排號(hào)。例如，患者a今天提出微博預(yù)約掛號(hào)，但今天如果門診量已提前幾天排滿的話，則會(huì)在第二天根據(jù)a的申請(qǐng)時(shí)間及時(shí)排上號(hào)。

【調(diào)查】多數(shù)醫(yī)院都開(kāi)通有微博陳小兵說(shuō)，患者在微博上掛號(hào)已進(jìn)行一段時(shí)間了，程序也很便捷，患者可發(fā)一封私信，寫上名字、電話、癥狀和希望就診的時(shí)間，得到回復(fù)后也就意味著預(yù)約成功。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，河南省人民醫(yī)院、鄭州人民醫(yī)院、鄭州市中心醫(yī)院幾乎都開(kāi)通有醫(yī)院的微博，另外，各個(gè)科室、各個(gè)醫(yī)療專家等，也都分別開(kāi)有微博。例如，@鄭州眼科醫(yī)生趙宏，就是鄭州市中心醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、眼科博士。目前，共有2563名粉絲進(jìn)行關(guān)注。

另外，他也會(huì)對(duì)醫(yī)患關(guān)系發(fā)表看法：“懷疑一切”不應(yīng)是患者的普遍心態(tài)，尊重生命、對(duì)得起自己手中的那把手術(shù)刀，才能贏得患者的信任。

趙宏說(shuō)，如今微博普及，作為醫(yī)務(wù)人員，將會(huì)利用這個(gè)快捷平臺(tái)，多給患者提供便捷服務(wù)，例如開(kāi)通微博掛號(hào)等，都是可以嘗試和推廣的。

延伸閱讀：微博掛號(hào)外地“試水成功”

據(jù)了解，微博預(yù)約掛號(hào)在廣州、成都等地已開(kāi)展了有一段時(shí)間，并“試水成功”。記者在新浪微博上關(guān)注了幾名較為活躍的醫(yī)生，如“廣州市兒童醫(yī)院眼科主任醫(yī)師項(xiàng)道滿教授”，在他的微博上，12月6日一天便通過(guò)了5名病人的加號(hào)申請(qǐng)。

對(duì)于微博掛號(hào)的現(xiàn)象，醫(yī)生患者褒貶不一。有人認(rèn)為，醫(yī)生此舉不過(guò)是賺“人氣”，為了更加出名；也有人認(rèn)為，醫(yī)生此舉增進(jìn)了醫(yī)患溝通，方便了病人和家屬。

對(duì)此，省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示肯定，他說(shuō)，微博預(yù)約掛號(hào)是一種新鮮的掛號(hào)方式，可以嘗試。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，不論是電話還是qq，甚至是微博預(yù)約，這些都可以讓患者少跑路，應(yīng)該鼓勵(lì)醫(yī)院和醫(yī)生嘗試多種方式為患者提供便利。該負(fù)責(zé)人說(shuō)，微博預(yù)約掛號(hào)順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)生活，符合大家的需求。

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