北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”精神,,開展“國丹暖心服務(wù)”啟動(dòng)儀式

“國丹暖心服務(wù)，從我做起”，“國丹暖心服務(wù)，我參與，我奉獻(xiàn)，我快樂”，為深入落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”精神，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，為廣大白癜風(fēng)患者健康提供更優(yōu)質(zhì)更滿意服務(wù)，2017年3月1日，北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院在全院啟動(dòng)了“國丹暖心服務(wù)”，并發(fā)布“國丹暖心服務(wù)從我做起”倡議書，通過強(qiáng)化暖心服務(wù)意識(shí)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，不斷改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升患者滿意度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，把愛和溫暖送給每一位病患。

北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院是北京市衛(wèi)計(jì)委批準(zhǔn)的三級(jí)專科醫(yī)院，一直專注于源根同步從血液根源精準(zhǔn)治療白癜風(fēng)，取得了突出成就。醫(yī)院深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委“三好一滿意”服務(wù)，除了幫患者祛除白癜風(fēng)，解決病痛，還從細(xì)節(jié)之處溫暖每一位來院患者，此外，醫(yī)院還積極參與社會(huì)公益，關(guān)愛幫扶弱勢(shì)群體。此次啟動(dòng)“國丹暖心服務(wù)”，也是北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院“愛，就在您身邊”服務(wù)理念的一貫延續(xù)。

活動(dòng)分兩個(gè)階段在北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院多功能會(huì)議室和門診大廳舉行，北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院副院長李毅冰主持活動(dòng)。院黨支部書記、院長高毓梅，副院長劉德潤等院領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以及各科室、各職能部門負(fù)責(zé)人，窗口服務(wù)代表，醫(yī)護(hù)人員共計(jì)50余人參加了活動(dòng)。啟動(dòng)儀式上，高毓梅院長首先向大家傳達(dá)了國家和市、區(qū)衛(wèi)計(jì)委衛(wèi)生工作相關(guān)精神和要求。她表示，北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院此次啟動(dòng)“國丹暖心服務(wù)”，既是醫(yī)院深入踐行“愛，就在您邊”服務(wù)理念的體現(xiàn)，也是醫(yī)院大力開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，全面落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療服務(wù)“三好一滿意”精神、全面落實(shí)國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)療質(zhì)量安全管理要求的重要舉措。

高毓梅院長要求大家，要充分認(rèn)識(shí)開展“國丹暖心服務(wù)”的重要性，繼續(xù)牢固樹立“一切以患者為中心”的服務(wù)意識(shí)，把患者的滿意不滿意作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)作檢驗(yàn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)的試金石。她同時(shí)指出，“國丹暖心服務(wù)”是一個(gè)不斷豐富內(nèi)涵的過程，還要與創(chuàng)建首都衛(wèi)生系統(tǒng)2017年首都文明示范區(qū)相結(jié)合。全體醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)文明用語和服務(wù)忌語》，提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，文明用語，微笑服務(wù)，各部門、各科室要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，把暖心服務(wù)落到實(shí)處，為群眾健康不懈努力?；顒?dòng)還發(fā)布了“國丹暖心服務(wù)從我做起”倡議書，決定以暖心、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為起點(diǎn)，從而帶動(dòng)整個(gè)“國丹暖心服務(wù)”的全面、深入開展。

倡議書得到了北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員的積極響應(yīng)。檢驗(yàn)科、收費(fèi)處、治療區(qū)、護(hù)理部、病區(qū)等紛紛圍繞活動(dòng)主題進(jìn)行討論、發(fā)言，大家一致表示，要身體力行，積極參與到“國丹暖心服務(wù)”行動(dòng)中，人人參與、人人奉獻(xiàn)，要以陽光笑臉、文明語言、規(guī)范的禮儀、專業(yè)的技能幫助白癜風(fēng)患者減輕疾病痛苦，更好更快地康復(fù)。

“我承諾，著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，微笑服務(wù)……我愿意，尊重生命，救死扶傷，人文人道，仁醫(yī)仁術(shù)……”活動(dòng)中，在高毓梅院長的親自帶領(lǐng)下，各科室、各服務(wù)窗口代表還在北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院門診大廳共同發(fā)出“國丹暖心服務(wù)”的醫(yī)者宣言，全體醫(yī)務(wù)人員鄭重承諾，“不忘初心，匠心醫(yī)療，精準(zhǔn)祛白，還原本色”，為祖國衛(wèi)生事業(yè)，為人民群眾身心健康而努力奮斗。北京國丹白癜風(fēng)醫(yī)院“國丹暖心服務(wù)”正式啟動(dòng)。

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