根據(jù)Dr. Albert Mehrabian在加州大學(xué)洛杉磯分校的一項(xiàng)研究所得,人與人溝通時(shí)的印象,7%取決于用詞、38%取決于語(yǔ)氣、55%取決于非語(yǔ)言交流。
三個(gè)V(Verbal用詞、Vocal語(yǔ)氣、Visual非語(yǔ)言交流)之中,非語(yǔ)言交流對(duì)溝通的影響至為重要。試回想一下,你過(guò)往與某位同事溝通,或聆聽(tīng)某位高層的演講時(shí),哪些因素給你的印象最深刻?是那些生動(dòng)的演繹方式,還是那些內(nèi)容資訊呢?
在求職面試時(shí),你的表達(dá)應(yīng)該更為積極投入,例如當(dāng)你說(shuō)對(duì)在這公司工作的前景感到非常興奮,但沒(méi)有流露任何熱情,反而說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣平淡,面試官絕對(duì)不會(huì)認(rèn)同你的所謂“興奮”。所以不妨配合身體語(yǔ)言和表情,一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì),表現(xiàn)出你的活力和投入,令對(duì)方百分之百明白你想表達(dá)的訊息。以下是一些需要注意的身體語(yǔ)言:
1.握手:這是你與面試官的初次見(jiàn)面,如果對(duì)方伸出來(lái)的手,握到了一只軟弱無(wú)力、大汗淋漓的手,那絕不是一個(gè)好的見(jiàn)面禮。
握手的時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,但不要太使勁。另外,你的手應(yīng)當(dāng)是和暖的。當(dāng)熱天時(shí)你到達(dá)面試現(xiàn)場(chǎng),可用凍水沖一沖手;如果你的手是冰涼的,就用暖水沖一沖,因?yàn)槭终茖?duì)溫度調(diào)節(jié)甚為敏感。
2.姿勢(shì):有言:“站如松、坐如鐘”。站立或坐下都要表現(xiàn)出精力和熱忱,沒(méi)精打采的姿勢(shì),會(huì)令人認(rèn)為你疲憊不堪或漫不經(jīng)心。
3.眼神:用眼睛看著面試官,但不要怒目而視,以免顯得太有進(jìn)攻性或沒(méi)禮貌。當(dāng)面試官說(shuō)話的時(shí)候,注視他的眉心位置,以減低四目交投的壓力。如果你在說(shuō)話的時(shí)候總是不停地東張西望,則顯得你缺乏自信或心不在焉。
4.手勢(shì):說(shuō)話時(shí)做些手勢(shì)是很自然的,但太頻密的手勢(shì)可能會(huì)分散人的注意力。另外,避免說(shuō)話時(shí)觸摸你的嘴,如果說(shuō)話時(shí)太多小動(dòng)作,會(huì)令人認(rèn)為你表現(xiàn)不成熟。
另外,不要坐立不安,沒(méi)有什么比撫弄頭發(fā)、把玩手指、腳尖拍地,或不由自主地觸摸身體更難看。
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