你已開始職場枯竭了嗎？

“我以前很喜歡這份工作，可是現(xiàn)在，唉，越做越?jīng)]勁！”、“這次任務(wù)又沒完成，最近屢戰(zhàn)屢敗，是不是我的工作能力下降了？”……常聽到上班族這樣抱怨自己的工作日益加劇的競爭和超負(fù)荷的工作量，使職場變成了“戰(zhàn)場”，不少人剛參加工作時(shí)躊躇滿志的沖勁漸漸被消失殆盡。這種在職場上表現(xiàn)出的身心透支的現(xiàn)象是一種慢性職業(yè)病，心理學(xué)家稱之為職業(yè)枯竭癥。

測一測，你是否“職場枯竭”？

1.情緒失控的時(shí)候越來越多，尤其是面對下屬的低級(jí)錯(cuò)誤和懵懂表情，自己的怒氣就像一列出軌的火車頭……悄悄而來的后悔也越來越多。

2.聯(lián)席會(huì)議上，重要領(lǐng)導(dǎo)正在發(fā)言，自己也在認(rèn)真筆錄，但很容易出現(xiàn)控制不了的“意識(shí)空白”，“醒來”后看表，剛才神游天外的時(shí)間有時(shí)是5分鐘，有時(shí)是15分鐘。

3.看到郵箱里排山倒海的郵件有惡心欲吐的感覺，去醫(yī)院檢查，又未發(fā)現(xiàn)有任何器質(zhì)性病變。

4.星期天下午情緒開始低落，晚上最消沉；當(dāng)然可能到星期一中午，這股定期出現(xiàn)的“情緒寒流”又過去了，身心狀態(tài)開始回暖。

5.做策劃創(chuàng)意時(shí)常常對著電腦幾小時(shí)寫不出一份提綱來。

6.越來越怵于與投資方對話，一聽說明日董事們要蒞監(jiān)垂詢，就覺得末日快要降臨。

7.非常容易被“交貨期限”打倒，一旦發(fā)現(xiàn)24小時(shí)不眠不休也不能及時(shí)交貨，情緒就開始崩盤——很容易為一點(diǎn)小事寫辭職信。

8.常常覺得自己還不如公司的清潔工幸福。

9.到下午6點(diǎn)鐘，發(fā)現(xiàn)后續(xù)工作還在源源不斷涌來的時(shí)候，接電話的口氣也變得又急又沖。

10.推廣預(yù)案做完后，才發(fā)現(xiàn)整個(gè)創(chuàng)意克隆自己或同事20個(gè)月之前的設(shè)想，可悲的事，思維就像風(fēng)雪天迷路的羔羊，老在一個(gè)圈中打轉(zhuǎn)，怎么都難以有新突破。

計(jì)分方式：

“經(jīng)常如此”3分，“有時(shí)如此”2分，“偶爾如此”1分，“從不如此”0分。

結(jié)論：

0-10分嚴(yán)格地說來你并未患上“職業(yè)枯竭癥”，只是在遭遇困境時(shí)有小小的情緒顛簸而已。這幾乎像正常的生理周期一樣尋常。不要太緊張，放松點(diǎn)，通過一些簡單的調(diào)節(jié)方式，如K歌、運(yùn)動(dòng)、改變發(fā)型和著裝，下載一些漫畫和幽默小品來看，給朋友發(fā)幽默短信等，即可以使你的工作狀態(tài)“多云轉(zhuǎn)晴”。

11-20分“職業(yè)枯竭癥”已初見端倪，應(yīng)該引起相當(dāng)重視了，一定要找出“枯竭”的根源對癥下藥，比如疲倦感的產(chǎn)生是壓力過大，還是自己的設(shè)想屢屢被否定？是報(bào)酬與付出嚴(yán)重背離產(chǎn)生的“被剝削感”，還是“孤軍奮斗”的無助感？找出枯竭的根源后，求助于你的上司、朋友、家人，都可以及時(shí)療救你的不安和無助。

21-30“職業(yè)枯竭癥”已發(fā)展到相當(dāng)嚴(yán)重的程度，如果想繼續(xù)目前的工作，必須借助專家的力量，求助如心理催眠師及辦公室情緒規(guī)劃師的力量。只有專業(yè)人士“刪繁就簡”、“披沙爍金”的能量，才能使你看到自己化蛹成蝶的可能。

“職場枯竭癥”特征大剖析

第一 生理耗竭。

這是職業(yè)枯竭的臨床表現(xiàn)，主要表現(xiàn)特點(diǎn)是感到持續(xù)性的精力不充沛、極度疲勞和虛弱，對疾病的抵抗力也在下降，然后出現(xiàn)一些身心癥狀，比如說頭疼、腰酸背疼、腸胃不適、失眠、飲食習(xí)慣的改變等等，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致精神疾患。

第二 才智枯竭。

屬于職業(yè)枯竭的一個(gè)認(rèn)知表現(xiàn)，它主要表現(xiàn)在感覺到一種空虛感，有一種被掏空的感覺，你會(huì)覺得自己的知識(shí)已經(jīng)沒有辦法去滿足工作的需要了，思維效率下降，注意力不集中，不能夠很好地去適應(yīng)當(dāng)代的知識(shí)更新。

第三 情緒衰竭。

這是枯竭的一個(gè)壓力表現(xiàn)，也是職業(yè)枯竭非常顯著的一個(gè)特征，主要表現(xiàn)在工作熱情消失了，爾后表現(xiàn)出許多情緒上的特點(diǎn)，比如說煩躁、易發(fā)脾氣、易遷怒于人、對人冷漠無情、麻木不仁、沒有愛心，甚至沮喪、抑郁、無助、無望，直至消沉。

第四 價(jià)值衰落。

它屬于枯竭的一個(gè)評價(jià)性表現(xiàn)。主要表現(xiàn)是個(gè)人的成就感下降，同時(shí)自我效能感、自我評價(jià)也在降低，覺得自己沒有能力去做好工作。對自己所從事工作的意義和評價(jià)也在下降，覺得工作沒有意思，工作變得非常機(jī)械化，然后出現(xiàn)一系列工作的問題。這樣一種挫敗感會(huì)使職業(yè)人減少心理上的投入，不再去付出努力了，會(huì)出現(xiàn)消極怠工，甚至出現(xiàn)離職或者轉(zhuǎn)行的傾向。

第五 “去人性化”。

它屬于職業(yè)枯竭的一個(gè)人際表現(xiàn)，會(huì)直接影響到人際交往質(zhì)量，其特征就是很消極的、否定的一種態(tài)度，即以冷漠的態(tài)度去對待自己周圍的人，甚至是對待自己非常親近的人，包括家人或者一些好朋友。這些人表現(xiàn)出多疑、猜忌，同時(shí)對別人充滿了一種批判性。

第六 攻擊行為。

攻擊行為一般來說有兩個(gè)方向。一是對別人的攻擊行為會(huì)增多，比如說人際摩擦增多，會(huì)在極端的情況下出現(xiàn)打罵無辜人的情況。比如說有的人在公司里面受了老板的氣，回家可能就會(huì)拿老婆孩子“開刀”，去找“替罪羊”；另外一種是，他的攻擊并不是指向外人的，而是指向自身，出現(xiàn)自殘行為，甚至在極端的枯竭情況下出現(xiàn)自殺。

對付枯竭，心理調(diào)節(jié)最重要

預(yù)防和治療職業(yè)枯竭，自我心理調(diào)整是最重要的，也比較有效。

1.應(yīng)該用正確的方法應(yīng)對壓力。

感覺工作量太大時(shí)，應(yīng)該進(jìn)行合理的時(shí)間管理，合理地分配每段時(shí)間要做的事情。而不是消極地否定掩飾壓力的存在。

2.每天靜坐半小時(shí)，每周以固定的程序“清空”自己

每周花一天時(shí)間，以固定的程序清空身心壓力，將使你對下一周的工作不那么抵觸。關(guān)鍵是這一天要遠(yuǎn)離給你制造困擾的日常工作，保證這一天“倒空”自己。如果實(shí)在找不出一天完整的時(shí)間，每天臨睡前的半個(gè)小時(shí)做一做香薰，聽一聽音樂，或僅僅靜坐半小時(shí)，也是非常有益的“清空”程序。

3. 改變你的午餐

日本的職業(yè)心理培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)，糟糕的公司盒飯將大大降低加班族在下午四點(diǎn)后的忍耐能力，“千篇一律的千餐放大了職業(yè)生涯中味同嚼蠟的一面。心理培訓(xùn)師建議從辦公室走出去，不要每天都在一樣的餐廳用餐，換一個(gè)環(huán)境，到拉面店、壽司店、風(fēng)味小吃和糕餅茶食店去，與同事或朋友聚會(huì)?！熬退阌锌湛匆豢瓷痰隀淮?，也是一種精神上的吸氧方式。”

4. 休年假時(shí)，嘗試成為義工，服務(wù)于弱勢

與大多數(shù)人認(rèn)為去海外旅游、購物，去海濱度假可以療救“職業(yè)枯竭癥”不同，心理學(xué)家認(rèn)為這類“逃往桃花源”式的奢侈度假，將使人承受壓力的能力變?nèi)?，而不是變?qiáng)。在度假時(shí)，我們完全可以找尋一些富于挑戰(zhàn)性的新鮮事情來做，例如，成為聾啞學(xué)校的短期輔導(dǎo)員，或成為社會(huì)福利院的義工。一位拿著25萬年薪卻老是萌生退意的女性高管，在聾啞學(xué)校當(dāng)了三天“助教”后，忽然覺得她所面臨的困境都是可以克服的?！霸谶@世界上，有人拿我十分之一的薪水在做挑戰(zhàn)性更大的工作，比如，教會(huì)聾兒說話、唱歌，我還有什么可以抱怨的？”

5. 尋求伴侶的支持，部分學(xué)習(xí)男性思維

越是在婚姻內(nèi)部崇尚獨(dú)立的夫婦，各自面臨“職業(yè)的枯竭感”的可能性越大。在職場上，位置越高壓力越大的女性，越應(yīng)該從她們的伴侶那里尋求支持。一般來說，學(xué)一學(xué)男性的處事方式將使我們消解掉許多無謂的煩惱，你的先生或男友會(huì)這樣告訴你：“想得簡單點(diǎn)，你要是太看重干擾的力量，你可能就什么事都做不成?！睂α耍詾楹稳菀桩a(chǎn)生“職業(yè)枯竭感”？就因?yàn)樗齻兪孪葢n慮得太多，而事后盤點(diǎn)，很多她們憂慮的狀。

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