實體書店受疫情沖擊嚴重生存艱難

受疫情影響，國內(nèi)實體書店遭受的沖擊嚴重，再加上未找到合適的線上盈利模式，實體書店多年來一直是靠線下營銷的模式單腿走路。

“在疫情之前，我們基本沒有網(wǎng)上的銷售和運營等相關(guān)業(yè)務(wù)的開展。” 一些實體書店的老板說到。

然而疫情讓實體書店意識到，線上或許能成為實體書店新的增長極。

3月9日，單向空間書店創(chuàng)始人許知遠聯(lián)合薇婭、淘寶直播發(fā)起“保衛(wèi)獨立書店”直播。講解6分鐘，99元的盲袋銷量突破3000件；新山書店2月6號開始，運營微信群+微店，收入從最初的338.8元，開始增長到每天2000元左右。

廣西師大出版社市場部副主任黎金飛，和書店打交道多年，他認為書店線上線下一定要結(jié)合，尤其是在線上要投入更多的關(guān)注。他建議，書店可以借鑒互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維：“之前是不知道讀者是誰，也不知道讀者的喜好。書店可以有這種用戶思維，從讀者到用戶的角度去積累大數(shù)據(jù)，有用戶精準畫像。”

在此次疫情中，新山書店通過線上社群的方式，進一步勾勒書店的用戶畫像?！拔覀兇舜我还步?個社群，可分為書+精神思索類、咖啡餐食為主的生活方式、音樂花藝、親子4個領(lǐng)域。

“其中最有效果的是“新山書友群”和“新山野獸群”（咖啡餐食生活方式類別），都分別各自裂變出新群，群活躍度都很高，擁有近千群友?！?/p>

突然暴發(fā)的疫情，倒逼書店思考并探索線上的轉(zhuǎn)型與出路?！敖衲陰缀螘陮⒗^續(xù)完善線上管理，更加重視社群管理?！?另外也會深入了解消費者渴求，通過豐富多樣的活動，將文化生活的方方面面展現(xiàn)在消費者面前，培育新的市場。

“新山書屋與新山café目前已開通美團外賣，涵蓋品牌下的書籍、文創(chuàng)、生活家居、咖啡、餐食等產(chǎn)品類別。”這將成為團隊未來一段時間的線上重點探索，此外我們也在籌備淘寶店。

某種程度上，這次疫情對書店的生存能力也是一次檢驗，也是促使書店轉(zhuǎn)型發(fā)展的一個機遇。如何維護好社群，拓展線上線下多種渠道等問題，在將來或許是實體書店需要著眼的重點。

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