杭州一醫(yī)院用微信與患者溝通,節(jié)約就醫(yī)時間(門診微信繳費怎么報銷)

杭州一醫(yī)院用微信與患者溝通,節(jié)約就醫(yī)時間

“您的報告已經(jīng)可以到自助取單機打印?！鄙现苣谑盏绞謾C微信提醒后，杭州市民岳小姐陪同母親回到杭州市第一人民醫(yī)院(下稱“市一醫(yī)院”)拿取檢驗報告單，并進行下一步診治。記者了解到，上周該醫(yī)院推出微信平臺這一惠民服務措施，方便患者與醫(yī)院信息平臺溝通，就醫(yī)省時又省事。

上周末上午，在醫(yī)生的建議下，岳小姐陪同母親在杭州市一醫(yī)院進行了一系列相關項目檢查。因檢查結(jié)果需要一段時間才能拿到，所以岳小姐先帶母親回了家。

下午2時許，岳小姐看到醫(yī)院回復的微信提醒稱，上午的檢查結(jié)果已經(jīng)出來，可以去醫(yī)院領取了?！耙郧按蟾拍苤朗窍挛绯鰜恚唧w時間不確定，來早了只能干等著，來晚了又怕排不上隊，現(xiàn)在有了微信即時提醒，方便了不少?！?/p>

杭州市一醫(yī)院計算機中心主任紐羅涌介紹，醫(yī)院從去年開始推出“分時段就診”業(yè)務，在掛號時患者會被告知大概的就診時間。很多時候，一些檢查報告需要等半天，甚至幾天時間才能出具，而原本的檢驗回執(zhí)單上只有大致的時間。如此，病人有時候需要一次次來醫(yī)院，會造成時間上的浪費。

“有了微信平臺，信息是實時更新的，更加準確，而且大大節(jié)約了看病時間。”紐羅涌說，微信平臺推出，減少了大部分病人在醫(yī)院逗留的時間，也減少了患者之間互相交叉感染的風險。

據(jù)記者了解，微信平臺除了檢驗報告回執(zhí)提醒服務外，還會及時通知掛號科室的具體叫號信息。該平臺的使用方法也十分簡單，患者只需在手機微信上添加“hzsyyy”為好友，選擇關注市一醫(yī)院的微信，發(fā)送掛號或檢驗單的相關信息過去，醫(yī)院系統(tǒng)后臺便會及時回復情況。

用微信看病看似新鮮便利，但目前使用率卻還不高。記者隨機采訪發(fā)現(xiàn)，大部分患者對該平臺的情況不清楚，五十歲以上的中老年人對微信本身更是一無所知。

“要是我自己來看病，只能在醫(yī)院等著，我連微信是什么東西都不知道。”岳小姐的母親如是說。

此外，市一醫(yī)院門診服務臺姓鄭的護士告訴記者，由于目前使用微信平臺的數(shù)量不多，所以暫時收效不明顯?！笆褂梦⑿诺拇蠖嗍嵌畾q的年輕人，老年人的使用量幾乎是零?！?/p>

紐羅涌表示，雖然微信受眾還不多，但其運營成本低，醫(yī)院今后還將進一步拓展系統(tǒng)查詢功能等。如，可以利用微信平臺查詢CT、磁共振等各類檢查報告的狀態(tài)。

“隨著功能的不斷完善，我想這個平臺的效果會逐漸體現(xiàn)出來的。紐羅涌自信地說。

門診微信繳費怎么報銷

門診微信繳費報銷的具體步驟主要包括在醫(yī)院的自助機或相關系統(tǒng)完成綁定與授權，通過微信進行繳費，并在繳費后保留好相關憑證，最后按照醫(yī)院或醫(yī)保部門的規(guī)定進行報銷申請。
一、綁定與授權
首先，患者需要在醫(yī)院的自助機或相關系統(tǒng)上完成個人信息的綁定與授權。這通常包括身份證、醫(yī)保卡等信息的錄入與驗證，確保個人信息的準確性和完整性。
二、微信繳費
完成綁定與授權后，患者可以通過微信掃描醫(yī)院提供的二維碼或關注醫(yī)院的微信公眾號，進行門診費用的繳納。微信繳費不僅方便快捷，還能避免排隊等待的煩惱。
三、保留憑證
在微信繳費完成后，患者務必保留好相關的繳費憑證。這些憑證通常包括繳費記錄、電子發(fā)票等，是后續(xù)報銷的重要依據(jù)。
四、報銷申請
根據(jù)醫(yī)院或醫(yī)保部門的規(guī)定，患者需要在規(guī)定的時間內(nèi)提交報銷申請。申請時，需要提供微信繳費的憑證、醫(yī)?？ā⑸矸葑C等相關材料。醫(yī)院或醫(yī)保部門在收到申請后，會按照相關規(guī)定進行審核和報銷。
五、注意事項
在申請報銷時，患者需要注意以下幾點：首先，確保所提交的材料真實、完整；其次，了解醫(yī)保政策，確保自己的診療項目符合報銷范圍；最后，關注報銷進度，及時與醫(yī)院或醫(yī)保部門溝通。
綜上所述：
門診微信繳費報銷需要患者完成綁定與授權、微信繳費、保留憑證等步驟，并按照醫(yī)院或醫(yī)保部門的規(guī)定進行報銷申請。在整個過程中，患者需要注意相關事項，確保報銷的順利進行。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國社會保險法》
第二十八條規(guī)定：
符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務設施標準以及急診、搶救的醫(yī)療費用，按照國家規(guī)定從基本醫(yī)療保險基金中支付。
《中華人民共和國社會保險法》
第三十條規(guī)定：
下列醫(yī)療費用不納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍：
（一）應當從工傷保險基金中支付的；
（二）應當由第三人負擔的；
（三）應當由公共衛(wèi)生負擔的；
（四）在境外就醫(yī)的。
醫(yī)療費用依法應當由第三人負擔，第三人不支付或者無法確定第三人的，由基本醫(yī)療保險基金先行支付。基本醫(yī)療保險基金先行支付后，有權向第三人追償。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的利與弊都有哪些？

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的優(yōu)勢

對患者來說：1.節(jié)省了看病掛號排隊的時間，不用舟車勞頓到處跑看病?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)一站式服務，足不出戶就直接實現(xiàn)線上掛號、咨詢問診、線上支付、線上開處方。

2.問診咨詢，隨時隨地咨詢醫(yī)生，降低患者就醫(yī)成本，患者在線與醫(yī)生進行視頻復診或圖文復診，醫(yī)生根據(jù)患者情況開具處方，醫(yī)院將藥郵寄到患者家。當人們生病無法對自身病癥判別時，則需要專業(yè)醫(yī)生的幫助，這種情況即可使用線上問診類應用。通過圖文、語音、電話方式尋找醫(yī)院的醫(yī)生進行健康咨詢，醫(yī)生會為病人進行專業(yè)的解答。人們在家就可以與醫(yī)生直接溝通，在詳細溝通病情后，醫(yī)生根據(jù)病人的病癥描述給予科學的建議，或進一步去醫(yī)院檢查治療，或根據(jù)醫(yī)生意見在家服藥自治。

對醫(yī)生來說：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院隨訪中心的人員會依據(jù)醫(yī)生制定的隨訪路徑和在線門診時段，定期安排好出院、門診和體檢。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的弊端：無法實現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)院的"接觸式醫(yī)療”，有些病情是需要進行檢查才行的，比如查血、做B超等體檢，必須在醫(yī)院做才行，這些是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無法實現(xiàn)的問題。

杭州啟用電子病歷，和紙質(zhì)病歷比起來，有什么利弊？

首先，電子病歷的出現(xiàn)標志著我們現(xiàn)在科學技術已經(jīng)發(fā)展到一定的階段，顯示了我們醫(yī)療改革的進步與方向。電子病歷相對于紙質(zhì)病例來說有利也有弊，是一把雙刃劍。但是也確確實實推動了醫(yī)療方式的改革，關乎我們每一個人的健康與就醫(yī)習慣。

電子病歷相對于紙質(zhì)病例來說，可以極大的更加方便我們普通的老百姓。在醫(yī)院醫(yī)生對我們的病情開始了解之后可以形成電子病歷，上傳到云端，我們下次再次就醫(yī)的時候就可以使用，不用再讓醫(yī)生再次詢問。這不僅提高了我們的就醫(yī)的便利度，也節(jié)省了醫(yī)生的時間，幫助醫(yī)生更加準確，合理，全面的了解病人。

但是，縱觀整個人類歷史，一個新興事物的出現(xiàn)，總是一把雙刃劍。就像電子病歷，也是一樣，電子病歷在方便患者與醫(yī)生的同時，也存在著許許多多的安全隱患。電子病歷的安全如何保證？電子病歷的出現(xiàn)會不會滋生更多的麻煩？紙質(zhì)病例可以拿在手中，可以使一些上年紀的老人拿在手中安心，老年人對網(wǎng)絡的認識還很陌生。他們能不能認同這種做法，還有待時間的考驗。

總之，電子病歷與紙質(zhì)病例各有優(yōu)勢與長處，也各有不足與缺陷。我們對待一個剛剛出現(xiàn)的東西要有足夠的寬容態(tài)度，同時，也要有足夠的警覺意識。只有這樣我們才能在社會不斷發(fā)展，科技不斷進步之中獲益。

就醫(yī)線上就診服務，對于患者有哪些好處？

就醫(yī)線上就診服務，對于患者來說有很多好處。首先，線上就診可以避免交叉感染了；其次，線上就診可以節(jié)約患者的成本；另外，線上就診能夠讓患者沒那么緊張了。

如今，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，人們的生活越來越便捷，大家吃東西可以叫外賣，買東西可以用電商，就連看病也可以線上就診。對于患者來說，線上就診有很多好處。

首先，對于有些患者來說，線上就診可以避免交叉感染。有些疾病具有傳染性，如果去醫(yī)院就診的話，人群聚集，很容易發(fā)生交叉感染。但是在線上就診就不一樣了，在線咨詢、心理疏導、復診、藥品配送全部都是一體化服務，對患者來說非常方便。

其次，線上就診可以節(jié)約患者成本。有些患者看病需要跑到大醫(yī)院，不僅有來回車費，甚至還有酒店費用，他們還要付出時間成本，還要請假。如果選擇線上就診，對患者來說只需要打開手機，通過語音、圖片、文字、電話的方式就能夠看病，簡簡單單幾步操作就能搞定。同時，患者還能夠和醫(yī)生取得聯(lián)系，不必親自到醫(yī)院去掛號排隊，大大節(jié)約了時間成本。

另外，線上問診使患者更加放松，沒有那么緊張。很多病人去醫(yī)院看病的時候都非常緊張，醫(yī)院的環(huán)境就讓他們感覺很不舒服。不過，線上就診就不一樣了，就和平時的聊天一樣，病人也會非常放松。從就診環(huán)境來看，線上就診被很多人接受。

不過，線上醫(yī)療固然方便，不過也只是針對一些常見的病癥，對于一些比較復雜的病癥，還是盡量去醫(yī)院面診。因為復雜的病癥，醫(yī)生需要通過各種技術檢測排查才能夠看出來，并不是簡簡單單的面診就能夠得出結(jié)論。以上這幾點就是線上就診的大致好處。

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