一、對(duì)于樓上小孩亂跑的具體情況
昨日上午10時(shí)許,記者來到金輝悅府小區(qū)6號(hào)樓小王的家里。小王的女兒11個(gè)月大,她一邊在家?guī)Ш⒆?,一邊?zhǔn)備注冊會(huì)計(jì)師的考試。
“你聽,樓上跑來跑去的,就不停。”小王無奈地說。在客廳里,記者確實(shí)聽到樓上不時(shí)有咚咚的聲音傳來,似乎是小孩在跑來跑去。小王告訴記者,除了這種聲音,還有在家騎滑板車、從沙發(fā)上往下蹦跳、穿著皮鞋走路、搬凳子桌子的聲音,以及凌晨一兩點(diǎn)還不時(shí)發(fā)出的咣當(dāng)聲,搞得人神經(jīng)衰弱,嚴(yán)重影響睡眠和正常生活。
小王和樓上住戶差不多都是去年8月入住的,因不堪長期噪音困擾,她還寫了4000多字的噪音日記,“有一天晚上凌晨一點(diǎn)多的時(shí)候,樓上一直有光著腳從客廳走到主臥的聲音,來來回回特別明顯?!薄拔矣洸磺迨?月份的哪一天了,樓上突然在玩滑板車,在我們樓下聽著就像地震一樣,他們玩了很久我們實(shí)在受不了,就上樓溝通了下,這次是我婆婆上去的。后來的某一天,樓上又玩滑板車玩了很久,我上去說他們了,是奶奶開的門,說是會(huì)注意的。從那以后,樓上就開始各種蹦、跳、跑,還有就是扔?xùn)|西拖東西的聲音?!薄?/p>
小王說,她多次和樓上溝通,也發(fā)生過爭吵,還撥110報(bào)警,派出所民警來了后問了情況,說不屬于民警處理的范圍,但還是到樓上進(jìn)行了溝通,不過情況并沒有改善,她有時(shí)甚至都忍不住想拿把刀沖上樓去。在樓上發(fā)出噪聲的時(shí)候,她站在椅子上拿著手機(jī)對(duì)著屋頂錄音、取證,向物業(yè)投訴,物業(yè)也和樓上住戶進(jìn)行過溝通,但噪音仍在持續(xù)。為了能安靜地準(zhǔn)備注冊會(huì)計(jì)師考試,她只好到賓館住了兩天。
“找物業(yè)、報(bào)警,多次溝通但效果不明顯?!毙⊥醺嬖V記者,這還是新房,花了十幾萬裝修,小區(qū)也挺好,她也舍不得離開,但又難以忍受這種噪音下的生活。她說,樓上住戶經(jīng)常說孩子管不了,她認(rèn)為這種說法不合理,誰家都有孩子,家長不能由著他們?nèi)涡?,跑跳蹦、玩滑板車都?yīng)該是室外的運(yùn)動(dòng),不是在家里進(jìn)行的。她家寶寶11個(gè)月,孩子玩都是在隔音爬行墊上,有時(shí)不小心把玩具扔到墊子外面,都會(huì)受批評(píng)的。
二、樓上小孩亂跑樓上的委屈
我不能把孩子綁起來吧 要有錢能買新房我也想搬走
對(duì)于小王的投訴,樓上的男主人也覺得委屈?!拔乙怯绣X能買新房子,我也想搬走,讓人都沒法生活了?!彼f,自己家有兩個(gè)小孩,一個(gè)男孩一個(gè)女孩,男孩確實(shí)愛跑愛動(dòng),孩子還習(xí)慣光腳在家里玩,大人也會(huì)說他,但有時(shí)不注意他就又跑來跑去了。
“好動(dòng)是孩子的天性,我總不能把孩子綁起來不讓他動(dòng)彈吧。”男主人說,樓下不斷找來,還和他老婆吵架,找物業(yè),連派出所民警都來了,他也覺得挺心煩的。他說,樓上樓下有點(diǎn)響動(dòng)很正常,樓上也有小孩動(dòng)靜大,自己也沒找過,樓下2月8日晚上十一二點(diǎn)也有說笑聲傳到樓上,他也沒說啥。
畢竟是小孩子,不懂事正常。
家里有孩子的都應(yīng)該知道,孩子不可能絕對(duì)安靜,有時(shí)在家走著走著就跑上了,也有玩著玩具手里不小心,玩具直接掉地上了,我也在不斷的提醒提醒,但這么大的孩子,真不是說你管著他就不跑了,就不掉東西了,而且最近我說的有點(diǎn)多了,他開始有逆反心理,越說越不聽,但說實(shí)在的,這些時(shí)間點(diǎn)都不是說大家休息了我們制造噪音,這都是正常作息的時(shí)間點(diǎn),但還是會(huì)有人反應(yīng),沒辦法。
三、樓上小孩亂跑物業(yè)說法
鄰居之間噪音問題挺普遍 將繼續(xù)協(xié)調(diào)
昨日,該小區(qū)6號(hào)樓的物管告訴記者,樓下住戶多次投訴,物業(yè)也多次協(xié)調(diào),8日還到樓上住戶家里去看了,和樓上住戶進(jìn)行了溝通,他們說馬上過年回老家了,等過年回來給家里鋪上地毯,盡量降低噪音,“樓上很配合,我們將繼續(xù)協(xié)調(diào)?!蔽锕鼙硎?,現(xiàn)在鄰居之間噪音問題挺普遍,各個(gè)小區(qū)也都有,每個(gè)人對(duì)噪音的敏感度也不同,碰到這種情況物業(yè)會(huì)積極協(xié)調(diào),有的住戶說一次就好了,也沒人再投訴,這兩家的情況是很多次了,她曾聽過樓下住戶的錄音,聲音確實(shí)挺大的。
最好的解決辦法還是相互溝通,相互理解,私下解決,最好不要鬧到法庭。
其實(shí)誰能去怪小孩子,一直想著的都是和他家家長好好溝通,還某寶已經(jīng)選好了泡沫地墊,想和他家說說當(dāng)送的小禮物給他家,也正好能減少噪音,花錢買個(gè)安靜。
和親戚朋友談?wù)撨@件事,所有人給我的反應(yīng)都是你忍著唄,人家小孩不懂事,然后就像樓上那人說的一樣,你家以后有小孩就知道了。我就納悶了,要不是被震的心臟十分難受整天像敲鼓一樣,我會(huì)愿意撕破臉去敲門嗎?小孩子不懂事大人還不懂事嗎?
四、對(duì)于樓上小孩亂跑擾民律師說法
噪音矛盾 可起訴要求停止侵權(quán)
城市的高層建筑里大家墻挨著墻、門挨著門,住得很“親密”,因此鄰居間噪音的矛盾也時(shí)有發(fā)生。
家住西安邊家村的張女士也曾深受這種苦惱,樓上住戶的孩子在家玩滑板車、拉桌椅聲音很大,她甚至花錢買來隔音墊送給樓上住戶,兩家還曾在業(yè)主群里吵架,經(jīng)過一段時(shí)間的磨合,現(xiàn)在情況稍微好了些,“遠(yuǎn)親不如近鄰,大家還是要互相理解”。
家住西安市委黨校家屬院的謝先生說,樓上是群租房,下夜班后叮叮當(dāng)當(dāng),他也非常苦惱,不知道哪個(gè)部門能幫助解決這一問題。
受到鄰居噪音困擾的業(yè)主能否通過法律途徑維權(quán)呢?北京大成(西安)律師事務(wù)所律師韓朝澤說,業(yè)主完全可以通過法律維權(quán)。根據(jù)《物權(quán)法》第九十條的規(guī)定,噪音擾民是一種侵犯相鄰權(quán)的行為。當(dāng)事人可與對(duì)方協(xié)商解決,要求其停止噪音擾民行為,如果協(xié)商無法解決,雙方可以共同請求社區(qū)人民調(diào)解組織對(duì)爭議進(jìn)行調(diào)解。同時(shí),對(duì)爭議的情況提請有關(guān)主管部門(比如環(huán)保部門、公安部門、城管部門)給予協(xié)助,在有效制止違法行為的前提下爭取調(diào)解處理;在無法協(xié)商或協(xié)商不成,調(diào)解失效的情況下,當(dāng)事人也可以訴請法院,依照法律程序來解決,給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失。
陜西眾邦律師事務(wù)所李小東律師認(rèn)為,鄰居之間的噪音矛盾屬于民事糾紛,《民法通則》對(duì)于相鄰權(quán)有規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失。因此,受噪音危害的當(dāng)事人可搜集錄音、錄像、證人等證據(jù),向法院進(jìn)行起訴,要求停止侵權(quán)行為。
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