面對醫(yī)療糾紛,法律援助或是另一解決途徑

近幾年，醫(yī)患之間的緊張關系始終得不到緩解，由醫(yī)患糾紛引發(fā)的人身傷害頻發(fā)，醫(yī)務人員軀體受到攻擊、造成明顯損傷事件的次數(shù)逐年增加。據(jù)統(tǒng)計，從2015年至今公開確認的新聞報道中就有60起嚴重傷醫(yī)事件，分布在全國20個省份。

醫(yī)患糾紛的引發(fā)原因有哪些？醫(yī)生通常通過哪些途徑解決糾紛？醫(yī)療法律在醫(yī)患糾紛中可以起到哪些作用？

近五成醫(yī)生曾在過去一年經(jīng)歷過醫(yī)患糾紛

在接受調(diào)查的1500多名醫(yī)生中，有42.49%的醫(yī)生表示在過去一年中經(jīng)歷過1-3次醫(yī)患糾紛，而5.19%的醫(yī)生則經(jīng)歷過4次以上。

八成醫(yī)生認為患者對醫(yī)療抱有過高期望

當被問及自身或身邊同事遭遇醫(yī)患糾紛的引發(fā)原因時，有82.67%醫(yī)生表示患者不能接受現(xiàn)實或抱有過高期望而產(chǎn)生爭執(zhí)，有46.05%的醫(yī)生表示是因自己的過失引起患者的不滿或投訴，而64.79%的醫(yī)生認為是患方無理由的責難，56.83%的醫(yī)生則表示是由于患方企圖獲得賠償，故意制造矛盾。

解決醫(yī)患糾紛也可借助法律

院方出面調(diào)解為目前解決醫(yī)患糾紛的主要方式

在曾經(jīng)歷過醫(yī)患糾紛的醫(yī)生中，超過一半人（56.66%）表示院方出面進行和解、調(diào)解最終解決糾紛，也有不少是醫(yī)患雙方自行和解，達36.85%。

三成醫(yī)生希望獲得專業(yè)律師的幫助

如果再遭遇醫(yī)患糾紛，除了找院方出面解決，也有近三成（29.91%）醫(yī)生表示希望得到律師的幫助，通過專業(yè)的意見來判斷何種解決途徑最佳，如和解、調(diào)解或訴訟。

醫(yī)生群體的法律維權知識儲備尚待加強

調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)，僅有12.30%的醫(yī)生清楚知道有哪些維權方式，并可以根據(jù)具體情況選擇適當?shù)耐緩剑ㄈ缭诤畏N情況下選擇和解，何種情況下選擇訴訟），而近九成的醫(yī)生對法律維權并不熟悉，其中有47.12%的醫(yī)生雖然知道有哪些維權方式，但不清楚這些途徑的適用場景。其余29.91%的醫(yī)生則不清楚該如何維權。

線上免費法律咨詢最受醫(yī)生歡迎

在為醫(yī)生提供的四種法律援助形式中，免費線上法律咨詢最受醫(yī)生歡迎，有27.90%的醫(yī)生最期待該種形式。電話咨詢僅次于線上咨詢，得到27.35%醫(yī)生的支持。此外，分別有兩成律師選擇線下法律講座和線上找律師。

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