春節(jié)一過(guò),剛剛遭重拳打擊的醫(yī)院號(hào)販子死灰復(fù)燃。北大口腔醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院……近日,記者走訪多家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),號(hào)販子們準(zhǔn)點(diǎn)“上班”了,而且明目張膽,不避保安。不少醫(yī)院的號(hào)販子甚至分工明確,有的在門(mén)口招攬“生意”,有的則組織人手在院內(nèi)排隊(duì),形成了販號(hào)“流水線”。
因?yàn)樘?hào)販子在傷害一些患者利益的同時(shí),在為他們提供立竿見(jiàn)影的“貼心服務(wù)”,所以早有論者斷言,東北姑娘怒斥號(hào)販子的新聞事件,恐怕仍會(huì)沿著“患者聲討,輿情洶洶,官方出擊”的路徑“圓滿落幕”。結(jié)局果然如其所料——民憤發(fā)泄一下,號(hào)販子休息幾天,然后“太陽(yáng)照常升起”。
號(hào)販子又“上班”,搭準(zhǔn)了什么“脈”?從監(jiān)管角度來(lái)說(shuō),自然是精力有限,管不勝管。以“姑娘怒斥號(hào)販子”事件為例,在輿情發(fā)酵推高關(guān)注之時(shí),北京市衛(wèi)計(jì)委表態(tài)對(duì)號(hào)販子“零容忍”,國(guó)家衛(wèi)計(jì)委要求認(rèn)真調(diào)查,北京警方一個(gè)早晨便在廣安門(mén)中醫(yī)院抓了7個(gè)號(hào)販子等等,也只是片刻“打雷”的治標(biāo)之舉。畢竟,現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下,警方也好,保安也罷,似乎不太可能長(zhǎng)時(shí)間圍著號(hào)販子打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。因而,等到熱點(diǎn)降溫、風(fēng)頭過(guò)去,號(hào)販子們重操舊業(yè)、陸續(xù)“上班”,大概也早成為一種經(jīng)驗(yàn)和慣例了。
號(hào)販子節(jié)后準(zhǔn)點(diǎn)來(lái)“上班”,或許還有供需使然。在那些大城市和大醫(yī)院,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源本就這么點(diǎn),搶手的專家號(hào)也就那么些,有人借此生財(cái)分一杯羹,確實(shí)難以避免。事實(shí)上,很多例子也表明,號(hào)販子的底氣十足、神通廣大,不全是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。
加強(qiáng)監(jiān)管,說(shuō)來(lái)容易做來(lái)難。放開(kāi)價(jià)格,顯然也不可行。但這并不是說(shuō),對(duì)于號(hào)販子旁若無(wú)人地販號(hào)牟利就只能“憤然歸憤然,解藥實(shí)難覓”,或者“打壓一陣子,雨過(guò)地皮濕”。在以前,許多人除了想到加大執(zhí)法力度、完全實(shí)名掛號(hào)等建議,也許真的沒(méi)啥高招妙策了。不過(guò),時(shí)至今日,在“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下,人們隱隱感覺(jué)到,現(xiàn)實(shí)社會(huì)的有些“老大難”問(wèn)題,解決起來(lái)貌似也不再“難于上青天”了。
春節(jié)前夕,一則報(bào)道引人關(guān)注:馬云“城市未來(lái)醫(yī)院”的野心正一步一步實(shí)現(xiàn),全國(guó)近400家大中型醫(yī)院紛紛加入“未來(lái)醫(yī)院”——人們通過(guò)支付寶,就能享受全流程服務(wù),就診時(shí)間能縮短一半以上。此事之所以給人帶來(lái)期許和希望,是因?yàn)槠鹾狭巳藗兊钠诖横t(yī)院只負(fù)責(zé)治療診斷,其余付款、消費(fèi)、預(yù)約、掛號(hào)等環(huán)節(jié)全部讓第三方來(lái)做,再通過(guò)患者進(jìn)行好評(píng)、差評(píng),讓“亂收費(fèi)”“亂診斷”等現(xiàn)象煙消云散。
由此而論,目前的號(hào)販子又“上班”,其搭準(zhǔn)的只是傳統(tǒng)管理多有缺陷的“脈”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的深入發(fā)展,或許為更科學(xué)合理、更精準(zhǔn)到位的監(jiān)管提供了一些新思路,讓那種利用信息不對(duì)等、流程不嚴(yán)密、價(jià)格不透明而滋生的坑人營(yíng)生“壽終正寢”。
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