門診見聞和“老鬧”

門診是個小社會，什么人都有，自然好的壞的，老的少的，美的丑的。下午看微博，看到一個醫(yī)生的博文，挺有意思。

門診老鬧故事

說的是有個老太太，掛錯號，然后插隊，不是急病，只是開藥，好語好氣勸其排隊，剛開始還能夠很客氣，等開好藥后，就在門口大吵大鬧二十多分鐘，嚴(yán)重影響了正常的門診程序。后來這位醫(yī)生從別處了解到，這個老太太，去哪里都鬧，不光在醫(yī)院，在哪個單位辦理什么事情都是以鬧為先，怎么可以圖方便，就怎么鬧。

所以，不是醫(yī)鬧，是“老鬧”。

有個理論叫做“垃圾人理論”，社會中，是有這樣的人的。我覺得正常的做法是遠(yuǎn)離他。在門診，自然碰到過這樣的垃圾人。因為我始終覺得不尊重別人的人同樣不值得被尊重。

同樣是個老人家，是糖尿病患者，空腹血糖還有餐后血糖都很高，已經(jīng)安排到了內(nèi)分泌住院了。但是他每次都自己不知道哪里找的一個中藥處方，過來開藥，然后自己時不時要求往里面加點這加點那，看著方子無大礙，有時候會給他開。次數(shù)多了，然后問題就越來越多。本來門診患者就多，有時候就為了給他改藥添藥，就耽擱很多時間。有時候這個病人，也常在面前說其他醫(yī)生的不是。久了，當(dāng)然也就疏遠(yuǎn)了。

還記得有一次我出門診。來了一個復(fù)診的另外一個醫(yī)生的病人，當(dāng)時經(jīng)治醫(yī)生休息，因為服用效果很好，所以想要守方。因為已經(jīng)服用了一個多星期了，所以自然需要詳細(xì)問問現(xiàn)在的情況。比如：

①　情況變好的情況；

②　變差的情況；

③　沒有變化的情況；

④　新增加的情況等。

也是為了做一些進(jìn)退上的參考。但是這個病人很不客氣，可能是看我年輕，語氣很惡劣得說：不要問了，照方開藥就可以了。

我當(dāng)時很客氣的給他說：這次我把藥開給你，你下次要開，找回原來的醫(yī)生吧。

根據(jù)在醫(yī)院的觀察，大多數(shù)病人還是很客氣的。但是總有一些，戾氣很重，好像做醫(yī)生的就是想要訛詐他的錢。我開藥都是需要開什么開什么，有時候一個星期的藥，不過十來塊錢。所以看到這樣的，心里自然也不是很舒服，當(dāng)然下次來了，我是會有選擇的讓他另請高明。

感想中醫(yī)看病，是很講究人文的，特別是生活工作上的交代，尤其是情志類疾病，還需要花很多時間做心理上的疏解。記得有一次劉老師門診后，給大家說：一個真正的中醫(yī)看病，一般醫(yī)鬧會比較少，因為中醫(yī)很重視病人，很重視和患者溝通。

可惜啊，大環(huán)境很差，很多沒有獨(dú)立思考的人，也喜歡人云亦云，對醫(yī)生有根深蒂固的誤解。所以，希望以后找我看病的人，都可以看看我的微博或微信公眾號，對我有些了解。比如我的擅長，還有風(fēng)格。

PS:尋人看病，就怕超高預(yù)期，病人也怕，大夫也擔(dān)心，因為這個病人沒有客觀認(rèn)識。世界上，太多病，神仙手也無能為力，何況一個凡人大夫呢？有個合理的預(yù)期，更是希望對中醫(yī)有個合理客觀相對正確的認(rèn)識。不要以為中醫(yī)只可以調(diào)理，以為中醫(yī)只能夠看慢病，以為中醫(yī)都要長期喝藥，以為中醫(yī)不可以治感冒發(fā)熱等等。

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