不要被病名牽著鼻子走

分享臨床心得，記錄尋師訪友過程，解密草根樹皮金石神奇。都是日常思索，性情而發(fā)。

有些患者咨詢中醫(yī)能夠治療某某病嗎？我一般回答就是把人帶過來詳細(xì)看看再說。如果稍微了解中醫(yī)，問這個問題顯得尤其外行。當(dāng)然很多人也不了解中醫(yī)，所以我有時候會介紹一些自己看過的疾病方便大家對照，過來找我看中醫(yī)，就減少了一些溝通成本，因?yàn)橹匦陆忉屍饋矸浅Ｐ枰獣r間。大家可以先看我這篇文章：《古方能治今病嗎？》，現(xiàn)在很多疾病的名字，古代沒有，但是按照中醫(yī)的思維處方，一樣可以看好很多所謂的現(xiàn)代疾病。

比如下面這些目錄，是朱進(jìn)忠老先生的《中醫(yī)臨證經(jīng)驗(yàn)與方法》里面介紹的很多用中醫(yī)治療的西醫(yī)診斷的病名。我常常翻看，受益很大。也常常用里面的方法來治療臨床的患者，能夠取得不錯的效果。這里介紹的都是用中醫(yī)治療的。

比如我自己治療的一些高血壓，三叉神經(jīng)痛，扁桃體腫大，慢性咽炎等很多疾病，可能以前也都沒有對應(yīng)的中醫(yī)名字，但是為什么能夠治療呢？為什么能夠治療沒有聽過的疾病呢？完全就是因?yàn)橹嗅t(yī)看病，不是看到診斷處方用藥的，有自己的一套系統(tǒng)。所以有些現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的疾病名字，看著很嚇人，病也很多種類，可能有時候在中醫(yī)看來就是一個病。比如咽喉炎，腳氣，陰囊潮濕，蕁麻疹，可能都是因?yàn)闈駸釋?dǎo)致，處理濕熱就可以了。所以拿一個病名，咨詢能不能用中醫(yī)治療，意義不是很大。還是需要通過中醫(yī)的手段重新整理信息，重新處方，用中醫(yī)的生理病理內(nèi)容來思考疾病，來處方用藥。

看中醫(yī)，不要被西醫(yī)思維牽著鼻子走，不要被病名牽著鼻子走。這個也是我之前寫《中醫(yī)，為什么應(yīng)該姓“中”？》的原因。我們都是具體分析病人的體質(zhì)，是痰濕，血虧，還是濕熱，淤血……然后分析是什么病因作用到了病位上產(chǎn)生了什么變化，再根據(jù)這些來針對性的處理病因等，絕對不是看到炎癥就消炎，看到病毒就抗病毒，看到細(xì)菌就殺細(xì)菌，所以西醫(yī)那些檢查報告僅僅只是參考價值。當(dāng)然，疾病診斷有沒有幫助呢？當(dāng)然有，因?yàn)樗崾玖思膊〉恼麄€主要矛盾，對于預(yù)后和變化會有一個基本的規(guī)律，能夠指導(dǎo)醫(yī)生判斷預(yù)后甚至截?cái)嘀委?，未雨綢繆的治療。還有一些本身就是“死”病，比如晚期的癌癥，嚴(yán)重傳染病，自然都有提示作用，還有對于一些無癥可辨的疾病，比如什么都正常，吃飯睡覺大小便等等，疾病診斷有一些參考作用。

歡迎延伸閱讀：《按摩小法，治小孩鼻炎，消化不良，增強(qiáng)體質(zhì)等》

《麻黃連翹赤小豆湯治療皮膚科兩例》

《11年的濕疹和血小板數(shù)目很低》

DR.CHENLIANG

中醫(yī)師

2008年畢業(yè)于暨南大學(xué)中醫(yī)系，后求學(xué)于江西中醫(yī)藥大學(xué)姚荷生工作室。處方用藥得益多師，曾到廣州、深圳、南昌、上海等地跟師學(xué)習(xí)。

擅長：純中藥治療感冒發(fā)熱和感冒后遺癥、疲勞綜合征、咳嗽、鼻炎、脾胃病、頸肩腰腿痛、失眠、頭痛、脫發(fā)、眩暈、胃病、自汗盜汗、痤瘡和濕疹等過敏性疾病，亞健康調(diào)理等常見病多發(fā)病。對于發(fā)熱、腹瀉、消化不良、咳嗽等兒科病，白帶異常、外陰瘙癢、乳腺增生、功能性子宮出血、更年期綜合征等婦科病，月經(jīng)不調(diào)、月經(jīng)量少、月經(jīng)量多，月經(jīng)推遲提前等月經(jīng)病，產(chǎn)后身痛、產(chǎn)后乳少、產(chǎn)后虛勞等產(chǎn)后病有心得。

自說自話，不想指教！ 天雨雖寬不潤無根之草，佛法雖廣不渡無緣之人。醫(yī)道再精難愈不信之人！

精神病醫(yī)院為什么始終不相信早就康復(fù)的患者能自主擇業(yè)，自主結(jié)婚，自主生活？老是被患者親人牽著鼻子走？

這個有意思了哈，我也是從精神病院出來的，沒有你這樣的遭遇。不過說起親人這件事確實(shí)是成也蕭何敗也蕭何，把自己的親人逼瘋了自己裝可憐。不過我還真幫不了你，如果你還在住院確實(shí)是插翅難逃、百口難辨，因?yàn)闆]有人會相信你。如果你是在家修養(yǎng)確實(shí)是。我想知道你的家人對你有什么打算和態(tài)度，難道是想利用你達(dá)到他們的目的嗎，我覺得這種可能性大一點(diǎn)。的確我是知道那種感覺的，覺得自己說的每一句話都沒有人相信，如果你想過得好還是對自己好一點(diǎn)吧。如果你想結(jié)婚我勸你放棄，因?yàn)闆]有人接受你，就像我現(xiàn)在30歲了還在單身一樣。還有這個病遺傳，而且遺傳的更難治。你要想清楚了。自主擇業(yè)和自主生活倒是沒問題。你就問你的家人，一直這樣困住我，是想讓我一直啃老然后最后把我餓死嗎，你們安的什么心？

什么叫“被問題牽著鼻子走”（舉例說明）？

哈哈...又是樓主!先祝你牛年快樂.
所謂“被問題牽著鼻子走"就是一個人在遇到問題進(jìn)行解決時,只是就問題談問題,不會透過問題表面看到其他的東西,更不用說"舉一反三"了.也就是說比較僵化.
比如,一個醫(yī)生遇到一個肚子痛的病人來求治,這個醫(yī)生想盡一切辦法為病人解除疼痛,卻沒有探究病人為什么肚子痛.
再舉個例子,一個大公司要招一名財(cái)會人員,最后,有三人獲得與老板最后的面試機(jī)會,老板問第一個人"1+2等于幾?"這人毫不猶豫,"3."結(jié)果,他落選了.
老板問第二個人"1+2等于幾?"這人馬上楞住了,"老板怎么會問這類問題?"他百思不得其解,結(jié)果,他也落選了.
老板再問第三人"1+2等于幾?"這人神秘地對老板說"老板,您說等于幾就等于幾."
結(jié)果,他得到了這個職位.
這個例子說明,第三個人沒有“被問題牽著鼻子走”.

感冒說的有內(nèi)涵怎么說

示例一：

不要靠近我哦，靠近我你就淪陷咯，感冒是如此神奇，把你我的身體相互依賴。

示例二：

會呼吸的痛不單指想念，感冒也是。有種無力與無助叫做感冒發(fā)燒流鼻涕。

示例三：

頭疼，應(yīng)該又感冒了，我的名字叫脆弱。生病的滋味很難受，千萬要保重身體！

示例四：

愛情是感冒，被愛情病毒感染的人，既瞞不了自己，也瞞不了別人，因?yàn)樗种撇蛔∽约旱膰娞纭?/p>

示例五：

打了個噴嚏，以為是你想我了，后來才知道原來是我感冒了。感冒真是一種連綿不絕又糾糾纏纏的感覺。

文中回顧了很多過去的事件，有必要么？為什么？

著名醫(yī)史學(xué)家亨利·西格里斯曾經(jīng)說過，每一個醫(yī)學(xué)行動始終涉及兩類當(dāng)事人：醫(yī)師和病員，醫(yī)學(xué)無非是這兩群人之間的多方面關(guān)系。從行為學(xué)上來說，無論是“醫(yī)”還是“患”，其出發(fā)點(diǎn)都只有一個——讓病人康復(fù)起來。這本該是一對互相協(xié)作、目標(biāo)統(tǒng)一的“利益共同體”，也是最應(yīng)該互相信任的兩個群體，為何卻表現(xiàn)出了勢如水火的對立？醫(yī)患關(guān)系僵局如何破冰,僅靠內(nèi)心的自覺去重建信任夠不夠?

一、上海新華醫(yī)院醫(yī)生被刺事件

新華醫(yī)院醫(yī)生被刺事件發(fā)生后，上海市衛(wèi)生局最初將該事件定性為“極為惡劣的嚴(yán)重傷害無辜醫(yī)務(wù)人員的事件”。隨著案情的進(jìn)一步披露，人們開始質(zhì)疑其中的一些細(xì)節(jié)問題。在媒體的再三追問下，上海市公安局針對公眾及醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)疑發(fā)出了三個“明確答復(fù)”，答復(fù)內(nèi)容與上海市衛(wèi)生局最初發(fā)布的新聞通稿內(nèi)容有很大出入。
如果患方采取非正常途徑解決醫(yī)療糾紛，醫(yī)院通常的做法是報警，以保障醫(yī)院的正常秩序和醫(yī)務(wù)人員的安全，而無論事情的起因和原由是什么，醫(yī)患雙方基本的人身安全應(yīng)該得到保障，在***在場的情況下仍然出現(xiàn)傷害事件，實(shí)在讓人費(fèi)解。公安回復(fù)公眾質(zhì)疑時表示，出***“沒有采取非常激烈的強(qiáng)制措施”是“有原因”的。那么“有原因”是否可以成為傷人的合法理由？而“沒有醫(yī)鬧，那些人都是家屬”是否就意味著家屬無論采取何種非法手段都不能稱之為“醫(yī)鬧”？

醫(yī)務(wù)人員的3個質(zhì)疑：

案發(fā)頭兩天醫(yī)院已報警，案發(fā)*********醫(yī)院，為何還是發(fā)生這樣的傷人事件？是否有“職業(yè)醫(yī)鬧”參與？20多個家屬參與，為什么只抓了6個人？

上海公安的三個“明確答復(fù)”:

第一，沒有醫(yī)鬧，那些人都是家屬。
第二，警方接到報警之后，第一時間趕到了現(xiàn)場，在了解情況之后，并沒有采取非常激烈的強(qiáng)制措施，是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)這里面是有原因的。一開始我們起到的作用也只能勸阻、調(diào)解。家屬不是“無緣無故”地去鬧，他們也是老百姓，我們得考慮雙方的立場，人性化執(zhí)法。
第三，到底造成什么樣的傷害結(jié)果？最簡單的，可以去看我們的驗(yàn)傷記錄。根本沒有像外界傳的那樣嚴(yán)重。
公安局新聞辦一位警官說：“可能我這話說得不太客氣，新華醫(yī)院應(yīng)該從自身找原因。為什么家屬會做這么極端的事情？如果你真的是一個白衣天使的話，別人感謝你都來不及，為什么會這樣做呢？家屬有他極端的情緒在里面，做這個事情不太理性，但是，這背后的原因又是什么呢？”他透露：“……我不知道新華醫(yī)院有沒有介紹過，為什么這些家屬會鬧。是因?yàn)樾氯A醫(yī)院單方停藥停了兩天，因?yàn)榛挤藉X不夠。”

帶著這些問題，《醫(yī)師報》采訪了中國醫(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧?yán)麖?qiáng)，就這三個答復(fù)中的法律問題進(jìn)行探究。

任何情況下不能傷害醫(yī)務(wù)人員

《醫(yī)師報》：“醫(yī)鬧”特指一種行為還是一類人？參與鬧事的家屬可不可以稱為“醫(yī)鬧”？
鄧?yán)麖?qiáng)：目前對“醫(yī)鬧”的定義仍有爭議，但普遍理解認(rèn)為，“醫(yī)鬧”是指發(fā)生醫(yī)療糾紛后，不采取正常的途徑進(jìn)行合法維權(quán)，在醫(yī)院用各種手段鬧事就叫“醫(yī)鬧”。而如果有人以此為生，挑撥醫(yī)患關(guān)系就稱之為“職業(yè)醫(yī)鬧”。在答復(fù)中，認(rèn)為參與鬧事的人是家屬，而非“醫(yī)鬧”的說法是混淆了概念。

無論是不是“醫(yī)鬧”，也無論是家屬還是社會人員，任何情況下，都不能造成人員傷害。

警***作為造成“眼皮下”的暴力

《醫(yī)師報》：醫(yī)療糾紛發(fā)生時，公安機(jī)關(guān)是否有權(quán)利介入？雖然是以“醫(yī)療糾紛”為前提，但因此發(fā)生暴力事件，公安機(jī)關(guān)是否有責(zé)任制止？
鄧?yán)麖?qiáng)：醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)患雙方有合法的途徑和渠道主張權(quán)利。醫(yī)療糾紛的原因可以通過鑒定等方式，得出合法且有證據(jù)效力的結(jié)論，用合法的方式主張權(quán)利是維護(hù)法律尊嚴(yán)的必然要求。不采取合法的途徑本身并不應(yīng)該給予同情，而對非法行為的縱容是“醫(yī)鬧”愈演愈烈的原因之一。
答復(fù)中，警方表示“他們也是老百姓，我們得考慮雙方的立場，人性化執(zhí)法?！钡珕栴}是家屬進(jìn)行“醫(yī)鬧”本身已經(jīng)屬于非法行為，作為掌握公權(quán)力的司法機(jī)構(gòu)，出現(xiàn)了危害公共秩序和威脅人身安全的事件后，理應(yīng)履行自己的職責(zé)，不能放任傷害事件的發(fā)生。如果傷害事件與警方的不作為或措施不到位有關(guān)聯(lián)，則應(yīng)該追究相關(guān)人員“不作為”的責(zé)任。
事件中，醫(yī)院在傷害事件發(fā)生前兩天***警，***出警后發(fā)生傷害事件本身性質(zhì)就非常嚴(yán)重，更不能以醫(yī)務(wù)人員受傷害的程度輕作為沒有盡到職***托詞***察的職責(zé)是保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，在事件發(fā)生前報警***事發(fā)*****察在場的情況下，仍有人被傷害，這本身就說明了事件的嚴(yán)重性。對此警方不應(yīng)反思嗎？

認(rèn)識錯誤是警方失職的根本原因

《醫(yī)師報》：暴力事件中，“有原因”及一方受傷害的輕重是否可以作為“未采取強(qiáng)制措施”的理由？醫(yī)院暴力事件中，警方應(yīng)擔(dān)負(fù)哪些職責(zé)？

鄧?yán)麖?qiáng)：正如答復(fù)中所說“新華醫(yī)院應(yīng)該從自身找原因”，事實(shí)上，任何醫(yī)療糾紛的發(fā)生，院方都應(yīng)該找原因，以杜絕類似的醫(yī)療糾紛發(fā)生。但作為一個司法機(jī)構(gòu)，阻止暴力事件的發(fā)生，查找暴力事件的原因是其應(yīng)盡的職責(zé)。答復(fù)中，如果“為什么這些家屬會鬧，是因?yàn)樾氯A醫(yī)院單方停藥停了兩天，因?yàn)殄X不夠”是警方“人性化執(zhí)法”的理由，那么是不是說只要是有原因、有理由的暴力就應(yīng)該被允許？顯然這個邏輯不可能成立。這樣的不當(dāng)言論是對醫(yī)生尊嚴(yán)的損害，也是對公權(quán)力職責(zé)的極大諷刺。
2007年，公安部、衛(wèi)生部就提出了平安醫(yī)院的建設(shè)，2009年又進(jìn)一步強(qiáng)化，而效果如何？在建設(shè)平安醫(yī)院的浪潮中仍然出現(xiàn)了新華醫(yī)院這樣的傷害事件。警方如果仍以“家屬不是‘無緣無故’地去鬧”的思路認(rèn)識問題，平安醫(yī)院又談何“平安”。公安出警后，如果有強(qiáng)有力的作為，就會打擊“醫(yī)鬧”的氣焰，維護(hù)法律的秩序和尊嚴(yán)。而消極作為，恰恰會助長“醫(yī)鬧”的氣焰。
醫(yī)患關(guān)系緊張的態(tài)勢持續(xù)了很長時間，經(jīng)過平安醫(yī)院建設(shè)，及《侵權(quán)責(zé)任法》、《人民調(diào)解法》的實(shí)施，在各方綜合作用下，各地分別成立了人民調(diào)解委員會。對醫(yī)療糾紛的解決和暴力事件的解決還是有契機(jī)的。但制度的明朗仍有待執(zhí)行的嚴(yán)謹(jǐn)來試驗(yàn)，正如諺語“徒法不足以自行”所說，法律無法自己執(zhí)行，執(zhí)行法律的人必須履行職責(zé)，才能讓法律得以實(shí)施。這才應(yīng)是公權(quán)力機(jī)關(guān)對法律精神的理解，忠實(shí)于職責(zé)的體現(xiàn)，同時也是對醫(yī)患雙方利益的恰當(dāng)平衡。

二、“八毛門”事件以道歉收場 醫(yī)患言和

事件回顧：

在龍崗開牙醫(yī)診所的陳先生最近喜得貴子，可是兒子降生以后，發(fā)現(xiàn)肚子有點(diǎn)鼓，深圳市兒童醫(yī)院給孩子拍了十幾張X光片后，要求給降生僅6天的新生兒做一場大手術(shù)。手術(shù)費(fèi)用可能超過10萬。然而學(xué)醫(yī)的陳先生隱約覺得有蹊蹺，他拒絕了手術(shù)，并帶孩子到廣州治療，結(jié)果僅用8毛錢的藥治好了孩子的病。9月5日，陳先生一家來到深圳市兒童醫(yī)院討說法。

媒體跟進(jìn)：

2011年9月5日 下午，深圳新聞網(wǎng)記者和深圳電視臺公共頻道記者前往兒童醫(yī)院采訪了報料的陳先生和兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)科劉醫(yī)生。當(dāng)晚18:49分深圳新聞網(wǎng)首次報道了“醫(yī)院要動十幾萬元的手術(shù) 最終8毛錢治愈”一文，引起廣泛關(guān)注。

9月5日 深圳電視臺公共頻道18點(diǎn)新聞報道“8毛錢的病要動10萬的“刀””。

9月7日 傍晚，深圳市兒童醫(yī)院召開了新聞通氣會，向媒體通報了醫(yī)院調(diào)查的結(jié)果。深圳新聞網(wǎng)22:37記者發(fā)稿“深圳市兒童醫(yī)院：本院診斷正確拒絕賠償”。

9月12日 晶報報道“嬰兒腹脹再次入院洗腸”。

9月15日 晶報報道“深圳兒童醫(yī)院發(fā)邀請"八毛門患兒"家長不買賬”。

10月20日 晶報報道“八毛錢治愈患兒”在武漢接受手術(shù)，患兒在武漢同濟(jì)醫(yī)院小兒外科被證實(shí)患先天性巨結(jié)腸。

10月28日 深圳新聞網(wǎng)頭條報道患者父親向深圳兒童醫(yī)院道歉。

10月31日 深圳新聞網(wǎng)公開信：八毛門，我們的錯和愛。

各方評論：

“八毛門”里的真相焦慮和糾結(jié)

■ 熱點(diǎn)透視

“新生兒小強(qiáng)(化名)遭遇腹脹，深圳兒童醫(yī)院建議做10萬元的手術(shù)，而廣州兒童醫(yī)院的醫(yī)生李成昌僅用8毛錢的藥治好了孩子的病?！毙?qiáng)的父親陳先生5日趕到深圳市兒童醫(yī)院討說法，向深圳兒童醫(yī)院提出了10萬元的賠償。

當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛頻發(fā)的現(xiàn)狀，向來為輿論矚目;醫(yī)院里的怨氣苦情，當(dāng)然也是老百姓目光關(guān)注的焦點(diǎn)。事件中“10萬元與0.8元”的巨大反差，無疑是極具戲劇性的情節(jié)，于是將積蓄已久的情緒點(diǎn)燃。而“波子哥”(廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波在網(wǎng)絡(luò)上的昵稱)的微博介入，則使得局勢進(jìn)一步地變化。

在廖新波就此事發(fā)表的博客文章《如何將10萬：08的真相告訴大家》里，他坦承最初的判斷是“就媒體報道而推論，這是一件技術(shù)誤診的事件”，但后來隨著他關(guān)注的事態(tài)發(fā)展，想法又發(fā)生了轉(zhuǎn)變，他認(rèn)為“后來蒙在事實(shí)真相上偽裝紙一層層地剝開，讓真相顯露在大家的眼前”。

那么，真相究竟是什么?廖新波只是“提醒有關(guān)部門抓緊調(diào)查。把事實(shí)真相告訴媒體?！庇纱斯娋蛯⒁蓤F(tuán)拋給了正處風(fēng)口浪尖的院方。深圳兒童醫(yī)院表示，經(jīng)過醫(yī)院專家組調(diào)查，陳先生意見嚴(yán)重歪曲事實(shí)，對于小強(qiáng)的病情處置完全符合規(guī)范，他們不會賠償，歡迎輿論以及衛(wèi)生監(jiān)管部門來監(jiān)督。如此針鋒相對的態(tài)度，反映事件仍在真相掘進(jìn)與官方撇清的拉鋸中糾結(jié)。對這樁全國熱議的重大事件，公眾自然期待新公布的事實(shí)能給出一個相對更可以接受的交代。

就事論事的話，所涉及的院方處置和診療環(huán)節(jié)上是否妥當(dāng)?shù)膯栴}，需要專業(yè)而有公信力的判斷。而對此類糾紛的調(diào)查主體構(gòu)成和方式，卻往往擺脫不了“自家人關(guān)起門來調(diào)查”的質(zhì)疑。專業(yè)判斷和公眾知情之間的鴻溝怎樣填平，這是一個值得思考的問題。

跳出事件本身，這不僅是簡單的醫(yī)患話題，背后傳遞出異常豐富的信息。公眾對其背后若隱若現(xiàn)(或者說到目前為止尚不明朗)的“過度醫(yī)療”疑點(diǎn)充滿憂慮，進(jìn)而將一些表述當(dāng)成唯一可以抓得住的事實(shí)抒發(fā)感慨，加之醫(yī)患溝通長期以來不暢乃至處于情緒對立狀態(tài)，多種因素的復(fù)雜作用才最終導(dǎo)引出醫(yī)院方面動輒得咎的尷尬。而“八毛門究竟是醫(yī)術(shù)問題還是醫(yī)德問題”這類言論，其實(shí)也正是這種焦慮的出氣口。

另一方面，事實(shí)向來都是滾動而出，“真相”(或最接近真相的信息)的發(fā)掘總需要一個過程。就目前的事態(tài)進(jìn)展而言，也許不少人相信“廣州八毛搞掂”等表述過于武斷，而通過更全面的信息發(fā)掘和參照相關(guān)的新聞報道，或許會改寫他們對這一個案的觀感：具體事件當(dāng)中，醫(yī)患強(qiáng)弱關(guān)系并非一邊倒，因而也不再主題鮮明地構(gòu)成對院方的控訴。

公眾情緒的緩解和回歸理性思考，醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)面形象的改善，都有賴于更及時到位的調(diào)查介入、信息發(fā)布;而媒體挖掘追逐的熱點(diǎn)題材，為什么中間甚至必需具有一些夸張煽情的因素?這一類話題，很有可能成為后續(xù)思考的新角度。(來源：《南方都市報》 作者：林哲)

“八毛門”醫(yī)患言和，還缺媒體道歉

備受媒體關(guān)注的深圳“八毛門”事件，近來以讓媒體難堪的方式關(guān)上了大門。新生兒生病，家長帶患兒到深圳兒童醫(yī)院就醫(yī)，醫(yī)生診斷稱需花數(shù)萬元做手術(shù)，家長拒絕后將孩子轉(zhuǎn)到另一家醫(yī)院，聲稱花八毛錢就治好了病。醫(yī)院一時成為眾矢之的?？刹痪煤蠛⒆硬∏樵賽夯议L將孩子帶到武漢的醫(yī)院，診斷結(jié)果與深圳兒童醫(yī)院完全一致，處置方法也基本相同。家長因此向此前受到輿論沖擊的醫(yī)院公開道歉。

雖經(jīng)過波折，可結(jié)局看起來還算不錯：孩子在及時接受手術(shù)后已恢復(fù)健康，家長真誠道歉了，醫(yī)院也接受了，稱“理解家長愛子心切和當(dāng)時的焦急心情”——沖突化解、醫(yī)患握手言和的場景很是動人，可由此事件折射出的醫(yī)患間的極不信任，以及在先前的沖突中撕開的醫(yī)患裂痕，不是這種隔空的諒解可以彌合的。醫(yī)患握手，媒體無法回避在此前報道中扮演的難堪角色：無疑，在這起醫(yī)患沖突中，媒體帶有偏見的報道起到了推波助瀾的作用。

家長陳剛在公開道歉中說：因?yàn)樽约簩I(yè)知識的無知和一時沖動，使得深圳兒童醫(yī)院受到社會輿論的沖擊——確實(shí)如此，問題首先出在家長的“無知”和“沖動”上，對事實(shí)的無知描述，誤導(dǎo)了媒體，使媒體先入為主地將這一事件當(dāng)成了“醫(yī)院以高收費(fèi)盤剝患者”的典型。

可是，在這件事上，媒體無法將自己假扮成一個無辜的受害者、受騙者?；颊咭驘o知和沖動，錯怪了醫(yī)院，可作為媒體，應(yīng)該是醫(yī)患間中立的第三方，一個客觀的記錄者和公正的旁觀者，在醫(yī)患發(fā)生沖突時站在不偏不倚的公允立場，用扎實(shí)的調(diào)查而不是想象的新聞去報道沖突雙方的聲音，而不能被某一方牽著鼻子走，先入為主地選擇站在某一方利益的立場上。問題就在這里，在這起沖突中，不少媒體基本是被聲稱“八毛錢治好10萬元病”的陳剛牽著鼻子走的，缺乏專業(yè)的報道和獨(dú)立的判斷：本能地相信他是一個受害者，而醫(yī)院是亂診斷亂收費(fèi)，輕易被“八毛錢治好10萬元病”這個爆炸性的、對新聞人極具誘惑力的不實(shí)信息所俘虜，帶著“抨擊醫(yī)療亂象”的狂熱，完成了一次對醫(yī)院的“施暴”。

如果對患者夸張的描述保持一點(diǎn)兒警惕，多聽聽醫(yī)院的聲音，就孩子的病情多采訪相關(guān)專家，多聽聽專業(yè)人士的判斷，新聞就不至于如此被操縱了?？伞鞍嗣X治好10萬元病”的沖突是那么誘人，那么符合報道者對“醫(yī)療亂象”的想像，那么適合做大新聞，于是，急于消費(fèi)公眾情緒的報道者便在患者的一面之詞下失去了客觀的理性。

在類似的沖突中，很多媒體人所以先入為主地選擇站到患者一方去抨擊醫(yī)院，可能因?yàn)橛幸惶烀總€人都可能成為患者，而不會成為醫(yī)生?！鞍嗣T”正是帶著這種偏見找新聞的產(chǎn)物——正因?yàn)槲覀兡骋惶於家M(jìn)醫(yī)院，都要將自己托付給醫(yī)生，更須呵護(hù)這種醫(yī)患關(guān)系，而不是放縱這種“我們都是患者”的多數(shù)人暴力。每個行業(yè)，都有自己的職業(yè)倫理，在醫(yī)生眼里，只有病人，然后是治病救人;而新聞專業(yè)主義要求，記者做報道時也不能陷入身份的迷思中，作為一個報道者，眼中只應(yīng)有事實(shí)和真相。

“八毛門”的始作俑者陳剛道歉了，我覺得，那些在此一事件中被牽著鼻子走的、對醫(yī)院造成傷害的媒體和媒體人也應(yīng)該站出來道歉——為自己的無知、魯莽、偏見、膚淺、浮躁、對輿論的誤導(dǎo)、對醫(yī)院的傷害說聲對不起。修復(fù)緊張的醫(yī)患關(guān)系，離不開負(fù)責(zé)任的媒體。( 來源：《 中國青年報 》 作者：曹林)

“八毛門”：完美的句號和留下的問號

10月28日，“八毛門”患兒在武漢康復(fù)出院。當(dāng)事人家長陳剛也發(fā)表了書面道歉信，承認(rèn)深圳兒童醫(yī)院此前診斷正確，向兒童醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士說“對不起，請?jiān)彙薄?10月 29日《廣州日報》)

“八毛門”一波三折。在經(jīng)歷令人眼花繚亂的變化之后，最后峰回路轉(zhuǎn)，患兒家長用自己的道歉信為此事件畫上了一個完美的句號，同時其余音繚繞出一個個問號。

何謂完美的句號?

道歉信終于還深圳醫(yī)院了一個清白。回想“八毛門”事件的發(fā)展變化，最可能產(chǎn)生五味雜陳之感的大概是被置于曝光臺上經(jīng)歷一一次次口誅筆伐的深圳兒童醫(yī)院了吧?三人成虎、眾口鑠金，本來對患兒的診斷沒有任何問題的深圳兒童醫(yī)院，突然被置于輿論的風(fēng)口浪尖上，陷入了百口莫辯的窘境?，F(xiàn)在好了，當(dāng)初的診斷被得到了驗(yàn)證，而患兒家長的道歉，更導(dǎo)致風(fēng)歇雨停，云開日出。

道歉信在給社會一個負(fù)責(zé)任的交代的同時，也向社會展示了患兒家長自己的良知。回憶“八毛門”事件的發(fā)端，以患兒家長缺乏事實(shí)依據(jù)的揣測始，繼而經(jīng)媒體的添油加醋、推波助瀾開始發(fā)酵，又通過社會的關(guān)注和諸多見風(fēng)是雨、七嘴八舌的議論而形成高潮。但事情的真相畢竟是不以人們的猜測和議論為轉(zhuǎn)移的，隨著患兒病情和治療情況的后續(xù)發(fā)展變化一步步印證了深圳兒童醫(yī)院的診斷，“八毛門”患兒家屬終于用道歉信的方式向社會和當(dāng)事醫(yī)院做出了一個負(fù)責(zé)任的交代。而“對不起，請?jiān)彙边@短短6個字，更向社會展示了一個現(xiàn)代社會公民應(yīng)有的道德勇氣和良知。盡管當(dāng)初的無端猜測給當(dāng)事醫(yī)院的聲譽(yù)和醫(yī)務(wù)人員的心靈造成了難以彌補(bǔ)的傷害，但最后畢竟回歸理性。知錯能改，善莫大焉!

“八毛門”留下的問號何在?

首先，為何僅憑一個誤解事實(shí)真相的患者家長的嘴巴就能誤導(dǎo)媒體，并進(jìn)而攪動天下輿論?作為個案，“八毛門”固然以令許多人意外的方式完美落幕，但卻不該由此終止對其背后深層原因的探究。而顯而易見的是，在彌漫在醫(yī)患之間的信任危機(jī)得不到根本克服的情況下，“八毛門”關(guān)閉了，難保不會有這樣那樣的“五毛門”“六毛門”悄然開啟。

其次，回顧事件的演變過程，盡管深圳兒童醫(yī)院真理在手，但在一個時間內(nèi)卻處在令人尷尬的失語狀態(tài)，即使說話，也在瞬間被淹沒在網(wǎng)民口水的汪洋大海之中。可以想象，時至今日，如果患者家長回避事實(shí)顧左右而言它，是不是信者恒信，不信者恒不信?那么，在類似醫(yī)療事件中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何與包括患者和媒體在內(nèi)的有關(guān)各方實(shí)行良性互動，如何運(yùn)用手中的話語權(quán)向社會揭示事情真相，是一個必須予以重視的問題。

另外，患兒家長的道歉信為社會提供的最大警示是什么?傳媒的望文生義，受眾的圍觀猜測，使諸多一般性事件經(jīng)媒體報道后迅速升溫為真相被曲解的社會熱點(diǎn)事件，并進(jìn)而造成不良后果，而事情的結(jié)局呢?根本就沒有任何贏家!在信息爆炸的當(dāng)今時期，相關(guān)部門在滿足社會知情權(quán)方面應(yīng)負(fù)什么樣的責(zé)任?公民如何在各類信息的刺激中保持自己的理性判斷?這都是無法不正視的問題。如果社會輿論只能靠事件中矛盾的一方甚至一個人的良知才能引導(dǎo)到一個正確的方向，如果事情的真相只能靠一個人的道德勇氣才能大白于天下，社會輿論健康導(dǎo)向機(jī)制的建立又從何談起?社會安定的基礎(chǔ)又何其脆弱?!(人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道王秀華)

央視網(wǎng)評：“8毛門”原來只是我們希望的“真相”

“8毛門”近日波瀾又起。9月14日《南方日報》報道，中秋節(jié)陳先生帶孩子前往廣州復(fù)診，孩子情況也比較嚴(yán)重。消息很快在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，網(wǎng)友很快印證了患兒現(xiàn)住在廣州兒童醫(yī)院新生兒外科54床。

孩子的病情到底出現(xiàn)了什么情況，目前媒體還沒有進(jìn)一步確認(rèn)。但是有一點(diǎn)可以肯定，陳先生之所以強(qiáng)調(diào)帶孩子去廣州“主要是學(xué)習(xí)洗腸”而非“孩子病情加重”，是因?yàn)榇饲八麑γ襟w稱“用8毛錢治好10萬元病”。在這一事件中，孩子成了陳先生和醫(yī)院博弈的一?！捌遄印?。

“用8毛錢治好10萬元病”，這一事件被媒體傳播引起網(wǎng)民圍觀時，圍觀的背后彌漫著的是對醫(yī)院不信任的社會情緒。在醫(yī)院逐利、醫(yī)生收入普遍與科室收入掛鉤、醫(yī)患糾紛不斷的現(xiàn)實(shí)背景下，用8毛錢治好10萬元的病，這一事件恰好能印證醫(yī)院的“無良”。然而從目前來看，“8毛錢治好10萬元病”并非“真相”，而只是一個符合公眾期待的“真相”罷了。當(dāng)孩子病情加重進(jìn)而復(fù)診的消息傳播開來時，公眾對此前陳先生的“堅(jiān)持”的做法，實(shí)在是五味雜陳。但無論如何，孩子的健康是第一位的，無論是陳先生還是圍觀者的公眾，都不應(yīng)該以犧牲孩子健康隱瞞孩子病情為代價，以此來“印證”我們所希望看到的“真相”。

由于“8毛錢治愈”事件的傳播，已有相似病情的新生兒家長在醫(yī)生建議做手術(shù)時選擇拒絕，因?yàn)楹芏嗉议L相信了“8毛錢治愈10萬元的病”，所以他們更加不再相信醫(yī)生。但如今看來，“8毛錢治愈”只是陳先生的一面之辭，而且陳先生的孩子確實(shí)又復(fù)診住院，這說明“8毛錢治愈”只是我們的“幻想”。在醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)實(shí)背景里，一些醫(yī)生確實(shí)會做出“不道德”的事情，但在生死關(guān)頭，我們是不是還是應(yīng)該相信醫(yī)生，相信專業(yè)判斷，而不要輕易做出所謂的道德判斷耽誤病情?

我們當(dāng)然不應(yīng)該用道德判斷去評價患兒家長們?yōu)榱司S護(hù)正義而耽誤孩子的病情，家長們的拒絕中凝聚著他們對醫(yī)院不信任，而這種不信任從哪里來?無非是因?yàn)獒t(yī)院長期以來的“不道德”所結(jié)下的惡果。但是在一定程度上說，“醫(yī)德歸醫(yī)德，科學(xué)歸科學(xué)”，我們并不能因?yàn)獒t(yī)德的淪落而完全不相信醫(yī)生對病情專業(yè)的判斷。

當(dāng)“8毛錢治愈10萬元病”的消息傳播時，它加劇了患者與醫(yī)生信任鏈條的斷裂，后果是更多患兒家長開始抗拒醫(yī)生的建議。而當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)“8毛錢治愈”只是一廂情愿的“幻想”，陳先生的孩子不得不繼續(xù)入院復(fù)診時，現(xiàn)實(shí)中這不幸的一棒似乎又在一定程度上又彌合了患者與醫(yī)生不信任的鏈條。當(dāng)更多家長看到陳先生目前的遭遇后，他們或許不再像最初那般抗拒醫(yī)生的收入建議，他們可能會更傾向于醫(yī)生的專業(yè)意見。

然而，無論如何這都不能算是醫(yī)生的勝利。撕裂患者與醫(yī)生間信任鏈條斷裂的是醫(yī)德的淪喪與醫(yī)院過分逐利的欲望，那么若想修復(fù)這條信任鏈條，唯有從修復(fù)醫(yī)德重塑醫(yī)院公益性入手。我們并不能指望靠類似陳先生這樣的“判斷失誤”來緩解醫(yī)患之間的矛盾。從這個角度來看，“8毛錢治愈10萬元病”只是我們所希望的“真相”這一案例，也有著一定的標(biāo)本價值。(

現(xiàn)在不養(yǎng)生，將來養(yǎng)醫(yī)生。千萬別贏了事業(yè)，輸了健康。關(guān)注我，學(xué)點(diǎn)老祖宗的養(yǎng)生知識，對您有益無害！

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