管理百年（珍藏版）

管理百年（珍藏版）【4248】管理百年（珍藏版）（〔英〕斯圖爾特·克雷納著，閭佳譯，中國人民大學(xué)出版社，26萬字，2013年6月第1版，79.9元）

11章：[1]時(shí)間，市場的王道（1900—1910）；[2]技術(shù)，給效率插上翅膀（1911—1920）；[3]組織，井然有序的群體（1921—1930）；[4]人，才是未來（1931—1940）；[5]戰(zhàn)爭，管理思想的引爆點(diǎn)（1941—1950）；[6]營銷，觸動(dòng)市場的脈搏（1951—1960）；[7]戰(zhàn)略，高瞻遠(yuǎn)矚的力量（1961—1970）；[8]戳穿管理的泡沫（1971—1980）；[9]追求卓越的冒險(xiǎn)（1981—1990）；[10]權(quán)力的新平衡（1991—2000）；[11]新的管理世紀(jì)。

這本書寫的現(xiàn)代管理學(xué)史，嚴(yán)格地說是一部西方現(xiàn)代管理學(xué)史。

觀念很重要，它們有著改變世界的力量。管理，改變世界的力量。

管理很簡單。但管理的核心，卻是最難掌握的東西。

工業(yè)化屬于19世紀(jì)，管理屬于20世紀(jì)。

法約爾擬定的“14條管理的一般原則”，也是管理的普遍特征：[1]勞動(dòng)分工；[2]職權(quán)和職責(zé)；[3]紀(jì)律；[4]統(tǒng)一指揮；[5]統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；[6]個(gè)人利益服從整體利益；[7]員工的薪酬；[8]集中；[9]等級(jí)鏈；[10]秩序；[11]公平；[12]人員的穩(wěn)定性；[13]主動(dòng)意識(shí)；[14]團(tuán)隊(duì)精神。法約爾說，管理者需要計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

決策是管理的核心。

泰勒是從任務(wù)入手，福特則是從成本入手。

松下幸之助和亨利·福特之間最關(guān)鍵的區(qū)別是，松下看出了商業(yè)中強(qiáng)大的道德倫理元素——公司不是單純的生產(chǎn)工具，還是社會(huì)和個(gè)人福祉的載體。

1920年，美國城市人口首次超過了農(nóng)村人口。

戰(zhàn)爭總是能以奇妙的方式把精明的管理人才匯聚在一起。它們造就企業(yè)，也粉碎企業(yè)。

照貓畫虎，徒勞無功。

戰(zhàn)略，高瞻遠(yuǎn)矚的力量。英國著名軍事思想家李德·哈特說：從實(shí)踐的角度來說，為了挫敗敵人，任何計(jì)劃都必須考慮對方的實(shí)力。克服這類障礙最有把握的辦法是制訂一套能適應(yīng)環(huán)境、隨機(jī)應(yīng)變的計(jì)劃。如果想要保持這種隨機(jī)應(yīng)變的能力，同時(shí)又不放棄主動(dòng)性，最好的辦法就是沿著一條本身提供了備選目標(biāo)的道路前進(jìn)。

德魯克認(rèn)為，目標(biāo)管理是未來管理者“7項(xiàng)新任務(wù)”中的首要任務(wù)。（[1]目標(biāo)管理；[2]承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，目光更為長遠(yuǎn)；[3]制定戰(zhàn)略決策；[4]構(gòu)建完整的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能根據(jù)共同目標(biāo)進(jìn)行管理，評估個(gè)人業(yè)績和結(jié)果；[5]快速和清晰地溝通信息；[6]把企業(yè)視為一個(gè)整體，將管理者自身的職能整合其中。只掌握一兩種職能相關(guān)知識(shí)的傳統(tǒng)做法無法滿足要求；[7]以聯(lián)系的眼光看待企業(yè)。只專注于一個(gè)行業(yè)里少量產(chǎn)品的傳統(tǒng)做法無法再滿足要求。）

貝爾賓根據(jù)從亨利學(xué)院獨(dú)特“實(shí)驗(yàn)室”里獲得的第一手觀察資料，確定了構(gòu)成理想團(tuán)隊(duì)的9種典型職能：尖子、協(xié)調(diào)者、塑造者、團(tuán)隊(duì)成員、完成者、執(zhí)行者、資源調(diào)查者、專家、監(jiān)測者和評估者。

管理者比比皆是，領(lǐng)導(dǎo)者卻鳳毛麟角。

本尼斯從90位領(lǐng)導(dǎo)人身上確定了4種常見的能力：引導(dǎo)注意力、把握意義、贏得信任和自我管理。

組織修煉大師彼得·圣吉說，光靠一個(gè)人為組織學(xué)習(xí)，已經(jīng)不再夠用了，不管這個(gè)人是福特、斯隆還是沃森。高層“想出辦法”，其他人則服從“偉大策略家”的命令，也成了不可能的事。未來真正出類拔萃的組織，將會(huì)是那些探索出如何讓各層級(jí)員工自覺學(xué)習(xí)，發(fā)揮出最大潛能的組織。

荷蘭皇家殼牌研究團(tuán)隊(duì)確認(rèn)了長壽企業(yè)的4個(gè)主要特點(diǎn)：對自身所處的環(huán)境敏感，有凝聚力和強(qiáng)烈的認(rèn)同感，寬容，在財(cái)務(wù)上保守。

推薦幾本管理方面的書籍？彼得?德魯克(也譯作杜拉克)被稱為管理大師中的大師，他的以下代表作，要讀精讀透。有興趣的同學(xué)對他的書可見一本買一本，多讀有益（優(yōu)先選機(jī)械工業(yè)出版社）：
《卓有成效的管理者》高級(jí)管理者必讀的經(jīng)典之作
《管理的實(shí)踐》將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科
《管理：任務(wù)，責(zé)任，實(shí)踐》為學(xué)習(xí)管理學(xué)的學(xué)生提供的系統(tǒng)化教科書
《成果管理》、《21世紀(jì)管理的挑戰(zhàn)》、《旁觀者：管理大師德魯克回憶錄》
世界級(jí)經(jīng)典教材哈羅得?孔茨的《管理學(xué)》
松下幸之助的巨著：《松下幸之助管理全集》（很厚的）
日本管理大師大前研一：《看不見的新大陸》
管理大師彼德斯的代表作：《追求卓越》
邁克爾?波特：《競爭戰(zhàn)略》競爭戰(zhàn)略之父
金昌為、莫博涅/著：《藍(lán)海戰(zhàn)略》商務(wù)印書館2005年5月
（美）柯林斯等：《基業(yè)長青》中信出版社，平凡的道理，但是卻非常有現(xiàn)實(shí)價(jià)值！
（美）斯萊沃斯基等：《發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)》中信出版社
2002年6月
比《基業(yè)長青》更加實(shí)在、細(xì)致而真切地剖析了企業(yè)通過為客戶提供價(jià)值而獲取利潤的成長之道。
菲利浦?科特勒：經(jīng)典教材《營銷管理》一印再印，風(fēng)靡全球。任何一位營銷人，不管他涉世未深，還是資歷深厚，都受到該書直接的或者間接的影響。
威謙?大內(nèi)：《Z理論》Z理論創(chuàng)始人
《蘭德決策》這是一本解釋如何決策的好書。我們中間大道理懂的不少，但在實(shí)際工作中解決問題時(shí)卻經(jīng)常范一些低級(jí)錯(cuò)誤，這本書能教我們一些基本的方法。
愛德華?戴明《轉(zhuǎn)危為安》(Out
of
the
Crisis)一書是他最成熟的管理著作
邁克?哈默：《公司再造》/《再造企業(yè)》20世紀(jì)90年代最優(yōu)秀的一個(gè)管理思想家
拉里?博西迪《執(zhí)行》
斯圖爾特?克雷納《管理百年》譯著、海南出版社、筆調(diào)活潑，極富有吸引力

推薦幾本關(guān)于企業(yè)管理和商業(yè)管理的書籍一本值得推薦的企業(yè)管理書籍——《管理者必讀12篇》

算起來走上管理崗位已經(jīng)有好幾個(gè)年頭了，這期間奔著提升自我的目標(biāo)看過不少企業(yè)管理類的書籍，真正值得推薦的還是這本《管理者必讀12篇》。

想想那時(shí)被逼著去學(xué)EMBA，上第一堂課老師弄了個(gè)案例討論就給整蒙了，因?yàn)槟菚r(shí)自己的管理基礎(chǔ)知識(shí)基本是零，腦子里基本沒有管理的概念。后來自己私下就開始補(bǔ)習(xí)，記得是當(dāng)時(shí)一位四川的同學(xué)告訴我《管理者必讀12篇》這本教材不錯(cuò)，即適合零基礎(chǔ)的快速打好基本功又適合有一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的強(qiáng)化科學(xué)管理觀。

后來的事實(shí)證明，這位同學(xué)所贈(zèng)予我的都是真玉良言！

當(dāng)初看這本書印象最深刻的就是那種醍醐灌頂之感，才發(fā)現(xiàn)自己以前很多管理員工、對待工作的方法都是錯(cuò)誤的，才發(fā)現(xiàn)原來管理應(yīng)該這么做，才發(fā)現(xiàn)原來身為一名管理者要做這么多專業(yè)的事兒……

什么是管理，什么是領(lǐng)導(dǎo)力，什么是績效，什么是組織，小到如果管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大到如何管理好一家公司，都能從中管中窺豹找到答案。我想，閱讀與學(xué)習(xí)對于一個(gè)人最大的幫助莫過于此。

更值得稱贊的是，《管理者必讀12篇》這本書還不僅僅側(cè)重于管理這門專業(yè)的本身。它一方面教會(huì)你管理的專業(yè)知識(shí)，另一方面又無時(shí)無刻不忘記指引你拓展除專業(yè)技能以外的個(gè)人影響力。畢竟，要想成為一名高效的管理者或者說是領(lǐng)導(dǎo)者，達(dá)成結(jié)果永遠(yuǎn)都是最重要的目標(biāo)，而結(jié)果遠(yuǎn)非僅僅依靠專業(yè)管理手段的發(fā)揮那么簡單。我想，這也是《管理者必讀12篇》與其他企業(yè)管理類書籍最大的區(qū)別，可能也正是很多像我一樣的管理人喜歡推薦它的原因吧。

人們常說「世上無難事，只怕有心人」，對于企業(yè)管理而言又何嘗不是如此呢。但是，管理畢竟不同于其他常理性工作（這也是很多管理的門外漢經(jīng)常掉進(jìn)的坑，他們對管理學(xué)嗤之以鼻，唯心的認(rèn)為管理就是憑感覺意識(shí)流，而事實(shí)遠(yuǎn)非如此，很多能真正起作用的管理方法往往與常理相悖），光憑「有心」距離把事做成還差之甚遠(yuǎn)。因此提升管理方面的專業(yè)技能就顯得尤為重要，而對于很多人而言在這條學(xué)習(xí)的路上倘若能有個(gè)明師（mentor）指點(diǎn)往往會(huì)事半功倍。

而《管理者必讀12篇》正是這樣一位值得推薦的明師、一本真正值得推薦的企業(yè)管理書籍。

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