辦公室的微妙人際關(guān)系是一面三棱鏡,你希望出現(xiàn)的形象與他人看到的形象常常是不一致的。所以你要審時(shí)度勢(shì),及時(shí)繞開某些欲速則不達(dá)的“表現(xiàn)陷阱”。
幾乎所有的辦公室新人在剛剛坐到自己的電腦桌旁時(shí),都有難以言喻的興奮:那是混合著知遇之感和自信之愿的一種情緒,尤其是那些進(jìn)入知名企業(yè)的年輕單身人,在打電話回去向父母報(bào)喜時(shí),父母總會(huì)諄諄告誡說,你是新人,最忌疏懶;有什么額外的工作,人人可推托的,你不要推托,不僅不要推托,還要多做份外之事,人積極一點(diǎn)總沒的……
啊,這番話對(duì)初出茅廬的你來說,不啻有醍醐貫頂之感,從此你自愿承擔(dān)了辦公室里眾多的分外之事,你忙得像一只上足了發(fā)條的鬧鐘,你覺得自己如此用心賣力,該是離成功越來越近了吧。如果不是那次在公司餐廳里偶然旁聽到同事的議論,你還以為自己在事業(yè)這條盤山路上已經(jīng)遙遙領(lǐng)先……
然而,關(guān)于你的“賣力”和積極,別人似乎并不領(lǐng)情,非但不領(lǐng)情,好像還藉此懷疑你的才干和人品,總的來說,他們認(rèn)為你是一個(gè)很懂得“作秀”、太有虛榮心的人。聽到這些議論你感覺到一絲無言的落寞和傷感嗎?你會(huì)想,“我如何將我的真心解剖給眾人看?難道真是積極反被積極誤嗎?”
表現(xiàn)“積極”的陷阱之一:樂于受人指派
你總是想:我是新人,我多做事,總可以掙得正面的印象分吧。其實(shí)不然。
超過七成的新人以毫無怨言地受人指派來表現(xiàn)他們的“謙虛、肯干”,即便發(fā)展到最后,直接上司和資深同事以純私人的事宜來麻煩他們,他們也不好意思拒絕?!拔沂切氯耍叶嘧鍪?,總可以掙得正面的印象分吧?!边€有一點(diǎn)就是,“藝術(shù)地拒絕別人,很傷神的,還不如有求必應(yīng)更省事,也能掙得一個(gè)好人緣?!?/p>
問題是,你掙得的這個(gè)“好人緣”,對(duì)你的事業(yè)發(fā)展有沒有用?在你心甘情愿地陷入大量事務(wù)性工作以后,同事對(duì)你的印象竟是:“他樂于做這些事,說明他身上有一種‘保姆情結(jié)’,這樣的人大體適合做一些被動(dòng)的工作,是缺乏創(chuàng)見和個(gè)性的?!?/p>
你是不是很冤枉?為了滿足他們的需求,你花費(fèi)了那么多時(shí)間和精力,卻被說成一個(gè)在工作中缺少主動(dòng)能力和主動(dòng)意識(shí)的人,只能在別人的計(jì)劃中以謙卑的姿態(tài)分一碗羹吃。你不禁委屈道:人心不古啊,我這樣對(duì)他們,竟換下來他們的感激,反而被他們鄙薄。
事實(shí)上這是很自然的一種質(zhì)變;當(dāng)你偶爾幫助別人做一些事務(wù)性工作,并一再強(qiáng)調(diào)自己的分身乏術(shù)時(shí),別人感激你;而當(dāng)你以矚目的關(guān)鍵一條是,“不要過早地?fù)碛信浣且庾R(shí)?!薄爸鹘恰眰兛梢宰鲆恍┦聞?wù)性工作,但這是有代價(jià)的,需要同事也幫他做一些瑣事來“償還”,“主角”不會(huì)以做事務(wù)性瑣事為樂。
擺脫被脂派僵局有兩條需要共勉:一是要確立“主角”意識(shí),不要一上來就以“配角”自居;二是可以平和的態(tài)度去指派那些指派過你的人,讓他們感受到,接受指派不僅僅是出于善心,也是出于責(zé)任和友誼。在你的同事學(xué)會(huì)換位思考前,不要經(jīng)常隨意接受他們的指派。
表面“積極”的陷阱之二:沉迷加班慣性
你每天在辦公室呆到很晚才回去,連雙休日也不例外。你覺得自己很勤奮,其實(shí)不然。
沒有很強(qiáng)的“限時(shí)任務(wù)壓力”,你也習(xí)慣每天在辦公室呆到很晚才回去,連雙休日也不例外。雙休日公司餐廳不開張,你寧可買碗仔面吃,并為自己與電腦留守歲月的執(zhí)著生出一絲悲壯感。那一日你剛剛泡好碗仔面,恰逢公司老總下來巡查,讓他“打撈”到你勤勤懇懇的背景,令你好一陣猜測(cè)與興奮:你這一茬新人中,最有晉升希望的人,是你吧!
然而你忘了去看周一上班時(shí),部門主任和同事嗅見辦公室里一股子彌漫不去的碗仔面氣息時(shí),他們含意復(fù)雜的表情。中層主管Heien說,“我也是從新人走過來的,他們?cè)?個(gè)月內(nèi)把辦公室當(dāng)家,我覺得蠻正常;但若一年以后他們還是賴在辦公室里,待到末班車開來才依依不舍地離去,我會(huì)覺得他們的生活太封閉,會(huì)直接影響他們對(duì)這份工作的興趣的長久性。”Heien總結(jié)說,有張有弛才會(huì)興趣不久,所以她不喜歡下屬晝夜圈在辦公室里。
更有比Heien嚴(yán)厲的主管,會(huì)毫不客氣地指出,“如果不是在趕貨階段,一個(gè)人不能在每周40小時(shí)內(nèi)完成工作,要靠加班來完成,只能說明他效率低下。還有,不少單身員工雙休日也在辦公室里泡電腦泡長話,干的卻不是本公司的活。”要是給上司留下后一種印象可就糟了:利用公司的資源來滿足你的私欲,這是任何一間公司的Boss所不能容忍的。
所以啊,雙休日為何不打一局網(wǎng)球或回家吃老媽的拿手好菜呢?為何要呆在二氧化碳濃度甚高的寫字樓里,那里的地毯上,果真有什么遺失的珍寶,才值得你貪戀留在那里的分分秒秒?
人際交往在職場(chǎng)中非常重要,不論是新入職或者換工作到另一家新注冊(cè)公司,人際交往技巧不太好會(huì)產(chǎn)生很大的困惑。要具有搞好人際關(guān)系的基本。便是以誠相待心地善良,責(zé)己。讓他人認(rèn)識(shí)自己,他人才可以走近你,才有搞好人際關(guān)系的很有可能。要把握分寸??创龢O少數(shù)能夠去深交的人,也無法所有拿出一片心。由于初入職場(chǎng)是個(gè)人利益的搏奕場(chǎng),什么原因都可能發(fā)生。
相近化裝舞會(huì),很難看清背后的真相。剛?cè)肼毜膯T工,需要注意文明禮貌,不亂翻別人的東西,尊重別人,喜愛重視做好本職工作,文明用語,工作上面帶笑容,真心實(shí)意當(dāng)然,重視自身重量的笑容,不輕佻的,有度的笑容,一定要懂得解析和發(fā)覺每一個(gè)人的性格特點(diǎn)。每一個(gè)人的個(gè)性完全不一樣,針對(duì)性格溫和的人,因此我們能采用適度柔和的方法開展溝通交流。
針對(duì)性情較為剛度的人,那樣我們不能以尤其強(qiáng)勢(shì)的英語口語跟他們溝通交流,不然也只能是對(duì)著干。針對(duì)內(nèi)向的人,人們更多的是反映出關(guān)懷關(guān)注,隨后語言中間不可以過于強(qiáng)勢(shì)。剛?cè)肼殘?chǎng)的新人入職后大多數(shù)人都會(huì)碰到“被同事指引”難題,要正確看待,不必過度劇烈的排斥,應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的努力去轉(zhuǎn)變這類現(xiàn)況,能夠?yàn)榕笥呀o予一些力所能及的協(xié)助和業(yè)務(wù)。
例如積極清掃公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、替別人幫買午飯、代取快遞這些,不要以為這樣做很卑微,其實(shí)要不然,根據(jù)這種瑣事大伙兒會(huì)快速的接納你,能夠迅速融入集體與同事打成一片。人與人的相處,全是人心換人心,便于換利,以情換情。取出你的真心實(shí)意,你的笑容積極為他人投入一點(diǎn)點(diǎn),你便會(huì)換得重視,換得相處。這類互換首先是給與。
作為一名職場(chǎng)過來人,我來教你如何處理職場(chǎng)的人際關(guān)系。拿好筆記,找好板凳,我們開始上課了。
1.同事有需要的時(shí)候,可以多幫襯一下。
在同事最需要、最困難的時(shí)候,和你力所能及的范圍內(nèi)出手。埋下人情種子,最好讓他覺得對(duì)你有所虧欠,不為你辦件事心里都過意不去。真的有事要去請(qǐng)求別人時(shí),就能恩威并施。
2.多聊天。(可以說一些生活中的瑣事,聊一些影視劇)
沒事多溝通,有時(shí)好溝通。沒事的時(shí)候,要和你感覺很生疏的同事打打招呼,說說閑話,只有這樣,到真正有事求別人的時(shí)候,別人才不會(huì)抱怨和抗拒。
3.別在背后議論同事。
當(dāng)面聽到甜言蜜語時(shí),我們大多都會(huì)覺得是虛偽的、用來討好自己的假話。但是當(dāng)經(jīng)過第三者再聽到好話,便會(huì)認(rèn)為是真話,也會(huì)改變對(duì)你態(tài)度。
4.發(fā)現(xiàn)同事做錯(cuò)了,不要當(dāng)這大聲的糾正。
任何人都不原意被當(dāng)眾糾正,即使真的有錯(cuò)誤。有必要時(shí),私下提醒他是最好的辦法。
5.不要做老好人。
不想人微言輕,就不能事事順從別人,要獨(dú)立思考,提出自己的想法。
遇到請(qǐng)求時(shí),如果在無能為力或者違背內(nèi)心時(shí)不敢說“不”,就他覺得一切理所當(dāng)然。因此,要學(xué)會(huì)拒絕。拒絕別人的同時(shí),必須讓對(duì)方獲得利益。最好辦法就是真誠聆聽,態(tài)度堅(jiān)決,提供意見。
6.主動(dòng)和對(duì)方做朋友。
常言道,伸手不打笑臉人,有些員工在公司里能夠主動(dòng)的跟同事做朋友,并且微笑的跟對(duì)方交流溝通,那么在首次見面的時(shí)候,便給對(duì)方留下了非常好的第一印象,在以后的工作中同事也不會(huì)對(duì)你更多刁難,所以筆者建議大家在公司里,如果想要有更好的人緣,就應(yīng)該主動(dòng)的去認(rèn)識(shí)身邊的每一個(gè)值得接觸和交往的同事,只有用心去經(jīng)營你和同事的關(guān)系,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你和同事的感情越來越好。
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