老太君

鎮(zhèn)政府，三樓。

走廊那頭走來一位老太太，小張掃了一眼，七十多歲，中等個子，老式發(fā)髻，是鄉(xiāng)下老太常梳的“粑粑頭”，一身半舊灰衣，很普通。

農(nóng)村老太！

找人 哭鬧上訪，還是……

多年的職場歷練培養(yǎng)出小張一瞥之下瞬間捕捉要點、定格圖像、整理歸類、應(yīng)急處理的能力。

老太的頭朝一扇門里探了一下，那是小會議室，此時空無一人。有的老百姓專門瞅開會時找領(lǐng)導(dǎo)，一找一個準(zhǔn)，眾目睽睽之下，領(lǐng)導(dǎo)皺了皺眉，說：“你反映的問題正在處理，回去等結(jié)果。”這年頭老百姓也不容易忽悠，對領(lǐng)導(dǎo)怯怯地陪笑，縮在走廊的一角等著，領(lǐng)導(dǎo)開完會，一眼看見那人還沒走，曉得遇到難剃的頭，好心情全沒了。要是該領(lǐng)導(dǎo)剛被頂頭上司批評過，那窩在心里的無名火就瞬間躥上來，真想怒喊：“來人！帶走！打四十大板（領(lǐng)導(dǎo)想象中……）?！?/p>

當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)臉色如常，這是涵養(yǎng)，更是形象——為人民服務(wù)嘛！

領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)人民，小張的職責(zé)是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。辦公室主任當(dāng)了有幾年，這個位置真能鍛煉人！

比如應(yīng)付難纏的上訪戶，尤其是老太太，小張深有體會。

農(nóng)村老太有點難對付。幾年來不斷積累經(jīng)驗，小張總算能妥善處理這類來訪者——心虛怕事的，拿出王法嚇一嚇；通情達(dá)理的，擺事實講道理再說幾句好聽話；撒潑無賴的，攔截，躲過，實在不行叫派出所。當(dāng)然，小張接待的這類婦女（甭管是鄉(xiāng)下還是街道的）潑辣厲害的多，不然他這位黨辦主任不用親自出馬。信訪辦就在大門口，按理她們有問題反映應(yīng)該去那里。

可情況常有意外。

大門口沒及時處理或處理不了的，到了一樓二樓也沒處理好，這個皮球可能會踢到三樓。精明的老百姓篤定“官大一級壓死人”，找一把手最靈。信訪辦 他們才不信！

要是往常，小張肯定早早攔住可疑的陌生人，問找誰、有什么事。書記日理萬機(jī)，盡可能把麻煩擋在外面，替領(lǐng)導(dǎo)分憂。辦公室主任有很強(qiáng)的洞察力。那些迎來送往、方方面面要打點的人和事最能考驗隨機(jī)應(yīng)變能力，當(dāng)然還有對領(lǐng)導(dǎo)的忠心。能干，又不顯能；弄巧，更會藏巧——小張明白這個職位的敏感性。

這次，小張卻站在門口沒動。書記去視察工作，一群人跟著去了，聽說今天有電視臺攝像。辦公室空蕩蕩的，就小張一個。老太太朝這頭走來，腳步蹬蹬的，目光掃向他，小張裝著沒注意，仍然看院墻外馬路。她到了門口，徑直往里走，小張攔住，冷冷地問：“你找誰 今天領(lǐng)導(dǎo)不在——”

“我找國平小兒子。國平小兒子呢 ”

小張驚異地看著她，老太太目光凌厲，他渾身一震：許國平，許書記，哪個農(nóng)村老太敢這么叫 除非是許書記自己的母親?？伤赣H早就不在了！岳母 也不是，我見過，很有氣質(zhì)的一位退休干部。呃，這老太來頭不小！

趕緊的，小張退到一邊，請老太太進(jìn)門坐下。泡茶，敬茶，熱情招待，委婉地打聽她和許書記什么關(guān)系，老太太不答，只是問：“國平小兒子哪里去了 ”

小張說，老人家您稍等，許書記下鄉(xiāng)了，我這就去打電話，看能不能聯(lián)系上。

電話通了，聽得出那邊很嘈雜，許書記不耐煩地問什么事 小張三言兩語描述了那位老太太。聽到“國平小兒子”，許書記愣了一下，飛快地在記憶中搜索，忽然一個老太太的面容浮現(xiàn)……

電話那頭沉默不語，小張以為書記不在聽。但他又不敢掛斷，等著。

“一定要留住老人家，好好接待，我馬上回來！”片刻之后，聲音突然響起，很大，很嚴(yán)肅。小張不自覺立正，挺直身子，像當(dāng)年在部隊接受首長命令一樣，就差行軍禮。

十幾分鐘后，樓梯上傳來一陣急促的腳步聲。小張剛和老太搭上話，就聽見許書記在門外喊：“老太君，您老來了國平竟然不知道，對不起！真是對不起！”幾步跨進(jìn)來，一邊伸出雙手，一邊笑瞇瞇地說：“要不，您老打我?guī)紫鲁龀鰵獍伞?/p>

老太太哈哈大笑，起身，拉著許書記雙手，在自己身邊坐下。“到老家來，就想看看國平小兒子，沒想到你這么忙！瞧我這閑老太婆，打擾你工作，你們劉書記又要埋怨我了……”

“不打擾！不打擾！老太君，您老人家關(guān)心國平，是國平的福分！要是知道您回來，我早就去給您請安！……嗯，劉書記還好嗎 ”

小張悄悄退出。他清楚她是誰了，也清楚接下來該怎么做。

都說這位老太太是個了不得的角色。關(guān)于她的故事，人們，尤其是她老家的人津津樂道。農(nóng)村婦女，一字不識，長相很丑，丈夫是個老實的結(jié)巴，她將自己初中畢業(yè)的兒子扶上市委副書記的位子！——說故事的說她神，聽故事的也覺得她神。

但她從不炫耀，只說兒子命好，遇到了貴人——當(dāng)然，真正“扶”的，不是她，是那些提拔她兒子的“貴人”。

了解內(nèi)情的人說，劉書記能有今天，多虧了母親。當(dāng)年，他不過是生產(chǎn)隊會計，記記工分，打打算盤。母親教他為人處世，教他在場面上怎么說話，教他在大會小會上發(fā)言，教他如何不露聲色處理難纏的人和事，教他……而最重要的是，她用自己的方式給兒子上了人生重要的一課。

那年，上面派了一個工作組進(jìn)駐村里，住在她家。三個月過去，工作組的人沒有一個不感謝她。勤勞，干凈，樸實，精干，份內(nèi)事做好，搶著做份外事，工作組干部吃得可口，住得整潔，他們的被子、衣服甚至臭襪子都是她搶著洗好疊好。

從生產(chǎn)隊會計提拔為大隊干部，這是劉書記人生的第一個轉(zhuǎn)折點——那位工作組領(lǐng)導(dǎo)是他第一個“貴人”。

大隊，公社，區(qū)，縣，市，從劉會計到劉書記，幾十年仕途，雖驚無險。草根出身、親民形象和孝子名聲使這位書記口碑頗佳。

據(jù)說，升了公社書記后，有一天劉書記愛人（一個只會認(rèn)自己名字的農(nóng)村婦女）突然給婆婆下跪，眼淚汪汪，她擔(dān)心自己的位置不保。那天晚上，劉母讓兒子在自己面前跪下，發(fā)誓絕不休妻。

許國平很早就聽說過。第一次見到老太太，是三年前。逢年過節(jié)拜訪上級領(lǐng)導(dǎo)是少不了的。年底，他和周鎮(zhèn)長一起去市里看望劉書記——以家鄉(xiāng)人的名義，帶了一些土特產(chǎn)。劉書記正在開會，讓秘書傳話，留在家里吃飯，會后安排時間見他們。

那天吃飯的情景，許國平印象深刻。

老太太接待了他倆。客廳很樸素，老式的八仙桌，方凳。本來倆人很拘謹(jǐn)，可老太太沒架子，是個熱鬧人，一口家鄉(xiāng)土話，問東問西，喜歡打聽老家的人和事。讓許、周感覺親切。

開飯了，八大碗，老家待客的禮數(shù)。老太太從房里拎出兩瓶酒，許國平一看，媽呀，二十年的茅臺！慌忙站起來，擺著手，“老太君，我們怎么敢喝這么貴的酒！這可是……”

老太太愣住，笑容暗了下去。

許國平還記得當(dāng)時老太太臉上滑過的神色：醒悟，后悔，心疼……不過，時間極短，很快笑容如初，爽朗地說：“你們是老家的人，我把你倆當(dāng)兒子待。國平小兒子，我的好酒不給你們喝給誰喝 你說！”

許國平和周受寵若驚。

回來的路上，周捂著嘴笑。問他笑什么，他悄悄說：“今天老太太拿錯了酒，把這么好的酒拿給我倆喝了，恐怕現(xiàn)在還在心疼，呵呵。”

許國平?jīng)]做聲，他當(dāng)然明白。老太太不識字，拿錯了。不過，一個農(nóng)村老太太，七十多歲，腦子還那樣轉(zhuǎn)得快，話說得人心里熨貼，不留痕跡將尷尬一帶而過。那氣派！許國平真佩服這老太太。

老太君！——老太太喜歡被人這么叫。

在家，老太太的威嚴(yán)不可挑釁。兒媳婦順從不用說，連孫子孫媳婦也恭敬有加。飯桌上，老太太夾起一塊肉咬了一口，放下筷子，“老了！吃不動?！毕眿D趕緊伸過自己的碗，“媽，給我吃吧?！薄@是考驗我呢！媳婦明白。老太太不搭理，將那塊肉放進(jìn)坐在右側(cè)的孫媳婦碗里。孫媳婦低頭沒作聲，瞥見老太太錐子一樣的目光后，急忙挑起那塊肉塞進(jìn)嘴里?？吹酱虬鐣r髦的孫媳婦、這個城里長大的嬌女子吃下那塊肉，老太太滿意了。

這次老太君回老家，怎么做讓她滿意呢 ——許國平盤算著。正逗老太太樂，小張進(jìn)來了。他意味深長地看著小張，問：“都準(zhǔn)備好了嗎 ”

“請書記放心，都準(zhǔn)備好了！”小張也意味深長地回了一眼。

許國平站起身，伸手要扶，老太太已經(jīng)噌地站起，走到前面。他跟上去，攙住她右胳膊。一米八幾的許國平斜彎著身子，身旁是一米五幾的老太太。

長長的走廊，小張不近不遠(yuǎn)跟著。

老太太的腳步蹬、蹬、蹬……

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