【職涯系列之五】關(guān)注身邊的人和事

什么是“ 身邊的人和事” 幾年前廣東佛山發(fā)生過一個引發(fā)熱議的社會事件。有個名叫小悅悅的2歲女孩發(fā)生車禍，后來的視頻顯示，十幾個路人路過都視而不見，后來一名拾荒的阿姨施以援手，雖經(jīng)醫(yī)院全力搶救，小悅悅還是不幸離開了人世。

在社會上“ 身邊的人和事”，竊以為就是——路過小悅悅身邊時不會是視而不見的那個人；在職場上“ 身邊的人和事”，就是——眼里有活兒的、聰明勤快的人。

提到“ 身邊的人和事”，我常常會想起十年前的一次招聘。

我們的會議室在走廊盡頭，那天，我出來通知最后一位候選人進去復(fù)試時，看到前臺文員正吃力地抱著一大桶純凈水，憋得臉通紅快步走向飲水機……我三步并作兩步跑過去，倆人一起把水桶架到飲水機上。坐在離我們不過兩米遠的地方，有個等候面試的年輕人，看著我們，無動于衷。

那一幕我看在眼里，通知他進去復(fù)試時，已經(jīng)在心里把他Pass掉了。面試官共有五個人，他未被錄用直接原因并非“眼里沒活，看到需要幫助的同事無動于衷，不 身邊的人和事……”我并沒有跟其他面試官透露那一幕。

我們招聘的是負責終端渠道業(yè)務(wù)的區(qū)域經(jīng)理，我以為一個 身邊人和事的人一定熱心，到求職的公司看到一個女孩子去換純凈水，至少可以伸出援手幫一下她吧 換純凈水對一個柔弱的女孩子很吃力，對男生來說不過是舉手之勞。一個眼里沒活兒（俗話說“沒眼色頭兒”、“沒眼力架兒”、“油瓶倒了都不知道扶”……）、冷漠、不 身邊人和事的人，去到經(jīng)理商那里會有很好的服務(wù)意識嗎

“ 身邊人和事”的人業(yè)績更好

有一次參加業(yè)務(wù)會議，聽某區(qū)域經(jīng)理在報告中說自己是個“福將”，幾年間換了幾個區(qū)域，每到新區(qū)域業(yè)績都在增長。就想起辦公室遷新址后，他們第一次回公司開會時的情景。我們正在整理會議室衛(wèi)生，他放下行李，就問“有什么需要幫忙的嗎 ”雖然沒有多少事需要他協(xié)助后勤人員做，但這一句問候立刻讓行政后臺的人對他心生好感，也才聽說他每到經(jīng)銷商那里，既 銷量、追單，也幫經(jīng)銷商整理貨品、店面助銷……一個勤快的、 身邊人和事的人，一定深得經(jīng)銷商歡迎和信任，業(yè)績的增長是必然的結(jié)果。

職場上，你有多 身邊的人和事，特別是在做事方面有多主動，往往決定著成長的速度、成功的高度。生活中，你有多 身邊的人和事，不說會成為一個“高尚的人，純粹的人，有道德的人，脫離了低級趣味的人……”至少也會成為一個令人愉悅的、受歡迎的人。

“ 身邊人和事”的人會有更多機會

有段時間電子商務(wù)在市場六樓辦公，我喜歡走樓梯上下班。有一天，在四樓看到另一家公司的客服，當時還不知道她的名字。

她走在我前面，上到四樓平臺的時候，她隨手將把樓道里的燈給關(guān)了。頓時就對她好有莫名的好感，有“同道中人的”歡喜。因為我也經(jīng)常是上一層樓梯，關(guān)一路燈。一邊關(guān)燈，一邊奇怪市場的管理。因為那棟樓即便是陰雨天，自然采光也很好，白天完全沒必要亮燈。

走在我們前面的很多人，甚至那個辦公樓的管理者、保安、工作人員，或者沒留意一盞盞根本沒必要在大白天亮的燈。她隨手關(guān)關(guān)，是一種生活習慣，是舉手之勞，在我眼里，也是“ 身邊的人和事”的表現(xiàn)。

后來她在那家公司辭職去一家實體店做銷售，我們公司招客服時，我第一時間想到了她，打聽到她的聯(lián)系方式邀請她加盟。

結(jié)果，她加入公司的第一個月，就是部門銷售的第一名。

“ 身邊人和事”的人運氣都不會差

我在國企工作時的工廠有個定點的“扶貧村”，除了派過一名扶貧干部去那里掛職，出錢打過一口機井，后來還在那個村里招了一批臨時工。這算是個比較大的扶貧項目了。

那是沂蒙山折皺里的一個小村子，在那個“戶口”還很重要的年代，能到城里一家國有企業(yè)當臨時工，對那個封閉的小山村是件很轟動的事。據(jù)說那些小孩是“發(fā)揚民主、百里挑一”選出來的，他們中的很多人長到十幾歲初中畢業(yè)的年紀，有的連縣城都沒去過，有的從來沒有坐過公共汽車。

那一批招來的臨時工有七、八個，都姓公，來自同一個小山村。如今，當年的“小公”也都是三十多歲奔四的人啦。有個年齡最大的小公，給三線廠出來的八級車工老范學徒，特別能干，學徒期間，除了每天幫師傅領(lǐng)活、砸樁子，跟師傅學開車床加工端面外圓使用卡尺千分尺塞尺鈑子鉗子螺絲刀子……每天都很勤快、很主動地干這做那，反正很少有見他閑著的時候。我現(xiàn)在想起小公，就是拿著一把大掃帚揮舞著在車間門口掃鐵屑和鋸沫的情景。

后來戶口政策放寬，他們中有人可以轉(zhuǎn)“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的時候，他是首先被廠領(lǐng)導(dǎo)考慮的對象，因為能干，誰提起他都豎大拇指。后來單位分宿舍，他也優(yōu)先分到一套，再后來，他在這個城市結(jié)婚娶妻生子……他可能不是目前普遍意義上的“成功者”（普通意義上的成功好像就是——有錢），但跟他有著相同經(jīng)歷的人相比，他因為有“主動做事”的意識，而獲得了比別人更多的機會。

上面的文字闡述“ 身邊人和事”是職業(yè)生涯成功的關(guān)鍵點。但也要看企業(yè)文化倡導(dǎo)什么，特別是具體到日常的瑣事上，多做并不見得意味著——做得對。

我有個同事曾在外企就職，因為新公司要求他們自己打掃辦公室衛(wèi)生、甚至輪流打掃洗手間。她講了這件小事：

剛進外企的第一個月，她因為去倒了一次垃圾桶被罰款100元。理由是“倒垃圾是保潔的職責，你是公司招來的市場經(jīng)理，公司付給你的是市場經(jīng)理的薪酬，你去做保潔的事是一種浪費……”我未求證過此事的真?zhèn)?，倒是在《笑著離開惠普》一書中看到過同樣的“案例”，所以印象特別深刻。

《笑著離開惠普》的作者高建華剛進惠普時，在市場部擔任市場開發(fā)助理工程師。公司大門入口有個演示房間歸市場部管理，有次他看到房間里機器放得亂七八糟，紙箱子滿地都是，就趕緊動手收拾房間，把機器擺好了，空箱子放到倉庫，又掃地擦桌子……干的正起勁，市場部經(jīng)理剛好看到，不但沒表揚他，反而把他叫到辦公室教育了一番：

“我不希望用一個工程師的薪水請你來，而讓你去做打掃衛(wèi)生的工作”，經(jīng)理說，“應(yīng)該讓專業(yè)的人士去做專業(yè)的事情。你作為一個市場開發(fā)工程師，就應(yīng)該做市場開發(fā)工程師的工作。那個房間臟了，你的責任就是告訴打掃衛(wèi)生的人：這個房間臟了，你趕緊按照標準收拾好。”

彼時高建華剛進惠普，價值觀念還沒轉(zhuǎn)變，覺得“出力不討好”，后來經(jīng)過好長時間的思考，他總算想通了：上司說的很有道理，如果大家都像我這樣，公司老總干員工的事，員工老想著干老總的事，那公司就亂了套了，所以從那以后他就接受了這樣一個理念：

讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情！不要老想著去干別人的活，否則對公司來說并不劃算。

前同事和高建華的例子并非證明“ 身邊的人和事”不對，多做事多錯，因為他們并非職場新人（都是經(jīng)理級），因為外企有明晰的職責界限，保潔就是保潔，職員就是職員，職員不需要做保潔的工作。

我曾在國企工作，現(xiàn)在民企供職，這兩種性質(zhì)的企業(yè)跟外企還是有區(qū)別的。但總體來說，作為一個職場新人，不管供職的企業(yè)是什么性質(zhì)，還是多一些“ 身邊的人和事”、多干點力所能及的活、多學習別人的長處、多服務(wù)于他人、在職場上“多加一盎司”為好?！堵殬I(yè)生涯系列》前期文章，請點擊

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