這是年初時(shí)寫的文章。倏忽半年過去,Duang,該半年總結(jié)了……
歲末年初的職場(chǎng)往往呈現(xiàn)忙忙碌碌之象。連續(xù)幾天的年度述職考評(píng)會(huì),聽取了十幾場(chǎng)近百位營銷人員的述職,作為“評(píng)委”之一,需要給述職者打分。除了“用數(shù)字說話”的硬指標(biāo),述職者的臨場(chǎng)發(fā)揮以及應(yīng)對(duì)評(píng)委拋出的“疑難”問題的答辯能力,也會(huì)影響“加分”。
因年終的述職牽涉績效考核、分流整合、職業(yè)生涯甚至末位淘汰,表現(xiàn)不佳便有可能在這個(gè)職場(chǎng)檔口“兵荒馬亂”。站在“被考評(píng)者”的角度和立場(chǎng),分享幾個(gè)述職技巧供職場(chǎng)新人參考。
一、問好時(shí)要兼顧在場(chǎng)所有人員。比如統(tǒng)稱“各位領(lǐng)導(dǎo)好”,如果單單問候“董事長好”忽視了其他領(lǐng)導(dǎo),可能會(huì)令到其他領(lǐng)導(dǎo)心里不舒服。把問候的話語說全面、兼顧在場(chǎng)所有人員如“董事長好,各位領(lǐng)導(dǎo)好”就顯得比較周全是不是 又不增加成本。
二、自我介紹時(shí)至少包括“六要素”。職場(chǎng)上,在任何一個(gè)有陌生人(在場(chǎng)評(píng)委并不是很熟悉你,或董事長可能叫不出你名字的情況下)的正式場(chǎng)合需要做自我介紹時(shí),最好包括“六要素”,即姓名、年齡(或出生年月)、教育背景、工作經(jīng)歷、家庭狀況、愛好及其它(自我發(fā)揮)。介紹姓名時(shí)一定要報(bào)全名、并逐字介紹,這非常重要,并不是所有評(píng)委都寫得出你的名字,即便他們?nèi)耸忠环菽愕臋n案,介紹全名也顯得更職業(yè)。比如“我是范冰冰,師范的范,冰天雪地的冰……”當(dāng)然,如果咱有范爺?shù)你曨^就是豪門了,還用得著向誰述職做自我介紹嗎 !自我介紹不要超過三分鐘。
三、使用公司PPT模板做報(bào)告。不論你多不喜歡你們公司的PPT模板,都要使用固定的模板,那上面一定有你們公司的LOGO等要素。PPT不要添加太花哨的動(dòng)畫和表情,不要使用投影到幕布上三米之外就看不清文字的字號(hào)和顏色,那顯得非常不專業(yè)。
四、不論哪個(gè)崗位“用數(shù)字說話”都不會(huì)錯(cuò)。營銷更是要用“用業(yè)績說話,用數(shù)據(jù)證明一切”的職業(yè),如果報(bào)告中沒有各種的數(shù)據(jù)圖表顯示增長率環(huán)比同比,如果工作規(guī)劃中沒有方案方針策略措施……總之,學(xué)會(huì)用數(shù)字說話就對(duì)了,而不是長篇的文字闡述顯得空空言之無物。
五、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)結(jié)束報(bào)告。如果規(guī)定每個(gè)人的述職報(bào)告時(shí)間是20分鐘,就準(zhǔn)備20分鐘的報(bào)告并提前演練,過早結(jié)束或拖時(shí)太長都會(huì)顯得不專業(yè),如果要超時(shí),可以向評(píng)委提出“我申請(qǐng)延時(shí)幾分鐘”并準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。如果沒有規(guī)定述職報(bào)告的時(shí)間,讓自己發(fā)揮,可以按“102030法則”即“10頁P(yáng)PT,講20分鐘,PPT使用30號(hào)字體”。
六、客觀評(píng)價(jià)自己的優(yōu)缺點(diǎn)(優(yōu)劣勢(shì))。過度的謙虛是對(duì)自己職場(chǎng)生涯的傷害,理由見我另一篇《職場(chǎng)上不可放大自己的缺點(diǎn)》。如果還想繼續(xù)在公司好好干,就不要在“個(gè)人規(guī)劃”中提“創(chuàng)業(yè)”的打算,沒有幾個(gè)老板喜歡員工“吃著鍋里想著碗里的”,除非你們公司鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),巴不得你去開公司成為公司客戶、經(jīng)銷商。
七、自信,感覺自己講話時(shí)能產(chǎn)生有感染力的磁場(chǎng)。象面試一樣,如果在報(bào)告時(shí)精神抖擻、顯示出足夠的自信和正能量,一定會(huì)得到比較好的評(píng)價(jià),因?yàn)闆]有哪家公司喜歡萎靡不振、士氣低落的人。即便你這一年“屢戰(zhàn)屢敗”,但表現(xiàn)出“屢敗屢戰(zhàn)”是不是精氣神兒就不一樣 !
八、不要吝嗇自己的合理化建議和意見。如果規(guī)定的報(bào)告內(nèi)容有“對(duì)公司及部門的意見和建議”這一條,一定要提中肯而有建設(shè)性的建議,企業(yè)是追求效益的,提不出來只能說明用心不夠。那些能在經(jīng)營管理、市場(chǎng)拓展、服務(wù)水平等等方面能夠提出令老板為之一振的建議的人,往往會(huì)得到更高的評(píng)價(jià)。這年頭,有能力的人都愿意在水面上浮著,述職的時(shí)候不表現(xiàn),不要再說沒機(jī)會(huì)或懷才不遇了。
最后,再加一條。自我介紹中如果涉及“個(gè)人愛好”,就不要說自己喜歡打牌、逛街或玩網(wǎng)絡(luò)游戲了,那跟工作沒一毛錢關(guān)系且會(huì)讓老板以為你這人貪玩會(huì)影響工作,如果說自己喜歡“讀書、寫千字文或聽TED講座”是不是比“打牌打游戲打飛機(jī)”高大上 職場(chǎng)就是職場(chǎng),分清狀況好吧 !
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