現(xiàn)代企業(yè)家與茶的故事：劉素梅與茶文化的不解情緣

“天麗”一詞充滿了夢幻和浪漫，劉素梅更把這無盡的夢幻和浪漫溶進天麗茗茶。她還把儒家思想與現(xiàn)代化管理有機結(jié)合，融入到企業(yè)發(fā)展中去。她為事業(yè)放棄了家庭，放棄了愛情；她為社會捐款，資助輟學(xué)少年，熱心社會公益活動等；她引領(lǐng)黃河口茶文化事業(yè)的發(fā)展，將當?shù)夭栉幕粕狭艘粋€時代的巔峰，使她成為黃河三角洲上知名的女民營企業(yè)家。

劉素梅早年是一所技校的老師，本該選擇一種平平淡淡的生活。但劉素梅是不安分的，憑著她的聰明才智和膽識，克服重重困難，一步一個腳印，終于成為擁有固定資產(chǎn)近億元的一名民營企業(yè)家。她成功的同時，留給同行和熟悉她的人另一個印象：一位熱心回報社會、熱心播撒仁慈與善良的“布道”者。教師出身的她，儒家思想在她的意識里根深蒂固，同時也養(yǎng)成了她堅韌不拔的意志。作為一位成功的女人，憑借什么力量將當?shù)?strong >茶藝文化推上了一個時代的巔峰的，一無靠山二無背景的她成功的背后究竟蘊藏著什么？記者帶著這些疑問，近日采訪了這位在當?shù)仡H有名氣的東營市天麗集團總公司董事長兼總經(jīng)理———劉素梅。

記者連續(xù)幾天與劉素梅電話聯(lián)系有關(guān)采訪事宜，她均稱太忙沒時間。

今年5月28日上午8時許，記者終于在天麗貴賓樓大廳見到了這位天麗集團的當家人劉素梅女士。聽員工講，劉素梅自己駕車于5月25日在濟南參加完全省餐飲會議后，連夜趕到青島參加為期2天的世界茶文化會議，會議結(jié)束后，又冒著大雨連夜趕回東營，主持第二天的集團公司會議。當劉素梅得知我們來采訪時，她顯得有些緊張，經(jīng)過一段時間的談話，她那緊張的表情很快放松了下來。站在記者面前的這位39歲的劉素梅，身高1米70左右，形象樸實，談吐溫和，舉手投足之間顯出一股正義、直率、坦誠和善良。在與記者半個多小時的交談中，十多次被客戶的電話所打斷，劉素梅幾次笑著對記者說：“貴賓樓剛開業(yè)不久，現(xiàn)在引進了北京貴賓樓的‘御府官府菜’，就餐的、品茶的、住宿的客人特別多，一大堆事急需辦理，在我這里再小也是大事，急客人所急，想客人所想，為客人服好務(wù)是我們的宗旨?！?/P>

東營第一家鮮花店的“拓荒”者

一段時間的閑談后，很快轉(zhuǎn)入了正題，起初有些矜持的劉素梅漸漸地向記者敞開了心扉。1995年的暑假，時在油田河口技校任教的劉素梅，在北京旅游時驚訝地發(fā)現(xiàn)人們捧著鮮花探親訪友，非常時尚。她砰然心動，決定回家后在當?shù)亻_一家鮮花店。于是，她放棄了旅游的機會，訪問了幾十家鮮花店，心中有了把握，提前回到了河口。當時學(xué)校的教師超編，她干脆向?qū)W校遞交了一份辭職報告，在東營油田公交車站開起了鮮花店。當時這是東營地區(qū)的第一家鮮花店。天麗花店開業(yè)初期生意十分蕭條，后來逐漸火爆起來。在油城手捧鮮花的人越來越多，在各賓館、醫(yī)院、會議室、接待處、居家客廳等，都擺放著天麗的鮮花。到目前，天麗集團在油城經(jīng)營了10余家花店，在云南、廣州、福建等地擁有自產(chǎn)鮮花基地，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國，所供鮮花均屬當天采摘，空運送達各鮮花連鎖店。

油城茶文化的“布道”者

劉素梅的事業(yè)漸漸地由一個鮮花店發(fā)展到了自產(chǎn)自銷的全國連鎖店。當年，她經(jīng)常到云南、廣州、福建等地，工作十分充實，但也非常艱辛。勞累一天的她經(jīng)常和朋友、客商到一些茶樓喝茶。聽著音樂、看著茶藝表演、談些事情，疲勞很快消失，還能交些朋友。使她體會到了茶文化的深刻內(nèi)涵，感悟到重德與崇儉的思想，和合與寬容的思想，務(wù)實與篤形的思想，人本與樂道思想，形成真、善、美的完美統(tǒng)一。從此，她與茶文化產(chǎn)生了不解情緣。她對員工們講，要在養(yǎng)育她幾十年的熱土上開一家上檔次的茶樓，讓中華茶文化的博大精深在油城發(fā)揚光大，讓咱們石油工人和油城市民洋起來。1995年起，能拼善戰(zhàn)、吃苦耐勞的劉素梅，崇尚了別樣的茶文化生涯。

她曾不遠萬里，只身一人去福建的優(yōu)山學(xué)習(xí)種茶、采茶和做茶，精通了茶藝和茶道。她還在江西省婺源縣建立了天麗茗茶生產(chǎn)基地，自產(chǎn)、自制、自銷自己的茶。

2000年4月16日，位于東營市濟南路東首廣利河畔1300多平方米的四層茶樓“天麗茗茶”終于開業(yè)了。既疲憊又興奮的經(jīng)理劉素梅站在門口迎接著每一個同學(xué)、朋友和客人。大家均為她的投資和選擇的項目表示擔心。有人斷言，花幾百萬裝修茶樓，到茶樓喝茶在東營不行，肯定賠本；有的質(zhì)疑，四周空曠、稀稀落落的屋舍旁建茶樓能否賺錢；有的說，茶樓在油城算是新生事物，這種商業(yè)文化在油城能行嗎？有時，劉素梅親手給客人端上一杯茶，并向客人們講述茶文化。她說，中華茶文化之所以博大精深，就在于它揭示了一個茶人合一的大境界。茶，從生長到采集，從制作到?jīng)_泡，是一個漫長的鑄造過程，這個過程是對人體生命的一次超越，一次升華；這個過程與儒家的“死而后生”、道家的“羽化登仙”、佛家的“生命輪回”都是不謀而合的統(tǒng)一。她還說，茗茶生長在深山，沐浴著日月光輝，汲取山川精華，充滿了超然物外的靈性和悟覺，當你心情浮躁的時候，一杯茶可以使你平靜如水，當你經(jīng)受挫折的時候，飲茶一杯可以給你信心；當你飛揚跋扈的時候，一杯茶可以使你清醒。過后，大家感覺有些震驚，的確領(lǐng)悟到了茶藝、茶道的內(nèi)涵和哲理，體會到了一份安祥、一份寧靜、一份淡泊。

作為一座集茶道、茶宴于一體的天麗茗茶，它傳播的是茶文化，經(jīng)營的是茶宴，銷售的是茶葉，她把茶的悠久、茶的靈性、茶的精神，與黃河三角洲這片年輕的土地緊密地連接在一起，使油城多了一份意味悠長的文化底蘊。劉素梅喜歡泡茶，越來越多的朋友們也喜歡她泡的茶，只要有時間她就會坐下來為自己和朋友們泡茶。她的小茶壺和蓋碗都泡得很好，品她的茶，聽她談茶論道，真正是一種難得的精神享受。

幾年的時間里，天麗鮮花店的朋友越來越多，天麗茗茶的朋友也越來越多，劉素梅在油城的名氣也隨之越來越大，2005年6月她注冊成立了天麗集團總公司；公司主要經(jīng)營：鮮花、茶葉、餐飲等。

劉素梅成為黃河三角洲上的成功者。

從成功走向輝煌

劉素梅在天麗集團有限責(zé)任公司任經(jīng)理期間，經(jīng)常與各大商業(yè)大老板打交道且成為朋友。在交往中，她悉心學(xué)習(xí)別人的經(jīng)營理念；在家中，常常翻閱經(jīng)營、管理方面的書籍直到深夜。在與各大企業(yè)家打交道的過程中，她越來越感到自己知識的貧乏和知識的重要性，于是她走上了自學(xué)道路，在向書本學(xué)習(xí)的同時，更注重向他人學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題總是虛心求教。幾年下來，她看過的書籍摞起來比她的身體還高，做過的筆記、學(xué)習(xí)心得有厚厚的十幾本。她不僅順利地通過了北大自學(xué)考試，還經(jīng)常擠出時間去附近的高校，與十幾名大學(xué)教授交上朋友，悉心獲取“真經(jīng)”。功夫不負有心人，她在努力充實自己文化知識的同時，一些見解獨特的論文不時也見諸省內(nèi)外的一些學(xué)術(shù)刊物、報紙的版面。談吐樸實、厚道的里面，掩飾不住鴻儒的氣派。

隨著知識的積累，拼時間抓機會，厚積薄發(fā)的時候終于到了，在困難中永不服輸?shù)乃?，?005年，萌發(fā)了自己干一番大事業(yè)的念頭。她不僅實干，而且還是一個心細的人。在一個多月的時間里，她南上北下“取經(jīng)拜佛”，行程數(shù)萬公里。一心創(chuàng)業(yè)的她，深知將來資金的重要，在這段時間里，白天拜訪客戶，晚上趕路，累了在車上打個盹，餓了泡碗方便面。她說，經(jīng)歷苦難，是為開創(chuàng)未來，她把享受苦難始終作為一種樂趣。2005年10月，通過銀行貸款、朋友借款加上自己的積蓄，總投資1.2億元，與中國石油大學(xué)聯(lián)合開發(fā)了1.25萬平米的“天麗貴賓樓”。

隨著自己知識的日益豐富，她倍感人才的重要。天麗貴賓樓開業(yè)之初，劉素梅聘請了全國著名的北京貴賓樓的兩名餐飲專家陳宏偉、富玉超做執(zhí)行總經(jīng)理，同時還聘請了3名碩士研究生和12名本科生分別做部門主管。劉素梅帶領(lǐng)他們到北京、香港、深圳、珠海、上海等地有名氣的大酒店進行取經(jīng)學(xué)習(xí)。在這些方面，她花錢總是特別大方。她還經(jīng)常帶領(lǐng)員工到曲阜學(xué)習(xí)孔子文化，回來后，每個員工寫出學(xué)習(xí)心得，使博大精深地孔子思想感染著每位員工，影響著每位客人。

劉素梅向記者介紹，在經(jīng)營運作上，天麗茗茶和北京貴賓樓共同合作、共同打造準星級特色酒店。酒店位于北一路，環(huán)境優(yōu)雅，交通便利，緊鄰中國石油大學(xué)。酒店裝修考究，追求一種中西合璧的文化體驗，綜合功能完善，為顧客提供免費上網(wǎng)服務(wù)，實現(xiàn)了現(xiàn)代與自然的完美結(jié)合。酒店擁有88間（套）豪華舒適的各類套房，有容納200余人的多功能廳及各式小型會議室，配備先進的多媒體會議設(shè)施。天麗茗茶集茶道、茶宴于一體，專業(yè)茶藝師表演，以藝示道，以茶示德，以弘揚中國茶文化為己任，為黃河三角洲這片年輕土地注入了意味悠長的文化底蘊；中餐由北京貴賓樓名廚主理，經(jīng)營御府官府菜以及魯、川、海鮮等各式佳肴，并有多個豪華包廂，主供200人使用的大型宴會廳；臺灣特色的咖啡西餐廳提供各式精美的異國風(fēng)味飲食。還有商務(wù)中心、棋盤室及休閑吧等娛樂設(shè)施。

沉甸甸的那份責(zé)任

記者在采訪劉素梅時，她那身材高挑、彬彬有理的兒子在一旁對記者講，他在外地讀書，媽媽經(jīng)常驅(qū)車看他，每次看他的時間不過半小時，就匆匆離去，臨走時總囑咐一些關(guān)于如何學(xué)習(xí)、如何做好學(xué)生的一些話題。他對媽媽的一番用意表示理解。他流著眼淚說：“媽媽為了事業(yè)廢寢忘食，日夜奔波，我一定好好學(xué)習(xí)，回報媽媽，我認為，我的媽媽是這個世界上最好的媽媽……”

采訪臨近結(jié)束時，劉素梅的臉上露出了一些深沉與凝重。她說：“我是教師出身，從小常聽老人說的一句話就是，做人要誠實本分，要善待他人。今天我的成功，是我趕上了好時候，沒有國家政策好的大環(huán)境，沒有政府的支持，‘魚兒’再好，沒有好的‘水質(zhì)’一切都是徒然。”劉素梅在談到這里時，動情地說：“政府現(xiàn)在安排就業(yè)有困難，自己如何實實在在為政府分擔憂愁，是我將來發(fā)展的一個方向?！奔瘓F公司已安排了600余名待業(yè)青年與下崗職工，她計劃天麗貴賓樓正常營業(yè)后，還可安排500名待業(yè)青年和下崗職工。

劉素梅胸有成竹、興致勃勃地告訴記者，天麗貴賓樓一切正常后，在建設(shè)員工宿舍樓的同時，再在東城建設(shè)四層、8000平方米的綜合寫字樓。提升公司文化，讓天麗茶文化融入到黃河口文化里，是她多年來的夙愿，推動黃河口文化事業(yè)發(fā)展是她回報社會的一個大心愿。

劉素梅的事業(yè)雖然成功了，但自家生活從不奢侈，公司經(jīng)常積極參加社會公益活動，到敬老院、到學(xué)校、到家鄉(xiāng)搞資助。

離開劉素梅時，她展開一幅篆書“厚德載物 自強不息”內(nèi)容的字畫，對記者說，裝裱好后，就把它掛在辦公桌前方的墻上……

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