疫情下如何優(yōu)化超市行（花無屆第61期）

上篇文章《病毒環(huán)伺下的一角》主要介紹了把可能帶回家的病毒進(jìn)行滅活的嘗試，這篇講述去超市購物時如何盡量做到安全高效快速，希望對讀者有所幫助。

引子：

想好4/21周二去，是因為四周前的那個周二，大休斯敦地區(qū)發(fā)布了居家令。當(dāng)時想到張文宏說過兩個14天大家悶在家里就能把病毒悶死，所以我天真地以為四周后的病毒可以走得差不多了。。?？上?，迎來的是全美確診80萬、德州確診2萬的新高度。

雖然老公照常天天上班，每周末出去買菜，但他從來都不喜歡Costco，說我熱衷買的那種熱一熱烤一烤就能端上桌的半成品其實都是隔月菜，半點不新鮮。但Costco卻是我最常去的，想著亞裔顧客多戴口罩的應(yīng)該占多數(shù)，還有就是相比別的超市相對低矮的空間和大門，又高又大的Costco進(jìn)出口一直都敞開，還有巨大的吊扇常年旋轉(zhuǎn)讓人感覺空氣流通性會好一些。當(dāng)然最重要的是，還沒聽說家附近的那個Costco員工有確診。

準(zhǔn)備工作：

整整5周多在家，終于要出門一次了，前一晚為此激動的都睡不好覺，比小時候去春游還興奮難抑。春游是要帶好水壺干糧的，而現(xiàn)在感覺家以外的地方全是病毒，怎么確保自己入險境而能全身而退、御毒于家門之外就是重中之重。因此一個勁地腦海里預(yù)演該帶啥、停車在哪、進(jìn)去之后的買菜路線、付錢出店、搬東西上車、回家處理，環(huán)環(huán)相扣務(wù)必安全高效快速。感覺自己深謀遠(yuǎn)慮的勁好比《笑傲江湖》結(jié)尾處的任我行，書上寫著他坐在仙人掌上，謀劃怎么突襲武當(dāng)、設(shè)下三道埋伏、把少林武當(dāng)全部干掉之后再滅恒山。。。我這番盤算推演，也相當(dāng)殫精竭慮了，不過的確成竹在胸有備無患才是成大事的先決條件。

第二天出發(fā)時我已經(jīng)寫好購物單，帶上一次性雨衣、口罩、透明面罩，手機(jī)裹了一層塑料薄膜，拿出駕照、信用卡、車鑰匙、手機(jī)、兩個手套放在透明塑料袋里，當(dāng)胸卡似的拴在掛繩上懸掛在胸前，還準(zhǔn)備了一個鋁盆裝上消毒濕巾、酒精、紙、和塑料袋。最后，考慮到Costco給裝東西的各種紙箱盒又占地方又可能帶病毒，我還是用自家的大cooler保溫箱和藍(lán)色的兩大購物袋更穩(wěn)妥實用。

路上：

陽光燦爛，我因為五個多星期沒開車，覺得車都不會開了，前后都還有一些車，告誡自己千萬要小心。我們這里有檢測點，路上看到有指示牌標(biāo)明測病毒右轉(zhuǎn)，有點好奇要不要去看看那邊的陣勢，再想想去那邊測的大多有病，空氣里一定病毒密布，咱還是別多生枝節(jié)、老老實實筆直往Costco去吧。于是，11點多一路開到停車場，如腦海中預(yù)演，找了一個面北、周圍無車、又離還購物車不遠(yuǎn)的地方停了下來。穿上雨衣、戴好口罩面罩、把塑料袋掛在胸前，看著遠(yuǎn)處藍(lán)天下聳立的Costco，不少人向那走去，我也義無反顧地走向了病毒云集處。

店里店外：

門口處拿推車后有員工指引大家沿一直線排隊進(jìn)去，還讓出示會員卡，我右手戴了手套推車，左手沒戴，舉起胸前塑料袋讓她看到了里面的信用會員卡。進(jìn)去后，先買維生素C、洗發(fā)水、衛(wèi)生紙、消毒液，再買常溫下的食品和水果蔬菜，接著冷藏食品之后才買冷凍食品，把最經(jīng)不起化的冰激凌放到最后買。往常Costco經(jīng)常有折扣，十幾美元的東西常?？梢员阋藥讐K錢，但這次除了冰激凌，其他食物幾乎都一律原價。因為考慮到萬一臉上這里癢那里要揉的，我一直保持左手干凈不戴手套，但往往就是有預(yù)備了卻反而用不上，因此干凈的左手全場沒碰過一次臉。相比閑著沒事的左手，我戴手套的右手就比較辛苦，單手拿東西也就算了，推車很難掌握方向，只好拉著走。奇怪的是當(dāng)天人真不少，八、九成以上戴口罩，但還是有不戴的。最擠的一條走道我和另外仨相距不到兩英尺，狹路相逢無處可避的感覺，那時就慶幸自己有口罩面罩雙保險了。必須贊一下兢兢業(yè)業(yè)的超市員工，全都戴口罩，還有一個專門擦冷柜的拉門把手?？吹贸鰜鞢ostco對病毒嚴(yán)陣以待，到處都是提醒保持六英尺距離的大標(biāo)語，結(jié)賬地方排著兩條長龍，地上也都劃了每人須站立的紅線，最后快排到時有人員分流去各收銀處，收銀員和顧客也有透明塑料擋板隔開。我買了滿滿一大車，看到最后價錢跳出來的時候還是吃了一小驚，以最快速度瀏覽了發(fā)票，幾乎沒兩個數(shù)字是一模一樣的，最便宜的$5.99,最貴的$26.99，因此選擇相信人家沒有一件貨物掃兩遍，只能怪自己惡狠狠買紅了眼，不知不覺就買了38件東西，堪稱個人買菜史上之最。

停車場：出來到停車處大約12點半，太陽高懸但正好在我身后。四周無車，我脫掉口罩面罩、脫下雨衣掛在車?yán)?，打開后車蓋開始一通操作，非食物類用消毒濕巾一一擦，不是放在車子后座就放在一藍(lán)色大袋里，處理完畢后倒酒精在鋁盆里，紙蘸酒精擦拭冷凍食品進(jìn)保溫箱，冷藏食品進(jìn)另外一藍(lán)色大袋。分門別類放好的同時有條有理消毒，最后把推車推到歸還處，我開車回家。

到家：消毒濕巾沒扔，進(jìn)家門前擦鞋，又踩腳底擦拭。東西實在太多，我搬了好多好多趟，非食物就留在車?yán)铮尩轮蓐柟夂鏁駵缇?。所有食物搬到乒乓桌上，從冷凍食物開始，我開始第二輪酒精消毒，外包裝擦完一樣趕緊放好一樣。最后全部收拾完畢，剩余酒精擦拭乒乓桌，如果不看塞滿的冰箱，誰都看不出曾經(jīng)發(fā)生了什么。最后把衣服扔進(jìn)洗衣機(jī)，自己洗頭洗澡，上床小寐半小時，給這次超市行畫了圓滿句號。

總結(jié)：1，Costco提供很多半成品，對居家又工作又燒飯的家長來說，的確方便不少。我們學(xué)區(qū)倒是給所有孩子提供一日三餐，但能夠少出門還是盡量少出門，去一趟超市買足食物，非常時期絕對囤貨有理。2，很多朋友選擇網(wǎng)購食物，可是采買和送貨是不同人，我覺得冷凍冷藏物品越多人經(jīng)手越難保證新鮮度，信人不如信自己，還是自己選購自己快速帶回家最為靠譜。3，穿一次性雨衣，進(jìn)店前穿，出店后脫，悶熱時間有限，但能盡量保證自己衣服沒有太沾上店里可能的病毒，帶到駕駛座和帶回家里的就更少了。這樣可以一回家先快速消毒擺放食物之后，再換衣服。4，盡量不買直接進(jìn)嘴的食物，比如不去皮吃的草莓葡萄、涼拌的色拉等。但聽朋友的，相信小包裝的冰激凌和酸奶應(yīng)該不受病毒污染，而且那些對呆家呆得焦躁叛逆的孩子有神奇的撫慰作用，孩子不鬧，一家輕松。

最后的最后，還是衷心希望沒被病毒找上門的我們能再接再厲繼續(xù)保持小心謹(jǐn)慎的抗疫精神，據(jù)說新冠的癥狀有一條是嗅覺味覺都會喪失，因此趕緊趁現(xiàn)在還好好的，多吃吃，多聞聞，活在當(dāng)下，享受一天是一天。

蔣勤簡介：理工博士兩孩媽，大學(xué)教工程，周末教中文，美國僑報專欄作者+德州房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，身在休斯敦，心向大上海。

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如何利用社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理提升疫情防控的效能

隨著春節(jié)復(fù)工返程高峰的到來，各基層社區(qū)成為了疫情防控阻擊戰(zhàn)的前沿陣地。

如何高效進(jìn)行人員摸排、阻斷疫情傳播、強(qiáng)化社區(qū)管理等防疫工作給基層工作人員及上級管理部門帶來了不小的壓力和挑戰(zhàn)。

此次疫情，我們可以看出在社區(qū)治理中，城市社區(qū)網(wǎng)格化管理已呈現(xiàn)＂無網(wǎng)格、不治理＂的發(fā)展形勢。

本文從城市社區(qū)治理層面著手，簡要回顧網(wǎng)格化管理和社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的生成邏輯、特征、應(yīng)用手段等內(nèi)容，以當(dāng)下疫情防控工作中暴露出來的諸多問題，來審視未來城市社區(qū)網(wǎng)格化管理必須要朝著網(wǎng)絡(luò)化治理方向前行，才能增強(qiáng)內(nèi)在活力，并對未來社區(qū)綜合管理建設(shè)簡要提出幾點認(rèn)識。

社區(qū)網(wǎng)格化管理
社區(qū)網(wǎng)格化管理歷史回顧
城市網(wǎng)格化管理，是建立在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上，以單元網(wǎng)格管理為特征的一整套城市管理思路、手段、組織、流程的總稱，后來，網(wǎng)格化被運用于社區(qū)治理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理最早是由北京市東城區(qū)于2004年提出的，之后在上海、武漢、深圳和成都等多個城市（區(qū)）試點，并在全國范圍內(nèi)得到了推廣。

北京東城區(qū)社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)格化管理圖
東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心
“網(wǎng)格化管理”這一社會治理理念最早出自《十八屆三中全會關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》的“堅持源頭治理，標(biāo)本兼治、重在治本，以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，及時反映和協(xié)調(diào)人民群眾各方面各層次利益訴求?！?br>
十九屆四中全會報告又進(jìn)一步要求推進(jìn)治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，網(wǎng)格化的基層管理方式成為熱點話題。

社區(qū)網(wǎng)格化管理定義
網(wǎng)格化管理是指在保持街道和社區(qū)原有的管理體制不變基礎(chǔ)上，根據(jù)“社區(qū)的管轄范圍、人口數(shù)量及分布特征、居民生產(chǎn)生活習(xí)慣等” 將社區(qū)劃分為若干個網(wǎng)格單元，并為每個網(wǎng)格配備相應(yīng)的網(wǎng)格管理員，將社區(qū)的“人、事、地、物、情、組織”等信息納入社區(qū)信息化服務(wù)平臺，以便迅速發(fā)現(xiàn)問題，有效解決問題，高效回應(yīng)居民需求，維護(hù)社區(qū)乃至社會的穩(wěn)定。

北京市東城區(qū)城市管理網(wǎng)格化模式
推行網(wǎng)格化管理，目的在于打破以往部門條塊分割、各自為政、推諉扯皮、責(zé)權(quán)利不明的種種弊端，而是進(jìn)一步下放事權(quán)，構(gòu)建一個新的社會管理體系。

社區(qū)網(wǎng)格化管理特點
一是由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾恚?br>二是由傳統(tǒng)管理變?yōu)樾畔⒒芾恚?br>三是由粗放管理變?yōu)榫?xì)化管理；
四是由偏重化管理變?yōu)楣芾矸?wù)化。
社區(qū)網(wǎng)格化管理圖解
最初提出社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理理論的是美國學(xué)者史蒂芬·戈德史密斯和威廉·艾格斯，之后中國學(xué)者陳振明對這一理論進(jìn)行本土化，他指出網(wǎng)絡(luò)化治理是“政府和非政府部門等眾多行動主體彼此合作，在相互依存的環(huán)境中分享公共權(quán)力，共同管理公共事務(wù)的過程”，他認(rèn)為只有網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)才符合現(xiàn)代意義上的社區(qū)治理模式。

鑒于社區(qū)網(wǎng)格化管理存在服務(wù)供給資源主體單一化、管理的行政色彩嚴(yán)重，同時缺乏社會化和市場化、管理權(quán)與居民權(quán)利邊界不清晰等問題，我國的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理也被提出。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理歷史回顧
2016年，黨的十八大報告提出“轉(zhuǎn)變政府職能，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”的社會治理發(fā)展要求。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理是街道、社區(qū)黨組織與居委會、社區(qū)單位、社區(qū)社會組織、居民等多元主體共同參理主體。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理是社會治理的多元參與主體在正式或非正式的制度化結(jié)構(gòu)中，通過參與、互動、協(xié)商等方式，建立社區(qū)公共網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)社區(qū)公共目標(biāo)的過程。這種社區(qū)治理側(cè)重于參與治理的多元主體在協(xié)商互動中共同參與，并最大限度地提高社區(qū)居民的公共利益。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理定義
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理是社會治理的多元參與主體在正式或非正式的制度化結(jié)構(gòu)中，通過參與、互動、協(xié)商等方式，建立社區(qū)公共網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)社區(qū)公共目標(biāo)的過程。這種社區(qū)治理側(cè)重于參與治理的多元主體在協(xié)商互動中共同參與，并最大限度地提高社區(qū)居民的公共利益。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理特點
網(wǎng)絡(luò)化治理的參與者在資源上表現(xiàn)出相互依賴的特征；
網(wǎng)絡(luò)化治理有服務(wù)于公共價值再生產(chǎn)的特征；
網(wǎng)絡(luò)化治理具有復(fù)雜且不可預(yù)測的特征；
網(wǎng)絡(luò)化治理具有多元、開放的特征；
網(wǎng)絡(luò)化治理具有相對制度化的特征。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理建設(shè)要點
（1）完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮社區(qū)黨政組織的積極作用、擴(kuò)大社區(qū)的自治空間、建立健全各類社區(qū)服務(wù)組織、夯實社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的社會基礎(chǔ)。

（2）健全社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理服務(wù)體系，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)管理方式、加強(qiáng)社區(qū)工作者隊伍、推進(jìn)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。

（3）強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的基礎(chǔ)能力建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、積極推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的信息化建設(shè)、加大對社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理建設(shè)經(jīng)費的保障力度。

（4）加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的文化建設(shè)，加大政府資金投入以實現(xiàn)資源共享、完善社區(qū)文化；充分調(diào)動社區(qū)群眾的積極性和創(chuàng)造性，活躍社區(qū)文化；加快建設(shè)社區(qū)文化教育基地，發(fā)展社區(qū)文化。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理圖解
疫情期間全國性“封城”背景下社區(qū)管理難點
疫情期間“封城”背景下社區(qū)管理情況
2020年春節(jié)新冠肺炎疫情的蔓延，以武漢市封城為端頭，全國各地逐漸開啟小區(qū)封鎖、社區(qū)管控的人口流動管理模式。

作為疫情防控的基礎(chǔ)，社區(qū)作為人口聚集的基本單元，在疫情期受到全覆蓋以及精細(xì)化管理。在社區(qū)工作人員對各小區(qū)人員出入管控及監(jiān)測管理過程中，主要管理措施為對復(fù)工人員開設(shè)出入證、暢行碼。各小區(qū)進(jìn)出口、寫字樓進(jìn)出口均安排社區(qū)工作人員24小時輪崗值班，對進(jìn)出人員進(jìn)行體溫監(jiān)測并人工檢查出入證是否為本社區(qū)開設(shè)、暢行碼是否為綠色。

隨著全國各地區(qū)的全面復(fù)工，返城務(wù)工人員流動增大，社區(qū)管理的任務(wù)和責(zé)任同時也加大了，社區(qū)管理的弊端顯露了出來：

——返城務(wù)工人員的疫情防控監(jiān)測政策在各個社區(qū)落實程度不一，政策執(zhí)行力度不一、社區(qū)下發(fā)通知口徑不一；

——各社區(qū)身份信息登記管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)未做統(tǒng)一執(zhí)行、暢行碼與出入證核查存在信息疊加重復(fù)、各小區(qū)非保障性工作人員出入證辦理時效性差異明顯等問題凸顯。

社區(qū)在疫情期間主要承擔(dān)疫情防控管理和小區(qū)居民生活保障工作，但居民日常生活的自由性和個體差異性，導(dǎo)致居民生活物資需求多元化與社區(qū)的疫情防控管理工作存在矛盾，多元化需求和有效疫情防控難以同時滿足，這種情況下，疫情防控工作的嚴(yán)謹(jǐn)性就對有效保障居民生活物資供應(yīng)和銷售、物業(yè)繳費等日常生活活動形成障礙。

雖然不少小區(qū)物業(yè)在這次疫情防控期間使用了智能科技，如開發(fā)業(yè)主APP、建立智能門崗系統(tǒng)等，但由于軟件和程序均為臨時性開發(fā)，其應(yīng)用的廣泛性和大眾普及程度均呈現(xiàn)弱勢，各社區(qū)所付出的人工成本依舊較大。

因此綜合全國各地情況來看，社區(qū)防控管理工作均投入了大量人力、物力，說明我國社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理尚未形成體系、政策在層級間執(zhí)行的網(wǎng)格化管理制度不完善，政策信息民間公開速度以及管理技術(shù)等社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理系統(tǒng)還不完善。

疫情期間“封城”對社區(qū)管理提出新要求
（1）小區(qū)封閉式管理情況下，轄區(qū)內(nèi)各居民小區(qū)的責(zé)任主體人員雜亂，人員占用量大，管控效率不高，暴露了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理制度不健全、人員信息統(tǒng)計歸納系統(tǒng)不完善，難以在短時間內(nèi)做到住戶管理全覆蓋以及精準(zhǔn)到戶。

（2）疫情期間，社區(qū)菜市場、超市、藥店、服務(wù)站等無法正常發(fā)揮作用，小區(qū)封閉式管理情況下，住戶生活物資采購限制較多，限量小商戶臨時入駐、自行安排人員配送情況較普遍，商戶競爭性相比日常急速下降，非社區(qū)管理范圍商戶提供的菜品等生活物資質(zhì)量、合理價格管控等無法保障。

（3）社區(qū)管理行政化色彩較嚴(yán)重，導(dǎo)致公眾參與以及配合社區(qū)管理意識不強(qiáng)。疫情期間多地出現(xiàn)拒絕服從管理，違反防控措施規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的人員，部分住戶與社區(qū)管理人員形成對立關(guān)系，出現(xiàn)對管理制度不滿意、不接受、不理睬等情況。

城市社區(qū)綜合管理建設(shè)優(yōu)化建議
（1）統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一實施

統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、市區(qū)聯(lián)動，網(wǎng)格化管理從一開始就要建立全覆蓋、統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一劃分單元網(wǎng)格、統(tǒng)一進(jìn)行城市部件普查，以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一監(jiān)管的有組織的管理模式，確保網(wǎng)格化社會治理的落實。

延吉實行的網(wǎng)格化管理
（2）建立完善的社區(qū)信息管理系統(tǒng)

充分利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行兼容、擴(kuò)展，提高社區(qū)疫情防控信息化管理水平。將網(wǎng)絡(luò)終端擴(kuò)展到社區(qū)醫(yī)院和社區(qū)居民，實現(xiàn)疫情防控多元化參與主體的同步管理。

社區(qū)網(wǎng)格化管理信息平臺
（3）建全社區(qū)公共事件管理網(wǎng)格化管理模式

社區(qū)公共事件管理網(wǎng)格化模式設(shè)計是通過重構(gòu)現(xiàn)有行政機(jī)構(gòu)職能，流程再造等手段，最終實現(xiàn)對社區(qū)精準(zhǔn)化、信息化、人性化管理，以此提供適應(yīng)現(xiàn)代社區(qū)管理需求的新管理模式，是一項復(fù)雜長期的社會性系統(tǒng)工程，實現(xiàn)過程中需要合理配置資源，協(xié)調(diào)多方參與。

（4）因地制宜實現(xiàn)社區(qū)公共事件管理網(wǎng)格化管理

社區(qū)公共事件管理網(wǎng)格化是否滿足社區(qū)的管理要求，由社區(qū)的地理位置、經(jīng)濟(jì)、人文環(huán)境、習(xí)俗等眾多因素決定。在推進(jìn)社區(qū)公共事件管理網(wǎng)格化工作中，無論是在網(wǎng)格設(shè)置，管理理念的設(shè)計，還是管理服務(wù)團(tuán)隊的組建上，都要充分結(jié)合社區(qū)自身的情況，因地制宜地設(shè)置符合本社區(qū)發(fā)展的管理機(jī)制。

在劃分網(wǎng)格時，不搞＂一刀切＂。在尊重傳統(tǒng)和豎持現(xiàn)有行政規(guī)劃不變的前提下，結(jié)合社區(qū)所轄范圍、人口分布特點和數(shù)量、居民生活習(xí)慣等因素，科學(xué)劃分網(wǎng)格單元。在組建社區(qū)管理服務(wù)團(tuán)隊問題上，要充分考慮網(wǎng)格崗位的職責(zé)，結(jié)合團(tuán)隊成員專業(yè)特長、年齡及性格等因素，科學(xué)配置。

以社居委為單元的網(wǎng)格化管理
（5）社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理參與主體多元化

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理的過程中，政府、社區(qū)社會組織、第三部門、私營部門以及居民，基于互相關(guān)聯(lián)的利益或情感基礎(chǔ)建立聯(lián)系，通過權(quán)力讓與和資源分配提供公共服務(wù)，形成相互聯(lián)系、彼此依賴的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。實現(xiàn)社區(qū)工作人員分工協(xié)調(diào)、社區(qū)居民參與自治、社區(qū)內(nèi)各類社會組織協(xié)同發(fā)展。

結(jié)語
新冠病毒疫情發(fā)生后，網(wǎng)格化管理迅速成為基層防控工作的首選方式，這場疫情防控，也是一次國家治理體系和治理能力的大考，基層、社區(qū)、網(wǎng)格，讓全社會感受到網(wǎng)格化管理的張力。
社區(qū)網(wǎng)格化管理可細(xì)分網(wǎng)格要素，形成若干管理網(wǎng)格，有效推動管理和服務(wù)重心的下沉前移；社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化治理可借助網(wǎng)絡(luò)體系的發(fā)展在基層社區(qū)治理過程中借助政府、企業(yè)、非盈利組織和各類社群共同形成科學(xué)、高效的控制方式，最大限度改善社區(qū)治理效果，滿足公眾需求。

城市社區(qū)作為政府應(yīng)對廣大居民多元化需求和提供多元化社會服務(wù)的一線陣地，社區(qū)管理模式及治理轉(zhuǎn)型具有推動基層治理下移的重要意義。網(wǎng)格化管理到網(wǎng)絡(luò)化治理的基層社區(qū)管理模式轉(zhuǎn)變，是國家社會管理模式與秩序觀的轉(zhuǎn)型，社區(qū)的社會工作專業(yè)性在這一模式轉(zhuǎn)變過程中得以提升，社區(qū)活力和社區(qū)凝聚力得以展現(xiàn)，社區(qū)治理的監(jiān)督體系將得以完善，居民對社區(qū)工作的滿意度將得以增強(qiáng)。

在社會公共安全事件越發(fā)頻繁的今天，為了同時滿足小區(qū)居民多元化需求和政府下放基層社區(qū)實際管理權(quán)，構(gòu)建融管理與服務(wù)一體的新型社區(qū)治理模式勢在必行。疫情過后，各地城市基層社區(qū)亟待進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)社會進(jìn)步、社區(qū)管理現(xiàn)代化。

疫情給你所處的行業(yè)帶來怎樣的影響？

疫情之下，很多行業(yè)的生存都面臨危機(jī)。

每個行業(yè)的抗風(fēng)險能力不同，每個行業(yè)、每個企業(yè)的現(xiàn)金流狀況不同，所處的產(chǎn)業(yè)位置，所遭遇疫情的打擊程度也不同，電影、餐飲、交通運輸、房地產(chǎn)均受到不同程度影響。

1、首當(dāng)其沖的，就是餐飲行業(yè)。

天眼查數(shù)據(jù)顯示，2021年，全國累計注銷了超100萬家餐飲相關(guān)店鋪，茶顏悅色、文和友等也紛紛關(guān)店減員，海底撈在2021年關(guān)店超過200家。

餐飲行業(yè)依賴高流水，現(xiàn)金儲備有限，日常運營依托于單店的流水滾動。

西北人愛熱鬧，火鍋、燒烤更是青海人的飲食最愛。這兩類餐飲都非常依賴堂食，但如今門店突然關(guān)閉，發(fā)工資、繳房租都出現(xiàn)困難。若疫情持續(xù)，多數(shù)餐廳熬不過三個月，還會陷入開業(yè)關(guān)閉的兩難。

2、電影娛樂業(yè)

吃飯、喝茶（酒）、看電影，這是現(xiàn)代人聚會的幾種常見方式。電影院的人員密集程度高，疫情之下必然也無法正常營業(yè)。

從全國來看，停業(yè)的影城不在少數(shù)，據(jù)貓眼電影數(shù)據(jù)顯示，4月1日全國營業(yè)影院5408家，較前日減少61家，全國營業(yè)率44.98%，上海、天津、吉林等地影院則基本暫停營業(yè)。西寧也同樣如此，自4月份疫情爆發(fā)以來，電影院一直沒有營業(yè)。

除影院外，KTV、酒吧、網(wǎng)吧、棋牌室、洗浴中心等娛樂場所也相繼暫停營業(yè)。

3、交通運輸業(yè)

疫情期間，尤其靜態(tài)管理期間，除必要情況，大部分人都居家隔離，公共交通全部停擺。隨著疫情的蔓延，交通運輸行業(yè)將繼續(xù)受到?jīng)_擊。

快遞行業(yè)由于部分封城管控，大批貨物囤積或退回，造成運輸業(yè)的“寒冬”，疫情將給今年一季度乃至上半年的交通運輸行業(yè)帶來巨大壓力。

網(wǎng)約車行業(yè)自然也受到嚴(yán)重影響。據(jù)全國網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺統(tǒng)計，2022年3月，全國網(wǎng)約車訂單同比下降29%，為5.4億單，是2021年1月以來的最低水平。

4、房地產(chǎn)行業(yè)

為了控制疫情蔓延，受到疫情影響的大部分城市售樓處已經(jīng)關(guān)閉，西寧也同樣如此，各大開發(fā)商紛紛轉(zhuǎn)入線上購房渠道。通過直播、視頻等方式，為有需求的購房者介紹項目情況。

此外，建筑工地基本停工，土地拍賣暫停，很多房產(chǎn)中介也暫停營業(yè)，如果疫情持續(xù)影響，許多房產(chǎn)中介門店也會面臨關(guān)門風(fēng)險，行業(yè)也會萎縮。

除了以上的，還有各種勞動密集型的行業(yè)均受到疫情影響。

疫情當(dāng)下，整個社會都在努力抗擊疫情。志愿者、醫(yī)護(hù)人員、小區(qū)工作人員....他們奮戰(zhàn)在抗疫一線，付出千百倍的努力，為了讓城市盡快恢復(fù)往日的生活。

疫情是一時的，困難也是暫時的。雖然疫情下，很多行業(yè)受到?jīng)_擊，但只要我們每個人配合防疫工作，居家隔離不外出，相信疫情很快就會過去，生活也會回到正軌。

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