一
婆婆跟我說,有個(gè)內(nèi)蒙古女孩弄了兩千多瓶蜂蜜來賣,原價(jià)是128塊的,她爸爸忽然病了,要急著回去,現(xiàn)在68塊錢一瓶甩賣。人家都排隊(duì)去買,她也要去看看。
我問你怎么知道的,她說廣播上聽的。
我說別去,騙人的!
不可能是騙人的!人家給主持人打的電話,說要早上四、五點(diǎn)鐘就去排隊(duì)……
多年前因?yàn)楣驹陔娕_(tái)有廣告投放,我偶爾也會(huì)去電臺(tái)找人。有次等在播音室外,看到有個(gè)女的拿了手機(jī)出來,看到我她一笑吐了一下舌頭,開始講電話:
喂,是我嗎 !主持人,我有個(gè)嬸嬸就是剛才專家說的癥狀,我想問一下,那個(gè)藥怎么買啊
……
我聽得愣了一下。不一會(huì)兒,又出來一個(gè)人,拿手機(jī)講電話:主持人,哎呀我跟你說啊,我吃了上回你推薦的那個(gè)藥啊,太管用了啊,我得謝謝你!……
那女孩是電臺(tái)的主持人之一,拿著電話兩次從播音室出來,換了家鄉(xiāng)口音冒充熱心聽眾當(dāng)“托兒”。我站在某電臺(tái)過道里,恍然大悟,原來廣播里聽到的患高血壓糖尿病胃病內(nèi)痔外痔混合痔……吃了某某藥特別有效,打電話對(duì)主持人表現(xiàn)感謝的熱心聽眾是表演的是騙人的 ?。?/p>
我其實(shí)不確定內(nèi)蒙古原價(jià)128現(xiàn)價(jià)68的蜜蜂是不是假的,就象不能確定廣播里傳來的熱心聽眾的電話都是假的一樣。但是從那以后就對(duì)很多廣告抱以“寧信其假不信其真”的態(tài)度了。為了銷售為了賺錢,我知道他們會(huì)有各種各樣的表演。
我寧可在網(wǎng)上到某東某寶在微信朋友圈買蜂蜜,寧肯買新西蘭的麥盧卡也不相信超市里二、三十塊錢的蜂蜜真的是蜜蜂產(chǎn)的。
婆婆半信半疑,“電臺(tái)說的還能有假的嗎 !”
我也常聽廣播,有次被一個(gè)蠶絲被的廣告打動(dòng)了心,就打電話問了某位內(nèi)部特別“底實(shí)”的朋友,他告訴我“還是別買了吧”。
在上一代人的概念里,報(bào)紙上、廣播里的東西還都是——真的,不可能是騙人的。那可能是過去,現(xiàn)在真的不行了。誰給錢廣告給誰做。連我們家門前公交站牌,這十年都換過不止三個(gè)地名了。
上次我公公在某報(bào)看到一條免費(fèi)給老年人查體的廣告,就打了個(gè)電話。接電話的人說是“社區(qū)慢性病普查”,然后就有人上門服務(wù),還送了一袋全麥面粉,并說周一早上在某酒店宴會(huì)廳有健康知識(shí)講座,去的話還可以“每人再免費(fèi)領(lǐng)一份雜糧”。
JASON同志聽他們很興奮地說第二天一早要去聽健康講座,就潑涼水:不準(zhǔn)去!去了就讓你們買保健品!哪個(gè)老年人沒有慢性病啊 就是騙你們買保健品的……
公公跟他急,人家是公益活動(dòng),怎么是騙人的 !人家能騙我們什么 人家報(bào)紙上都登了,要是騙人的,報(bào)紙能給登嗎 !
第二天晚上回家,他跟我們說:還真是賣保健品的來!
二
我爸媽現(xiàn)在是某省報(bào)“讀者生活館”的會(huì)員。那生活館門面上掛了一個(gè)白底黑字象是機(jī)關(guān)單位的長牌子。除了組織訂報(bào)、發(fā)行,也常常組織讀者活動(dòng)。參加活動(dòng)的大多是老年人。
前年組織爬泰山。往返兩天,每人238元的費(fèi)用,住三星級(jí)賓館。工作人員打電話通知時(shí),我爸就動(dòng)心了。他盤算著:自己去爬泰山這費(fèi)用也不夠??!就算老年人不收門票或半票,人家還管吃管住管交通呢。他和我媽就去參加旅游了。
泰山回來,買了5000多塊錢的蜂王漿保健品。
事實(shí)是,泰安一夜,人家不但管吃管住管交通,入住的那晚還組織了篝火晚會(huì)。紅歌一唱重回激情燃燒的歲月一般,再加上某品牌廠家的女老總熱情招待了這些貴賓,我爸回來說“哎喲,那個(gè)女的真厲害,講得可好了!……基本上每個(gè)人都買了……”
他不知道,我聽了真替他心疼那5000塊錢。
他不知道,有一種營銷形式叫“會(huì)議營銷”。他們深諳電話營銷的技巧,有統(tǒng)一的話術(shù)培訓(xùn),邀請(qǐng)這些有點(diǎn)退休金的老年人參加活動(dòng)聽養(yǎng)生保健健康講座;他們深諳老年人的心理和需求,知道他們這些生下來就是舊社會(huì)、長身體時(shí)就挨餓、年輕時(shí)經(jīng)歷文革、人到中年又經(jīng)歷改革的一代,平日里舍不得吃舍不得穿,恨不得一分錢掰兩瓣舍不得花,但有些時(shí)候又特別舍得花錢;他們施小恩小惠送便宜,時(shí)不時(shí)給幾個(gè)雞蛋幾把面條幾把粉絲甚至幾塊咸菜疙瘩;他們擅打情感牌,那些年齡差不多是他們孫子輩的營銷人員,嘴巴比他們的親孫子還甜,開始稱他們大爺大姨,后來干脆比親兒女還常聯(lián)系他們,有的開始稱呼你們的爸爸媽媽叫爸爸媽媽……
三
夏日的一天,我爸拎著一個(gè)牛皮涼席非要送給我?;ㄈФ鄩K錢買的,說這涼席鋪著怎么怎么好,總之是既養(yǎng)生又保健實(shí)在是物超所值。他本來是買了打算自己用的,無奈我媽的關(guān)節(jié)炎受不了涼,退又不好退,就要送給我。還說本來打算給我們姐妹三家一家買一床。
可嚇?biāo)辣緦殞毩?!我夏天基本上不鋪涼席,更無法想象躺在一張牛皮上該怎么入眠,我覺得自己只會(huì)起一身雞皮疙瘩。
好喜歡這張圖,收手機(jī)里很久了
我爸看我決意不要,要替他退掉,就把那個(gè)生活館賣牛皮的業(yè)務(wù)人員的電話給了我。
還不忘說那小姑娘跟我們是老鄉(xiāng),“人不錯(cuò)”。
我打電話給生活館,說要退貨,她說不能退。我說《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,七天內(nèi)可以退貨,現(xiàn)在才五天;她說你們都拿回去用了,我說沒用,標(biāo)簽沒拆不影響你二次銷售;你不給退我打12345、12315,你們牛皮質(zhì)量不合格,用毛巾一擦就褪色……她說請(qǐng)示一下領(lǐng)導(dǎo)。
后來拖了近一個(gè)月,終于給退了錢。
四
前兩天,我爸拿出一種我沒記住名字的補(bǔ)鈣保健品,包裝設(shè)計(jì)很粗糙,不干膠貼得皺巴巴的,看上去就象是假的。那是一家“養(yǎng)生館”北京來的專家推薦的,現(xiàn)場(chǎng)做通電實(shí)驗(yàn),證明他們的鈣是真的,別的都是假的,當(dāng)場(chǎng)買的人很多。還有一種“固元膏”,4999塊錢一瓶。我上網(wǎng)搜了一下,那家企業(yè)在某個(gè)三線城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn),只有食品生產(chǎn)資質(zhì),我說“他們就是把食品當(dāng)保健品賣給你們的吧。這要是淀粉還好,就怕是吃了不好?。 ?/p>
我爸疑惑:人家還能騙老年人嗎 !
爸呀!那些人連小孩都能騙??!你想想三聚氰胺牛奶!
我爸聽了,明顯一怔!
次日一大早,他還是去了某個(gè)五星酒店的多功能廳。那家養(yǎng)生館組織的健康講座有二、三百人參加,邀請(qǐng)了一位所謂的海歸女博士講健康養(yǎng)生知識(shí),女博士在臺(tái)上演講說“我今天來一分錢都不要,就是來給老爸爸老媽媽們送健康的!……”
博士講師拿出據(jù)說是開了光的觀音分發(fā)給到場(chǎng)的人員,播放了她在寺廟跪求開光的視頻,為證明自己的誠意在臺(tái)上“梆梆梆”磕起響頭的時(shí)候,我爸終于醒悟——表演得真惡劣?。?/p>
五
和菜頭專門寫過一篇文章《致長輩》,我收藏后拿回家給我爸媽讀了一遍。他在文中寫道“老人家們,是壞人最便當(dāng)?shù)淖詣?dòng)提款機(jī)”。
那些專門針對(duì)老年人賣藥、賣保健品的,基本是一個(gè)模式。他們說的都是老年人最在乎最關(guān)心的事情,都拍著胸脯發(fā)誓詛咒信誓旦旦宣稱有效,都借專家借機(jī)構(gòu)借愛心借祝福您健康長壽的名義……其實(shí)就是惦記著老人家兜兒里的平時(shí)舍不得吃舍不得穿的錢。
“父母之年,不可不知,一則以喜,一則以懼”。我們除了寄望社會(huì)道德對(duì)老年人更厚道,作為子女,可以做到的是:
要?;丶铱纯础2灰尡=∑窢I銷人員替代了你的關(guān)心和照顧,保健品營銷人員比你更關(guān)心老人的錢包;讓父母知道最在乎他們身體健康的除了他們自己,就是兒女和家人。
了解父母的身體健康狀況。定期(每年)陪他們?nèi)ンw檢;不能陪同,也要知道他們的體檢報(bào)告情況。
尊重他們的選擇但給予必要的提醒。父母年事增長,身體漸衰,在知識(shí)更新上難免跟社會(huì)有些脫節(jié)。要多搜集此類案例,并告訴他們,不是怕他們亂花了錢,買一堆可能根本沒有作用的中草藥、甚至是膠囊里灌了淀粉冒充的保健品,而是擔(dān)心那是有毒有害的東西。
……你們可以補(bǔ)充
想想那些騙子,他們連小孩都不放過,何況是老年人
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