好話暖人心

那天，一早帶了培訓(xùn)用的X展架，開(kāi)車(chē)去河?xùn)|。途中接到L總電話，問(wèn)我在公司還是會(huì)場(chǎng)，如果在公司就順便帶點(diǎn)寫(xiě)板書(shū)的白紙過(guò)去，臺(tái)灣來(lái)的老師習(xí)慣在白紙上寫(xiě)板書(shū)。

我說(shuō)在路上，我打電話讓我們部門(mén)的同事給送到會(huì)場(chǎng)吧。他忙道：你別打電話了，還是我打吧。你好好開(kāi)車(chē)。

迎著初冬的朝陽(yáng)，車(chē)正駛過(guò)沂河橋，忽然就覺(jué)得很溫暖。跟L總做同事也十幾年了，他是這種慣常的細(xì)心和周到，對(duì)任何人都是這樣。又想，如果換作是我，會(huì)不會(huì)想到對(duì)方正在開(kāi)車(chē)，安全第一

小雪過(guò)后，魯?shù)仄战荡笱?，?jù)說(shuō)又是“幾十年一遇”，連教育部門(mén)都及時(shí)通知中小學(xué)全部放假。原計(jì)劃那天有新員工培訓(xùn)，HR同事想得很周到，及時(shí)通知所有新人培訓(xùn)延期，聽(tīng)她打電話時(shí)溫馨提示待入職的新同事“天冷，多穿點(diǎn)衣服……”在辦公室另一端也覺(jué)得心中涌起一股暖流。

這是部門(mén)SOP文件不可能規(guī)定的細(xì)節(jié)和話術(shù)，完全取決于她的職業(yè)化程度，這樣的細(xì)心和周到，定會(huì)讓對(duì)公司還不是很了解的新人感受到公司的人情味吧 ！

我自以為是個(gè)不太會(huì)說(shuō)話的人。印象特別深的，多年以前，有次參加共青團(tuán)的一個(gè)會(huì)議回來(lái)，天色已晚，騎著自行車(chē)跟同行的一個(gè)大姐在路口道別，分手時(shí)，她回了好幾次頭特別熱心、特別囑咐了我好幾句：你路上慢點(diǎn)哈！

跟她道別以后，我就在反思自己：我是那個(gè)常常會(huì)叮囑別人“你路上慢點(diǎn)哈”，“你小心點(diǎn)哈”，“你要好好保重……”的人嗎 我好像不太會(huì)講這樣的話，并暗下決心以后得學(xué)著點(diǎn)兒。

前不久，有天晚上在公司值班，鎖門(mén)出來(lái)已是華燈初上。竟然是比我年輕很多、差不多是晚輩的同事先囑咐了我：開(kāi)車(chē)慢點(diǎn)哈……咦 為什么我還是被關(guān)照的那個(gè)人 大概我在這方面有著很強(qiáng)大的鈍感力，覺(jué)得每個(gè)人都能夠照顧好自己，不需要?jiǎng)e人特別的叮囑，但如果你能更多地關(guān)心一下別人，是不是給人的感覺(jué)就會(huì)不同

上月回老家參加本家一位前輩的葬禮，見(jiàn)到一位三十年沒(méi)見(jiàn)過(guò)面的大姐。記憶中的她就非常熱情，笑起來(lái)都會(huì)產(chǎn)生有感染力的磁場(chǎng)一般。相見(jiàn)亦悲亦喜，敘舊再次告別，站在村口，她囑開(kāi)車(chē)慢點(diǎn)，邀請(qǐng)到她家玩耍，一如從前溫暖。

俗話說(shuō)“好話一句暖人心”，不管是在生活中還是職場(chǎng)上，這應(yīng)該都是真理。

所謂的好人緣、好印象、好人際，也源于一個(gè)人對(duì)周?chē)撕褪碌年P(guān)切、 程度。那些發(fā)乎真心出之自然、讓人聽(tīng)了就很舒服、很暖心的表達(dá)，代表著一種生活智慧和能力。

今天寫(xiě)下這段文字，也是一個(gè)內(nèi)省的過(guò)程。

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