聆聽散文｜蔦屋的啟示

散文詩精選朱自清散文基督教詩歌詩歌朗誦愛國詩歌散文精選散文精選大全文:何華

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昨夜，突然被一檔節(jié)目吸睛，是介紹日本的“蔦屋書店”。我怦然心動，突然想起五年前的日本之行，我曾游歷過這家店，在銀座八町目，印象極深。那家店，恐怕是我所見過的世界上最漂亮的書店。書籍多如海洋，書架“高聳入云”，置身其間，如若幻境。堆臺上炫目時髦的雜志拼成朵朵鮮花，而書架上密如繁星的深邃的書籍在靜默等待。記得當時看到日本聞名于世的動漫書，繪畫美輪美奐、書籍制作精良至極，與國內(nèi)漫畫版本全然不在一個層次，這才體會到一流的世界水準是怎樣的格局。書店布置得華麗深藏亦況味持久，大量藝術(shù)品琳瑯悅目。就一支鋼筆的品相都多到令人咋舌，每一支都是藝術(shù)珍品、價值不菲。驚嘆人類的想象力和設計居然可以達到這樣高屋建瓴的水準，真是長了見識！今天這檔節(jié)目，敲開了我深入了解蔦屋書店的大門。不光是好奇，亦有更多學習的心愿。日本有世界上最專注的匠心、最獨特的理念。他們的商業(yè)巨人，在全人類受到移動互聯(lián)網(wǎng)沖擊的今朝，會以怎樣的智慧和才思來靈活應對呢了解一個企業(yè)亦如了解一個人，繞不開他的時光底蘊。蔦屋的創(chuàng)始人增田宗昭1983年開始創(chuàng)業(yè)。他的爺爺年輕時開了一家著名的藝伎館，叫“蔦屋”。古代日本，藝伎館是提供吹拉彈唱的“文場子”，非葷腥行業(yè)，屬日本傳統(tǒng)文化的重大分支，位列高端娛樂。后來的增田宗昭雖喜好西洋文化，但亦摯愛日本傳統(tǒng)，為沿襲家族商號，故起名“蔦屋”。“蔦屋”聞名于世，源于它在日本商界乃至世界商業(yè)歷史中開創(chuàng)了許多模式的先河。蔦屋最早主業(yè)非“書”，而是以租賃起家。在80年代，美國黑膠進駐日本，深得青睞。而日本青年亦喜好錄像、游戲和漫畫。當時，要得到這幾樣玩物，需分別去不同的店，實在麻煩。增田宗昭對市場的嗅覺極度敏銳，對用戶的喜好亦洞察深刻。他很快將“黑膠”、“錄像帶”、“游戲”、“書”四個行業(yè)的供應鏈整合到一處，四種時髦之物被聚于一個空間，實現(xiàn)了一個人在一家店就搞定四種快樂的便利，立刻被青年群體欣然接受。

增田宗昭開店的方式簡直讓我大跌眼鏡、唏噓不已！他首先在大阪開了30家店，都是四種貨品組合，但每家店起不同的名字、裝修互異的風格，讓人以為是不同的日本街邊小店開張，巧妙地避開了大公司、大企業(yè)眼鏡蛇般的巡查。隨著店鋪林立、時機成熟，一個夜里突然所有門店更換為“蔦屋”。待到清晨鳥啼，大阪城里四處坐落的蔦屋讓對手瞠目結(jié)舌，操作之玄妙不愧為商界奇才！蔦屋，由此在日本創(chuàng)造了一種新穎模式“文化便利店”。以文化產(chǎn)品組合的方式迅疾擴張到全日本1400家店，并以CCC之名在美國上市。

然而，當今社會，幾乎無行業(yè)可以不受移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。蔦屋所受到的沖擊是前所未有的。沒人去聽膠片了，亦無人去看影帶，一切娛樂只需手機APP輕松搞定。蔦屋開始挽救這種局面。在澀谷分店轉(zhuǎn)型時，它們嘗試包月租賃，甚至還碟可以直接放郵筒，但依然失敗。因為人們永遠會選擇最簡潔的方式。蔦屋的主打行業(yè)“租賃”遭受到致命的沖擊。我想起咱們中國這十年間，大量實體店受網(wǎng)絡沖擊倒閉。全世界的商業(yè)模式都無一例外必須做出劃時代的調(diào)整，正所謂“適者才可生存”。在不變則死的風浪下，蔦屋并未任其頹敗，增田宗昭更是做出勇猛、仗義之舉。直接退市，將公司控制權(quán)再度轉(zhuǎn)至個人，帶領加盟商披荊斬棘，大刀闊斧改變格局。他們將租賃業(yè)斷崖式砍掉，加入休閑咖啡，擴充圖書。蔦屋轉(zhuǎn)型中的銳利之舉在于咖啡品牌的選擇?？Х仍谌毡居兄詈竦奈幕?，而蔦屋卻直接選擇了“星巴克”。人們疑竇叢生，為何不選擇一家日本咖啡 蔦屋十分明晰日本青年一代對星巴克的崇拜，年輕人在星巴克會覺得自己時髦、有范兒。蔦屋抓住客群的心理，快速與星巴克達成共識，每開一家蔦屋即成立一家星巴克分店。而星巴克也利用蔦屋的渠道打開了進駐日本三四線城市的愿景。兩個大型企業(yè)互利互惠，舉杯成就雙贏的局面?，F(xiàn)在國內(nèi)許多書店都已紛紛效仿蔦屋的轉(zhuǎn)型方式，以抵抗網(wǎng)絡沖擊。我從小就愛逛書店，成都的書店也都親身蒞臨過?，F(xiàn)在大書店里都能喝到一杯精致的咖啡，書品的擺放也愈發(fā)新穎。然而我依然為當下國內(nèi)的實體書店捏一把冷汗。到實體店的人，都是為了享受書店環(huán)境，感悟休閑時光。然而真正買書，卻是在網(wǎng)上操作，價格的確要低一半甚至更多，那么實體店該如何經(jīng)營啊 蔦屋是否會碰到同樣的境況呢 日本的法律法規(guī)有效地保護了實體店的經(jīng)營。日本的一手書不允許打折，無論書店抑或網(wǎng)絡購買價格雷同。這樣逛書店的人就可以直接在書店消費了，即看即買，不憂慮價格問題，獲得了比網(wǎng)絡更便捷的購物速度。這為轉(zhuǎn)型時期咱們中國書籍出版的法律法規(guī)提供了一種啟示。蔦屋書店的經(jīng)營理念也是值得深研的。他們教導店員：“一個人來書店，不是為了找書、買書，而是為了遇書。”，很多人來書店就是玩兒，是休閑，是期待與一本書的邂逅。那么如何通過堆頭的布置，通過對顧客的體察讓他們得到一本心怡的書就是書店的本領。“用戶看不見的東西是不會想要的”，如何通過做一張優(yōu)雅的單頁，在用戶挑書的時候能被他們發(fā)現(xiàn)，這也是書店的本領。這些理念，是不是用戶至上的典范呢 蔦屋，在這個大時代，依然在不斷迅疾的變革中。中國，已經(jīng)在上海建立了第一家蔦屋。之后是杭州，再之后又是哪里 蔦屋要想扎根于中國，就必須服中國的水土，建“有中國特色的蔦屋”。而我們中國的企業(yè)亦如此！互聯(lián)網(wǎng)時代，不斷地學習和改變就是生存之道，我想這個道理，不僅適用于商家，亦適用于我們自己吧?！粑恼聛碓矗簣D片來源于網(wǎng)絡。#有話說#@記錄生活擴展閱讀原創(chuàng)已修改夜讀散文｜桃花祭午讀散文｜葦花如雪原創(chuàng)原創(chuàng)散文｜暮春原創(chuàng)散文精選：夜未央（原創(chuàng)）原創(chuàng)晨讀散文｜一場說走就走的旅行(原創(chuàng))原創(chuàng)散文｜逝去的年 遠走的情(原創(chuàng))原創(chuàng)散文｜那個與墳塋為伴的老人(原創(chuàng))原創(chuàng)夜讀散文｜塞北的故事散文｜心上的刻痕原創(chuàng)夜讀散文｜這是你最好的時光

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