給造假者頒發(fā)獎牌

1856年，21歲的英國人托馬斯·博柏利用自己的名字創(chuàng)立了Burberry（巴寶莉）品牌，并在英國南部貝辛斯托克市開設了第一家戶外服飾店。

很快，優(yōu)良的品質(zhì)和創(chuàng)新的面料使得Burberry贏得了一大批忠實粉絲。

過了半年多，看到博柏利取得巨大成功，有一家眼紅的服裝經(jīng)銷商再也坐不住了，他開始效仿博柏利的做法，制作出一大批以假亂真的Burberry產(chǎn)品，并且將店面開在博柏利店的旁邊。于是，許多顧客以為這是博柏利又開的一家新店，想也不想就進去了。

時間不長，真正的博柏利店面受到了影響，生意不再像之前那樣紅火了。

很快，有雇員將此情況告訴了博柏利。他們憤憤地表示，要給對方點顏色看看，不然長久下去，一定會影響自己品牌的聲譽。

博柏利聽完，并沒有找對方理論，也沒有派人去打假。他思索了半天后，囑咐店員盡快去制作一個牌子，并在牌子上刻上“優(yōu)秀代理商”的字樣。牌子做好后，博柏利又準備好了100套Burberry服裝，找到了那家服裝商的負責人。

見面后，博柏利風趣地對對方說道：“聽說你們免費為我們代言了很長時間的產(chǎn)品，為表示謝意，我特意再贈送100套服裝，讓你們代銷，所得的錢我們一分不收。同時，順便將這個獎牌贈予你們，希望我們兩家以后能長久友好地合作下去！”

那家服裝店的負責人怎么也沒有想到，博柏利竟然會用這種方式和自己交流。此前，他早已做好了和博柏利吵架的準備?，F(xiàn)在，面對博柏利的誠意，服裝店的負責人紅著臉接過了博柏利遞過來的獎牌，并真誠地表示，他們一定會努力推銷Burberry產(chǎn)品，希望能如愿成為Burberry產(chǎn)品的第一家代理商。

如何把敵人變成朋友，甚至為我所用，這是對普通人不重要，但對企業(yè)家很重要的格局問題。

4s汽車銘牌生產(chǎn)日期造假,車管所給上牌嗎?

不會。
1.消費者要求各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介組織調(diào)解的，可以到各省市消費者協(xié)會投訴，要求消費者協(xié)會出面調(diào)解；

2.是消費者和經(jīng)營者協(xié)商最經(jīng)濟、最直接、最有效的方式。

3.爭議雙方不愿協(xié)商、調(diào)解解決，或者協(xié)商、調(diào)解不成協(xié)議的，可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟；

4.消費者或經(jīng)營者可向當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門申訴，或致電當?shù)毓ど叹滞对V。

汽車的銘牌可以換嗎？

不能更換，更換汽車銘牌涉嫌侵犯消費者知情權(quán)，消費者有權(quán)對4S店提起訴訟，要求一假三賠。我覺得隨著相關(guān)法律法規(guī)的完善，4S店鋪基本上不敢把銘牌換成新車來賣庫存車了。其次，即使更換了銘牌，消費者也可以通過查看玻璃和輪胎的生產(chǎn)日期來推斷自己的車是否是庫存車。如果玻璃和輪胎的生產(chǎn)日期與整車的生產(chǎn)日期相差太大，那么我們需要提高警惕。

翡翠鑒定證書造假具體為何？

翡翠鑒定證書消費者在購買中、高檔翡翠飾品時，應向商家問所購的飾品是否有鑒定證書，若有鑒定證書，應查看證書上有沒有“CMA”、“CAL”或“CNAL”。翡翠手鑒定證書編號翡翠鑒定證書的編號，是沒有統(tǒng)一要求的，不同的珠寶玉石鑒定機構(gòu)，都會有自己的一套證書編號系統(tǒng)。鑒定證書上有鑒定機構(gòu)的名稱、地址、電話、網(wǎng)址等，您只要打開鑒定機構(gòu)的網(wǎng)站，在查詢證書的地方輸入鑒定證書的編號，就可以查詢證書的真假了。

如果網(wǎng)站上查詢不到，就有兩種情況，一種是老證書，這類網(wǎng)上是查不到的，可以通過撥打鑒定機構(gòu)的電話進行查詢。另一種就是假證書，這類假證可是有很多，建議趕快到當?shù)貦?quán)威珠寶鑒定機構(gòu)復鑒，保護自己權(quán)益。

如何看懂翡翠鑒定證書

CMA

CMA——檢測機構(gòu)計量認證合格的標志具有此標志的機構(gòu)才是合法的檢驗機構(gòu)。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，在中國境內(nèi)從事面向社會檢測、檢驗產(chǎn)品的機構(gòu)，必須由國家或省級計量認證管理部門會同評審機構(gòu)評審合格，依法設置或依法授權(quán)后，才能從事檢測、檢驗活動。

計量認證考核的內(nèi)容主要是人員的資格(水平)、檢驗設備儀器的準確、精密程度，是否有必要的工作場地和條件，是否有健全的工作、管理規(guī)程、規(guī)章制度，是否有正確的工作依據(jù)和檢驗方法等等。

CAL

CAL—是經(jīng)國家質(zhì)量審查認可的檢測、檢驗機構(gòu)的標志具有此標志的機構(gòu)有資格作出仲裁檢驗結(jié)論。具有CMA主要意味著檢驗人員、檢測儀器、檢測依據(jù)和方法合格，而具有CAL標志的前提是計量認證合格，即具有"CMA"資格，然后機構(gòu)的質(zhì)量管理等方面的條件也符合要求，由此可以認為，具有CAL則比僅具有CMA的機構(gòu)，工作質(zhì)量、可靠程度進了一步。

CNAL

CNAL——國家級實驗室的標志有這一標志，表明該檢驗機構(gòu)已經(jīng)通過了中國國家實驗室認證委員會的考核，檢驗能力已經(jīng)達到了國家級實驗室的水平(CMA、CAL僅表示通過了省級質(zhì)量技術(shù)管理機構(gòu)的考核、認可)。根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的有關(guān)協(xié)定，“CNAL"標志在國際上可以互認，譬如說能得到美國、日本、法國、德國、英國等國家的承認。以上三個標志任何一個都有效，特別是第一個標記CMA，是國家法律對檢測檢驗機構(gòu)的基本要求。目前，由于市場競爭和消費者的消費心理日益成熟，也由于為了對付珠寶行業(yè)日益高超的作假手段，檢測檢驗機構(gòu)必須不斷提高自己的技術(shù)水平、檢測能力和管理手段，因此很多檢測、檢驗機構(gòu)都同時具備了以上三個標志，具備了三個標志所要求的能力和水平?？梢岳斫鉃榫哂幸陨先齻€標志的鑒定證書，就具備了“三保險”。

同時具有CMA、CAL、CNAL三個標志的珠寶翡翠檢測檢驗機構(gòu)，在目前有國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國地大武漢珠寶玉石檢測中心、地礦部上海中心實驗室寶玉石檢測中心、云南省珠寶玉石飾品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所等單位。

翡翠鑒定證書的鑒定結(jié)果國家權(quán)威機構(gòu)出具的翡翠證書,在其鑒定結(jié)果一項,如果是天然A貨翡翠,則結(jié)果就會有“翡翠”這兩個字,也有一些證書會標明“A 貨”、“天然”等字樣。如果是B貨翡翠,在證書的鑒定結(jié)果一項會標明“翡翠（處理）”、“翡翠（注膠）”、“翡翠（B貨）”或“翡翠（優(yōu)化）”C貨翡翠,會標明“翡翠（染色）”D貨翡翠,在鑒定證書結(jié)果一項中,不會出現(xiàn)“翡翠”字樣,是什么代用品,就標明這種代用品的名稱——比如“人造玻璃”、“染色石英巖”、“岫玉”、“馬來玉”等.證書應該一一對應,即一件東西一張證書，而且證書上應該有該件貨品的圖片及重量。雖然有些東西出自一塊原料，外表看起來很相似，但翡翠飾品沒有一模一樣的。一件東西做了證書，并不能證明整批東西的質(zhì)量。有的商家為了節(jié)約成本，只有一個作為樣品的證書，照片上的貨品與實物也很相似，這就不能斷定他們所賣的這一批貨品都是天然的，這是不符合國家規(guī)定的。還應有一些翡翠的基本物理、化學、光學特征標明在證書上1. 折射率 （這是翡翠本身特有的與其他寶石不同的折射率）

2. 密度 （也是翡翠與其他寶石區(qū)分的特性）

3. 放大檢測 （這是翡翠特有的一種結(jié)構(gòu)）

4. 吸收光譜 （是翡翠特有的吸收光譜）

5.濾色鏡檢查（有些染色翡翠在濾色鏡下會變成紅色）

6. 光性 （翡翠是微礦物集合體）

7. 熒光性 （有些B貨在注膠后會有熒光反應）

8. 外觀特征 （有些B貨會呈現(xiàn)蠟狀光澤）

最后,要有檢測人員的簽字,證書上要有鋼印或防偽標志！

一、如何查詢翡翠鑒定證書

查詢翡翠鑒定證書的目的是為了驗證證書的真?zhèn)?，防止因為假證書而導致的權(quán)益受損。絕大部分正規(guī)的翡翠鑒定機構(gòu)提供的證書查詢方式主要有以下幾種：

1、網(wǎng)站查詢

目前絕大多數(shù)正規(guī)合法的翡翠鑒定機構(gòu)都開設了自己的網(wǎng)站，為廣大消費者提供本機構(gòu)的鑒定證書查詢。而查詢網(wǎng)站的地址都會標注在證書的醒目位置。消費者只要登陸查詢網(wǎng)站，按照網(wǎng)站的提示輸入翡翠鑒定證書的編號以及其它需要輸入的重量或驗證碼等參數(shù)，就可以在網(wǎng)站上查到證書的相關(guān)數(shù)據(jù)。如下圖所示：

網(wǎng)站查詢過程中，需要注意的事項包括：

A、輸入法問題：比如有些檢測站的證書編號是包含英文字母的，那么在鑒定證書上，英文字母是大寫的，那么在查詢時就要輸入大寫。

B、圖片問題：有些檢測站的證書查詢只能提供證書數(shù)據(jù)查詢，沒有圖片查詢，那么消費者就要仔細核對證書數(shù)據(jù)是否一致，包括實物的重量。而提供圖片查詢的網(wǎng)站，顯示出來的圖片就肯定與證書上的圖片完全一致的，一旦發(fā)現(xiàn)圖片不一致，就要懷疑圖片是否被不良商販更換過，并進一步與鑒定機構(gòu)核實。

2、電話查詢

所有的翡翠鑒定機構(gòu)所出具的鑒定證書，都可以通過直接撥打證書上的固定電話進行查詢。而且一般而言都是有專人接電話并負責解答任何有關(guān)證書的問題。所以，電話查詢是適用范圍最廣，受條件限制最小的證書查詢方式。并且，消費者如果有一些專業(yè)性的疑問，也可以得到很好的解答。

3、短信查詢

有一些翡翠鑒定機構(gòu)還提供短信查詢方式。具體做法是按證書上的提示，將證書編號編輯成短信，并發(fā)送至指定的號碼。查詢結(jié)果也是通過短信的形式發(fā)回消費者的手機。這項服務有些檢測站是免費的，有些檢測站是收費的。

4、二維碼掃描查詢

由于現(xiàn)在社會上智能手機規(guī)模越來越大，微信和微博的用戶也越來越多，而二維碼信息容量很大，足以包含一份鑒定證書的信息，并且防偽能力很強，幾乎無法偽造。所以，通過手機掃描鑒定證書上的二維碼，就可以在手機上看到鑒定證書的所有信息，并與手中的證書實物進行對比來驗證真?zhèn)?。這項非常方便免費的查詢方式目前只有云南省珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗研究院的翡翠鑒定證書可以提供。

二、翡翠鑒定證書查詢注意事項

1、注意辨別查詢到的結(jié)果是真實的

當大家拿到一份翡翠鑒定證書的時候，首先要檢查鑒定證書上一些背景內(nèi)容的真實性。這些背景內(nèi)容由于專業(yè)性比較強，在偽造證書的不良商家眼中是屬于不被重視的死角，但往往是這些死角讓假的翡翠鑒定證書露出了馬腳。下面列舉一個層出不窮作假手法：

圖示： 2012年5月一位消費者遇到的假證書

這張假證書有以下幾點破綻：

A、介紹內(nèi)容中提到通過了計量認證和質(zhì)量審查認可，那么在證書的認證標志中就只會出現(xiàn)“CMA”計量認證和“CAL”質(zhì)量審查認可這兩個標志。但是實際證書上出現(xiàn)的認證標志是“CMA”（計量認證）和“CNAS”（中國合格評定國家認可委員會實驗室認可）的標志。那就說明證書的認證標志與檢測站的背景介紹內(nèi)容出現(xiàn)了嚴重的錯誤。對于一個正規(guī)的翡翠鑒定機構(gòu)來說，是絕對不可能出現(xiàn)這種性質(zhì)嚴重、讓人匪夷所思的錯誤的。

B、CNAS標志的下的實驗室編號查詢顯示為：廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心。每一個規(guī)范的翡翠鑒定機構(gòu)在通過中國合格評定國家認可委員會的實驗室認證認可的時候，都會頒發(fā)一張認證認可證書，在這個證書上會有這家鑒定機構(gòu)的完整名稱和認證認可證書編號，并且這些信息在中國合格評定國家認可委員會的官方網(wǎng)站上是可以查詢得到的。所以根據(jù)查詢結(jié)果，這個CNAS標志的編號與這張鑒定證書上寫的鑒定機構(gòu)不相符，也就是平時所說的套牌。

C、監(jiān)督電話的彩鈴語音提示這個號碼是德宏州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督瑞麗珠寶檢測站的。目前國內(nèi)固定電話的彩鈴語音提示涉及到單位或公司名稱的，都是需要憑營業(yè)執(zhí)照或單位證明去辦理，所以當撥打證書上寫著的固定電話時，出現(xiàn)另一家單位的彩鈴語音提示，那只能說明這張證書上的電話號碼是套用了另一家單位的電話號碼。

2、證書中容易引起誤會的數(shù)據(jù)

A、質(zhì)量：翡翠鑒定證書上的“質(zhì)量”實際上是“重量”的意思，而不是指翡翠的品質(zhì)好壞。在中學物理課里學過，每個物體的實際重量的準確表達是用“質(zhì)量”這個詞語的。只是在平時生活中，大家用“重量”習慣了；

B、當翡翠在鑒定的時候已經(jīng)串了繩子或者用金屬鑲嵌了，那 “密度”是不寫3.33g/cm?3;的；

C、有些不做檢測或評價的檢驗項目會用“*****”來表示。但是在某些商家口中，這就表示了五星級的品質(zhì)，這種觀點是錯誤的。

3、如何看證書與實物是否一致

A、看圖片——拿著實物與鑒定證書上的圖片做對比。也許顏色色調(diào)上會存在差異，但是翡翠的基本外部特征還是可以對比得出的。翡翠的基本外部特征包括：手鐲的形狀（圓條、扁條或?qū)掃叄?、掛件的雕刻圖案、顏色的分布位置和形狀等；

B、稱質(zhì)量——翡翠鑒定證書上的質(zhì)量一般最少會精確到小數(shù)點后兩位。翡翠實物的質(zhì)量應該與證書上的數(shù)據(jù)相差不大（誤差0.01-0.05克為正常）。

通過以上兩個步驟，基本可以確定證書與實物是否一致。如果發(fā)現(xiàn)有不一致的情況，需打電話與翡翠鑒定機構(gòu)核實具體原因。

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