建言之黔茶的兩張“牌”:地理品牌產(chǎn)品品牌
黔茶,作為一個品牌打造,核心打造的是“貴州”符號和茶品類之間的鏈接,按專業(yè)屬語講,其核心打造的是“地理心智”資源,地理心智資源是打造區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢最重要的核心資源,如高科技--美國、高檔服裝--意大利、足球--巴西。
黔茶,作為地理品牌打造,其核心就是要去代表一個品類,而不是寬泛的茶,目前,最大最大的優(yōu)勢是機會。環(huán)視全國茶業(yè),目前真正占位的只有福建和云南。福建占據(jù)了鐵觀音的地理心智資源,云南占據(jù)了“普洱茶”的地理心智資源,而其他各省份位置并不突出,也不牢固。感謝競爭對手還留給我們黔茶這樣的戰(zhàn)略定位機會,黔茶必須抓住時機,結合自己的優(yōu)勢,盡快圈定黃金地盤--綠茶品類,這是新時期黔茶于全國茶業(yè)競爭版圖上的一場圈地運動,這也是黔茶最容易站得住和最可能守得住的黃金地盤。
黔茶的品牌符號是--高品質綠茶。政府的主要職能就是獲取“貴州”代表高品質綠茶的地理心智,并將這一地理心智資源轉借給我們的茶企業(yè)的各個產(chǎn)品品牌打造。猶如股市,大盤不漲(黔茶乃綠茶大盤),各企業(yè)的股票(茶企業(yè)的產(chǎn)品品牌)難以上漲。
所以政府要有品牌意識,黔茶作為一個品牌打造漲貴州綠茶大盤,也只能由政府來主導完成,地理心智的核心打造是政府打造區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢的重中之重。福建因鐵觀音的地理心智資源惠及了當?shù)責o數(shù)的企業(yè)并獲得特定產(chǎn)業(yè)相對優(yōu)勢,云南也因此獲得了普洱茶產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。黔茶于綠茶的大盤上漲,將有利于貴州茶企業(yè)各自的產(chǎn)品品牌打造,而綠茶在產(chǎn)品品牌上的打造空間還相當廣闊,現(xiàn)綠茶在產(chǎn)品品牌上還大多是一些地方性品牌,鮮有大品牌特征,同樣最大最大的優(yōu)勢仍然是“機會”。黔茶各茶企業(yè)若能在黔茶地理心智資源優(yōu)勢支撐下,打造出一批綠茶產(chǎn)品品牌,形成品牌集群。將為黔茶獲得綠茶品類進入前三、爭求第一增添極大的競爭力,這也是黔茶的機會和使命。
建言之戰(zhàn)略指導:具備攻擊性
商業(yè)是場戰(zhàn)爭,獲勝的哲學是戰(zhàn)略。并且是--競爭戰(zhàn)略。
品牌的打造充滿了戰(zhàn)爭的基本特性--競爭性。同時也充分體現(xiàn)著戰(zhàn)爭的偉大原則--戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。
競爭原則確立,我們想做什么不重要,重要的是競爭對手會讓你做什么,在全國茶產(chǎn)業(yè)的版圖上,標注著眾多的競爭對手。他們會對黔茶進行攔截和阻擊,所以我們必須從現(xiàn)在的市場競爭格局和競爭對手的優(yōu)劣勢中尋找“戰(zhàn)術機會”來確立定位,從而導出我們的戰(zhàn)略。
正因如此,商戰(zhàn)中是因戰(zhàn)術而導出戰(zhàn)略,這與傳統(tǒng)的戰(zhàn)略指導戰(zhàn)術恰恰相反,故整個戰(zhàn)術至戰(zhàn)略的確立其指導思想必須是“由下而上,由外而內”的。
而黔茶的指導思想恰恰相反,“由上而下,由內而外”的高度體現(xiàn)導致黔茶無戰(zhàn)略。具體體現(xiàn)為:
①誤把品類當定位是戰(zhàn)略的核心
商戰(zhàn)競爭的本質,不是傳統(tǒng)的滿足顧客需求,而是搶奪消費者有限的心智資源。定位是一種差異化的心智切入角度。
黔茶代表綠茶品類只是一個品牌打造的符號結果,但只有定位準確,才能構建這一品類品牌,要打進消費者的頭腦,定位才是釘子,戰(zhàn)略只是錘子。然而在此方面至今未見有任何高度重視的舉措,筆者在此給黔茶提出一個定位--喀斯特地貌綠茶。望能引起足夠重視并探討!
②誤把規(guī)劃當戰(zhàn)略
戰(zhàn)略的目標是把定位切入消費者心智,獲取消費者認知,研究的原點必須是競爭行為和消費行為。
而規(guī)劃是我們自已想達成的目標和愿景,是以自我設計的目標為出發(fā)原點,我們稱之為目標導向。
戰(zhàn)略的制定是以競爭為導向的。茶產(chǎn)業(yè)的各種政策和規(guī)劃有各級官員和行業(yè)專家的參與,唯沒有戰(zhàn)略專家,就是缺乏競勝導向的佐證。
盡管黔茶這兩年有一連串的美麗動作,但從競爭角度,缺乏戰(zhàn)略定位的方向性和一致性,不具攻擊力。就其實質是“由上而下,由內而外”的規(guī)劃在指導其系列動作,與品牌戰(zhàn)略的核心操作思想背道而馳,由于沒有戰(zhàn)略定位,各種政策和規(guī)劃的正確性缺乏依據(jù),難免有官員意愿和自我愿望之嫌疑。
建言之規(guī)模就是競爭力
規(guī)模誤區(qū)
壯大規(guī)模才能增強企業(yè)競爭力。
品牌是核心競爭力。
規(guī)模不等于品牌,也就是說,規(guī)模就是競爭力。
心智中特定品類的代表才能稱為品牌,即是說,品牌的本質是占據(jù)心智資源而不是規(guī)模。
而貴州茶產(chǎn)業(yè),急行軍狀態(tài)中一系列漂亮的動作,總的體現(xiàn)為用規(guī)模參與競爭,上至政府,下至企業(yè),正朝著擴大基地建設、打造加工航母的規(guī)模誤區(qū)大踏步前進。
不是危言聳聽,貴州茶業(yè)如果用這種以“大”代“強”的思維模式來統(tǒng)籌黔茶,并作為發(fā)展戰(zhàn)略,帶來的將可能是災難,政府意欲打造茶產(chǎn)業(yè)為貴州經(jīng)濟重要版塊的宏偉愿景難以達成望,必將會成為泡影。
競爭單位之誤
集中扶持5-10家茶業(yè)企業(yè)的規(guī)劃,除顯示出規(guī)模誤區(qū)外,也顯示了競爭基本單位的錯誤導向。顧客只關注品牌,并依據(jù)品牌代表什么做出選擇和購買,商業(yè)競爭的實質是企業(yè)的品牌在外部市場展開心智爭奪,作為組織的企業(yè)只是品牌的支持系統(tǒng),企業(yè)實質上是一個運營的“成本”中心,而品牌才是創(chuàng)造顧客的“績效”中心。
即是說,參與市場競爭的基本單位是品牌,不是企業(yè)。
政府政策導向錯誤,會誤導企業(yè)錯設競爭基本單位,從而將企業(yè)作為參與市場競爭的主體,并以此做強做大企業(yè)來實現(xiàn)宏偉目標,進而進入以規(guī)模優(yōu)勢獲取核心競爭力的誤區(qū)。
大品牌之誤
黔茶有種聲音,認為要集中精力打造1-2個大品牌,并以此帶動黔茶的全面發(fā)展。
這種發(fā)展模式,將是一個美麗的陷阱。
第一:大品牌的產(chǎn)生,絕不能急功近利,也絕非朝夕之功,更非政府這只“有形的手”可掌控,大品牌的產(chǎn)生須市場這只“無形的手”才能錘煉。
一個產(chǎn)業(yè),最終歸結于一兩個大品牌統(tǒng)治天下的格局,那是產(chǎn)業(yè)競爭的終極階段,是該產(chǎn)業(yè)經(jīng)過血和火的洗禮后的自然結果。
在茶產(chǎn)業(yè),目前尚屬競爭初級階段,依品牌格局,大多屬地方品牌,猶如春秋戰(zhàn)國之諸侯各據(jù),必須經(jīng)過高度的競爭洗禮和千錘百煉,方能九九歸一,形成大品牌一統(tǒng)天下的局面。
黔茶以大品牌打造統(tǒng)籌黔茶發(fā)展戰(zhàn)略,在指導思想上,是典型的目標導向而非競爭導向,必將貽誤黔茶大業(yè)。
第二:一個產(chǎn)業(yè),代表一個區(qū)域經(jīng)濟的競爭版塊,其競爭優(yōu)勢,絕不能維系于一兩個大品牌。
如果說產(chǎn)業(yè)的核心優(yōu)勢和競爭力非要以規(guī)模來描述,那必須是品牌規(guī)模,絕不僅是生產(chǎn)規(guī)模、加工規(guī)模和企業(yè)規(guī)模,只有多品牌林立才具規(guī)模之勢,一個大品牌只能是鶴立雞群,不能代表整體優(yōu)勢,也不能肩負起整個產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢。
同樣,如果在綠茶品類上,前十名或前二十名品牌中,黔茶企業(yè)如果占有絕對優(yōu)勢數(shù)量,請問:黔茶作為一個品牌,代不代表綠茶這個品類?具不具有競爭力?茶產(chǎn)業(yè)作為貴州經(jīng)濟的版塊,有沒有競爭優(yōu)勢?
答案不用質疑,填空題上自然落下的是兩個字--肯定!
營運活動之誤
商業(yè)是場戰(zhàn)爭,必須正確選擇戰(zhàn)略形式。
黔茶作為一個品牌打造,其核心是打造地理心智資源,運作的主體應是政府,而政府必須按企業(yè)模式運作,也就是說政府必須轉換角色,此時,茶產(chǎn)業(yè)就是一個大企業(yè),CEO就是省政府,各政府相關機構和茶企業(yè)就是這個大企業(yè)的組織系統(tǒng),這個大企業(yè)的品牌就是“黔茶”。
將黔茶打造為一個品類的代表,獲取地理心智資源,漲大盤以服務于各企業(yè)產(chǎn)品品牌的構建,從而形成產(chǎn)品品牌規(guī)模,達到品牌集群優(yōu)勢而獲茶產(chǎn)業(yè)的整體競爭優(yōu)勢,完成黔茶之重任。
靠什么?一是戰(zhàn)略、二是運營效益!
黔茶參與市場競爭,必須要站得高、看得遠,要從全國版圖上落子布局,并確立戰(zhàn)略和組織營運活動。
CEO(政府)之職責不僅僅是各職能部門的總管家,其核心任務是戰(zhàn)略:界定并傳播企業(yè)(這里是指茶產(chǎn)業(yè)這個大企業(yè))的獨特定位,做出正確的取舍,在各項運營活動之間建立配稱。
定位選擇不僅決定企業(yè)開展哪些運營活動,如何配置各項活動,而且還決定了各項活動之間如何關聯(lián)。運營效益涉及如何在單項活動中實現(xiàn)作用,而戰(zhàn)略卻是關于如何將所有活動整合在一起,達成配稱,形成整體性和獨特性。配稱,不僅是獲得競爭優(yōu)勢的關鍵,更重要的是保持競爭優(yōu)勢的關鍵。
就目前茶產(chǎn)業(yè)的整體營運活動,最大的問題就是不配稱(當然,由于無戰(zhàn)略定位,已不知如何配稱)。表現(xiàn)為活動雜亂,沒有明確的方向性、一致性和系統(tǒng)性,同時無法形成正確的戰(zhàn)術動作(是防御還是進攻;強攻還是襲擾),政府現(xiàn)在每年在茶產(chǎn)業(yè)的資金投入,僅成為目標導向的規(guī)劃牽引,而非競爭導向的戰(zhàn)略助推。
建言之要解決“品種”問題
第一,受傳統(tǒng)發(fā)展模式的影響,黔茶主要在規(guī)模、加工、技術、設備等幾道明傷上大動手術,然從競爭戰(zhàn)略檢測黔茶身體現(xiàn),真正的危險和軟肋還不在這幾處明傷。黔茶有性命之憂的乃是一道暗傷--茶樹品種。該隱患將直接影響黔茶戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
黔茶的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢是:茶樹品種主要集中在福建的福鼎大白茶,且成為各大產(chǎn)茶區(qū)茶園基地建設的首選,致使我省許多地方性特色茶樹品種淡出市場。從品牌戰(zhàn)略的高度,這一現(xiàn)象須高度重視。大量地方性獨特優(yōu)良品種,不僅能保持品牌特征之唯一性,而因品種的多樣性,會為我們黔茶企業(yè)的產(chǎn)品品牌尋找定位差異化留下相當廣闊的空間,確立第一心智位置,并形成占位趨勢,進而代表某一個特性(子品類)而建立子品牌,最終形成品牌規(guī)模的局面。
不管因歷史原因還是認識誤區(qū),政府必須從全國競爭的布局著眼,從競爭戰(zhàn)略的角度加大品種的規(guī)劃布局。否則,于內是自相殘殺(同質化),于外是自縮圈地。難以形成群體品牌攻勢而獲黔茶競爭優(yōu)勢。
建言之打造“世界綠茶之都”
中國最早出現(xiàn)的茶類是綠茶,綠茶的生產(chǎn)歷史大約有兩千年。在“茶圣”的陸羽《茶經(jīng)》中記載“茶者,南方之嘉木也?!奔啊安柚疄轱?,發(fā)乎神農(nóng)氏。”,尤其是貴州發(fā)現(xiàn)的“古茶樹”的化石,一些專家認為中國綠茶的發(fā)源地就在貴州,換言之,中國綠茶發(fā)源省則為貴州無疑!
世界綠茶看中國,中國綠茶看貴州。貴州作為中國綠茶的橋頭堡,必須突破自己,跳出市(縣)、省、國區(qū)域,以集體的概念,打造‘世界綠茶’向全球各國進行世界營銷,借鑒‘瑞士鐘表立國’成功經(jīng)驗,譬如,參與綠茶世界標準的制定,進行工業(yè)化規(guī)模生產(chǎn),及做好茶文化及品牌的全球推廣與傳播,使貴州綠茶在世界經(jīng)濟市場更具競爭力!
貴州是中國主產(chǎn)綠茶的第一大省,全力打造”貴州綠茶“這個品牌,實施綠茶全球化推廣工程,將貴州綠茶出口從南非、摩洛哥、俄羅斯、日本等國拓展到全球各地,以此把貴州打造成”世界綠茶之都“!
建議實施綠茶全球推廣工程;加強“貴州綠茶”品牌公益宣傳;引導建設國內外市場營銷網(wǎng)絡與“貴州綠茶”信息平臺;著力提高貴州綠茶知名度和市場影響力。為把貴州打造成“世界綠茶之都”創(chuàng)造各種硬環(huán)境與軟實力,使“世界綠茶之都”的目標得以順利實現(xiàn)!
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